社交媒体发布什么内容

80/20 规则认为，您发布的社交内容中，80% 应该用于教育受众、娱乐受众或为受众提供价值，只有 20% 应该直接用于促销。这种平衡能够建立好感与信任，让您的促销帖子发布时更加有效。

教育性帖子会教授受众一些与您所在行业相关的实用知识，例如技巧、操作指南、需要避免的常见错误、行业数据和解释性内容。这类内容能够将您的品牌塑造成值得信赖的专家，而且由于提供了真正的价值，非常容易被分享。

能让人发笑或感到愉快的内容，获得的互动通常高于几乎所有其他类型的内容。成功融入适当幽默的品牌——例如表情包、机智的观察和对行业趋势的俏皮解读——会更令人难忘、更讨人喜欢，从而赢得更强的长期忠诚度。

幕后内容通过展示客户平时看不到的人员、流程和文化，让您的品牌更具人情味。这些帖子能够建立真实感和联系感——当受众觉得自己从个人层面了解一个品牌时，他们更有可能选择该品牌，而不是一个没有人情味的竞争对手。

用户生成内容（UGC）——由客户围绕您的产品创作的照片、评价和帖子——是最值得信赖的营销内容之一。重新分享 UGC 不仅可以节省内容创作时间，还能向正在考虑购买的潜在客户传递社会证明。

在社交媒体上分享客户评价、五星评价和案例研究片段，可以在潜在买家处于考虑阶段时，消除他们的疑虑。人们对其他客户的体验的信任，远远高于对品牌自我宣传的信任。

您发布的 20% 促销内容仍然应该先强调客户收益，而不是产品功能。“每周在报告上节省三个小时”比“我们的软件具有自动报告功能”更能引起共鸣。即使是促销内容，也应该回答这个问题：“这对我有什么好处？”

投票、提问框、测验和“二选一”帖子会邀请受众参与，而不是被动消费内容。互动内容能够显著提高互动率，并帮助您深入了解受众的偏好和观点。

新闻借势营销是将品牌与热门话题或新闻事件联系起来，以获得曝光度的一种做法。只要关联自然、行动迅速，就可能带来显著的自然触达；但如果做得不当或缺乏敏感度，也可能损害您的品牌——发布前请务必确认这种关联是真实自然的。

容易被分享的内容通常会激发强烈情绪（喜悦、惊喜、敬畏或灵感），强化分享者的身份认同，或者实用到让人想要保存起来日后使用。在发布前，请问自己：“我的受众会为将这条内容分享给自己的粉丝而感到自豪或兴奋吗？”

请将 80/20 内容规则应用于这一情境。

优秀的社交媒体内容策略会遵循 80/20 规则，在教育性、娱乐性、幕后花絮、社会证明和促销帖子之间取得平衡。对于任何平台而言，最好的内容要么为受众提供真正的价值，要么建立足够强烈的情感联系，让受众愿意将其分享给他人。