Sosyal Medyada Ne Paylaşmalı?

80/20 kuralı, sosyal içeriklerinizin %80'inin hedef kitlenizi eğitmesi, eğlendirmesi veya onlara değer katması; yalnızca %20'sinin doğrudan tanıtım amaçlı olması gerektiğini öne sürer. Bu denge, tanıtım gönderileriniz yayınlandığında onları çok daha etkili kılan iyi niyet ve güveni oluşturur.

Eğitici gönderiler, hedef kitlenize sektörünüzle ilgili yararlı bir şey öğretir: ipuçları, nasıl yapılır rehberleri, kaçınılacak yaygın hatalar, sektör verileri ve açıklayıcı içerikler. Bu içerik türü, markanızı güvenilir bir uzman olarak konumlandırır ve gerçek değer sunduğu için paylaşılmaya çok uygundur.

İnsanları güldüren veya gülümseten içerikler, neredeyse diğer tüm içerik türlerinden daha yüksek etkileşim sağlar. Uygun mizahı (internet mizahı, esprili gözlemler, sektör trendlerine eğlenceli yaklaşımlar) başarıyla kullanan markalar daha akılda kalıcı ve sempatik olur; bu da uzun vadede daha güçlü bir bağlılık yaratır.

Kamera arkası içerikler, müşterilerin normalde görmediği insanları, süreçleri ve kültürü göstererek markanızı insanileştirir. Bu gönderiler samimiyet ve bağ kurar; bir markayı kişisel düzeyde tanıdığını hisseden kitlelerin onu isimsiz bir rakibe tercih etme olasılığı daha yüksektir.

Kullanıcıların oluşturduğu içerik (UGC) — müşterilerinizin ürününüz hakkında hazırladığı fotoğraflar, değerlendirmeler ve gönderiler — mevcut en güvenilir pazarlama araçları arasındadır. UGC'yi yeniden paylaşmak yalnızca içerik oluşturma süresinden tasarruf etmenizi sağlamaz, aynı zamanda satın almayı düşünen potansiyel müşterilere sosyal kanıt sunar.

Müşteri görüşlerini, beş yıldızlı değerlendirmeleri ve örnek olay incelemelerinden kısa bölümleri sosyal medyada paylaşmak, değerlendirme aşamasındaki potansiyel alıcıların kuşkularını giderir. İnsanlar diğer müşterilerin deneyimlerine, marka iddialarına duyduklarından çok daha fazla güvenir.

Paylaştığınız tanıtım içeriklerinin %20'sinde bile önceliği ürün özelliğine değil, müşterinin elde edeceği faydaya verin. "Haftada üç saat raporlamaya ayırdığınız zamanı kurtarın" ifadesi, "Yazılımımızda otomatik raporlama özelliği var" ifadesinden daha etkili olur. Tanıtımlarınızda bile şu soruya yanıt verin: "Bunun bana faydası ne?"

Anketler, soru kutuları, kısa sınavlar ve "bu mu, şu mu?" gönderileri, hedef kitlenizi pasifçe tüketmek yerine katılmaya davet eder. Etkileşimli içerik, etkileşim oranlarını büyük ölçüde artırır ve hedef kitlenizin tercihleri ile görüşleri hakkında değerli bilgiler sağlar.

Gündemi fırsata çevirme, görünürlük kazanmak için markanızı gündemdeki konularla veya haber olaylarıyla ilişkilendirme uygulamasıdır. İlgili ve hızlı bir şekilde yapıldığında önemli ölçüde organik erişim sağlayabilir. Kötü veya duyarsız bir şekilde yapıldığında ise markanıza zarar verebilir; paylaşım yapmadan önce bağlantının gerçekten doğal olup olmadığını mutlaka sorgulayın.

Paylaşılabilir içerikler genellikle güçlü duygular uyandırır (neşe, şaşkınlık, hayranlık, ilham), paylaşan kişinin kimliğini pekiştirir veya o kadar pratik fayda sunar ki insanlar daha sonra başvurmak üzere kaydetmek ister. Yayımlamadan önce şunu sorun: "Hedef kitlem bunu takipçileriyle paylaşmaktan gurur duyar veya heyecan duyar mı?"

Bu duruma 80/20 içerik kuralını uygulayın.

Güçlü bir sosyal medya içerik stratejisi, 80/20 kuralını izleyerek eğitici, eğlendirici, kamera arkası, sosyal kanıt sunan ve tanıtım amaçlı gönderileri dengeler. Her platform için en iyi içerik, ya hedef kitleye gerçek bir değer sunar ya da onların bunu başkalarıyla paylaşmak istemesini sağlayacak kadar güçlü bir duygusal bağ kurar.