Configuração do Google Meu Negócio

Um Perfil da Empresa no Google (anteriormente Google Meu Negócio) controla como sua empresa aparece na Pesquisa Google e no Maps. Ele é o principal fator das classificações no pacote local — as três listagens de empresas que aparecem acima dos resultados orgânicos em pesquisas locais. Empresas sem um perfil verificado ficam praticamente invisíveis para as pessoas próximas que fazem pesquisas.

O Google pode já ter gerado automaticamente um perfil básico para sua empresa usando informações disponíveis publicamente. Pesquise o nome da sua empresa no Google Maps antes de criar um novo perfil — se já existir uma listagem, você precisará reivindicá-la e verificá-la em vez de criar uma duplicata, que poderia dividir suas avaliações e prejudicar sua classificação.

Sua categoria principal é o fator de classificação mais importante na pesquisa local do Google. Escolha a categoria mais específica que descreva com precisão seu serviço principal. Adicione categorias secundárias para os serviços adicionais que você oferece, mas não adicione categorias irrelevantes para tentar obter uma classificação em pesquisas não relacionadas — isso pode provocar a suspensão do perfil.

Para empresas com localização física, informe seu endereço exatamente como aparece no seu site e em outras citações, para manter a consistência do NAP. Se você atende clientes em seus próprios locais (como um encanador ou serviço de bufê), ative a opção de área de atendimento e defina seu raio, em vez de exibir publicamente um endereço de rua.

A descrição da sua empresa tem um limite de 750 caracteres e aparece em destaque no seu perfil. Escreva em linguagem natural, explicando o que você faz, quem atende e o que diferencia sua empresa. Inclua naturalmente suas palavras-chave locais mais importantes, mas escreva pensando primeiro nos clientes em potencial — o Google lê a descrição, mas são as pessoas que decidem se vão ligar.

Empresas com mais de 100 fotos recebem significativamente mais solicitações de rotas e cliques no site do que aquelas com apenas algumas. Envie fotos internas que mostrem seu espaço, fotos externas que ajudem os clientes a reconhecer o local, fotos da equipe que transmitam confiança e fotos de produtos ou serviços que ilustrem o que você oferece. Atualize as fotos regularmente para indicar que o perfil está ativo e é mantido.

Horários incorretos são uma das causas mais comuns de avaliações negativas no Google. Mantenha seus horários atualizados e use o recurso de horários especiais para fazer alterações em feriados, fechamentos e mudanças sazonais. O Google informa diretamente nos resultados de busca se sua empresa está aberta no momento, e horários incorretos prejudicam diretamente a confiança dos clientes.

As seções Serviços e Produtos permitem detalhar cada oferta com nomes, descrições e preços, quando aplicável. Esses dados são indexados pelo Google e ajudam seu perfil a aparecer em buscas mais específicas relacionadas a serviços. Uma empresa de paisagismo, por exemplo, deve listar separadamente serviços individuais, como corte de grama, poda de cercas-vivas e limpezas sazonais.

O Perfil da Empresa no Google deve apontar para a página mais relevante do seu site — geralmente a página inicial, no caso da maioria das empresas, mas uma página de destino específica para cada localização, no caso de empresas com várias unidades. Verifique se a página vinculada carrega rapidamente, é compatível com dispositivos móveis e é consistente com as informações do seu perfil, transmitindo confiabilidade tanto ao Google quanto aos visitantes.

O Google exige uma verificação antes que seu perfil apareça totalmente nos resultados de busca. Os métodos de verificação incluem um cartão-postal enviado para o endereço da sua empresa (o mais comum), verificação por telefone, verificação por e-mail ou verificação instantânea para empresas qualificadas. Enquanto não for verificado, seu perfil terá visibilidade limitada, e você não poderá acessar as métricas nem responder às avaliações.

As publicações do Google permitem publicar atualizações curtas, ofertas, eventos e anúncios de produtos diretamente no seu Perfil da Empresa — visíveis para quem faz buscas tanto na Pesquisa Google quanto no Maps. Publicar pelo menos uma vez por semana indica ao Google que seu perfil é gerenciado ativamente e oferece aos usuários novos motivos para escolher sua empresa em vez de concorrentes com perfis inativos.

Teste seus conhecimentos sobre a otimização do Perfil da Empresa no Google.

Um Perfil da Empresa no Google totalmente otimizado exige reivindicar, em vez de duplicar, fichas existentes; escolher a categoria principal mais específica e precisa; manter a consistência do NAP; escrever uma descrição com palavras-chave inseridas naturalmente; enviar uma biblioteca ampla de fotos e atualizá-la regularmente; manter os horários corretos, incluindo fechamentos especiais; listar todos os serviços e produtos; apontar para a página correta do site; concluir a verificação; e publicar semanalmente nas publicações do Google para indicar uma presença gerenciada ativamente.