设置 Google 商家资料

Google 商家资料（原名 Google My Business）决定您的企业在 Google 搜索和地图中的显示方式。它是本地搜索结果前三位商家列表（即本地包）排名的主要驱动因素。没有经过验证的资料，企业基本上无法被附近的搜索者看到。

Google 可能已经利用公开信息为您的企业自动生成了一个基础资料。在创建新资料之前，请先在 Google 地图中搜索您的企业名称。如果已经存在商家列表，您需要认领并验证它，而不是创建重复资料；重复资料可能会分散您的评价并损害排名。

主要类别是 Google 本地搜索中最重要的单一排名因素。请选择能够准确描述您核心服务的最具体类别。您可以为提供的其他服务添加次要类别，但不要为了在无关搜索中获得排名而添加不相关的类别，否则可能导致资料被暂停。

对于拥有实体店面的企业，请按照网站及其他商家引文中的显示方式准确填写地址，以保持 NAP 一致性。如果您是在客户所在地提供服务（例如水管工或餐饮承办商），请启用服务区域选项并设置服务半径，而不是公开显示街道地址。

您的企业描述最多可包含 750 个字符，并会在您的资料中显著显示。请使用自然的语言，说明您提供什么服务、服务对象是谁，以及您的独特之处。自然地加入最重要的本地关键词，但请优先面向潜在客户撰写——Google 会读取描述，而人们才会决定是否致电。

拥有超过 100 张照片的企业，比只有少量照片的企业获得的路线规划请求和网站点击次数显著更多。请上传展示店内空间的室内照片、帮助客户辨认地点的外部照片、建立信任感的团队照片，以及展示您所提供内容的产品或服务照片。定期更新照片，以表明您的资料处于活跃且持续维护的状态。

营业时间不准确，是导致 Google 负面评价的最常见原因之一。请及时更新营业时间，并使用特殊营业时间功能设置节假日、临时歇业和季节性变更。Google 会直接在搜索结果中显示您的企业当前是否营业，而错误的营业时间会直接损害客户信任。

“服务”和“产品”部分允许您为每项服务或产品填写名称、描述，以及适用时的价格。这些详细信息会被 Google 编入索引，帮助您的资料出现在更多具体的服务相关搜索中。例如，园林绿化企业应将割草、修剪树篱和季节性清理等单项服务分别列出。

您的 Google 商家资料应链接到网站上最相关的页面——对于大多数企业，通常是首页；对于拥有多个地点的企业，则应链接到特定地点的落地页。请确保链接页面加载速度快、适合移动设备，并与资料中的信息保持一致，以便向 Google 和访客传递可信信号。

Google 要求完成验证后，您的资料才会完整地显示在搜索结果中。验证方式包括寄送到企业地址的明信片（最常见）、电话验证、电子邮件验证，或符合条件的企业可使用的即时验证。在完成验证之前，您的资料可见度有限，您也无法查看数据分析或回复评价。

Google 帖子允许您直接在商家资料中发布简短更新、优惠活动、活动信息和产品公告——搜索者在 Google 搜索和地图中都可以看到这些内容。每周至少发布一次，可以向 Google 表明您的资料正在得到积极管理，也能为搜索者提供选择您而不是资料长期未更新的竞争对手的新理由。

检验您对 Google 商家资料优化的理解。

要全面优化 Google 商家资料，需要认领现有商家信息而不是重复创建，选择最具体且准确的主要类别，保持 NAP 一致性，撰写自然融入关键词的描述，上传内容丰富且定期更新的照片库，准确维护营业时间（包括特殊歇业安排），列出所有服务和产品，链接到正确的网站页面，完成验证，并每周发布 Google 帖子，以表明企业资料正在得到积极管理。