Google My Business 설정하기

Google Business Profile(이전 명칭: Google My Business)은 Google 검색과 지도에서 사업체가 표시되는 방식을 관리합니다. 이는 지역 검색어에 대해 자연 검색 결과 위에 표시되는 세 사업체 목록인 로컬 팩의 순위를 좌우하는 가장 중요한 요소입니다. 인증된 프로필이 없는 사업체는 주변에서 검색하는 사용자에게 사실상 보이지 않습니다.

Google은 공개적으로 이용 가능한 정보를 사용해 사업체의 기본 프로필을 이미 자동 생성했을 수 있습니다. 새 프로필을 만들기 전에 Google 지도에서 사업체 이름을 검색하세요. 목록이 있다면 중복 프로필을 만드는 대신 해당 목록의 소유권을 주장하고 인증해야 합니다. 중복으로 만들 경우 리뷰가 분산되어 순위가 떨어질 수 있습니다.

기본 카테고리는 Google 지역 검색에서 순위를 결정하는 가장 중요한 단일 요소입니다. 핵심 서비스를 정확하게 설명하는 가장 구체적인 카테고리를 선택하세요. 제공하는 추가 서비스에는 보조 카테고리를 추가할 수 있지만, 관련 없는 검색에서 순위를 높이려고 무관한 카테고리를 추가해서는 안 됩니다. 이로 인해 프로필이 정지될 수 있습니다.

실제 사업장이 있는 경우 NAP 일관성을 유지할 수 있도록 웹사이트와 다른 인용 출처에 표시된 주소를 그대로 입력하세요. 배관공이나 출장 케이터링 업체처럼 고객의 위치로 방문해 서비스를 제공하는 경우에는 서비스 지역 옵션을 활성화하고, 주소를 공개적으로 표시하는 대신 서비스 반경을 설정하세요.

사업체 설명은 750자까지 입력할 수 있으며 프로필에 눈에 띄게 표시됩니다. 어떤 일을 하는지, 누구에게 서비스를 제공하는지, 무엇이 다른지를 설명하는 자연스러운 문장으로 작성하세요. 가장 중요한 지역 키워드를 자연스럽게 포함하되, 먼저 잠재 고객을 대상으로 작성해야 합니다. 구글은 설명을 읽지만, 전화를 걸지 결정하는 것은 사람입니다.

사진이 100장 넘는 사업체는 사진이 몇 장뿐인 사업체보다 길찾기 요청과 웹사이트 클릭을 훨씬 더 많이 받습니다. 공간을 보여 주는 내부 사진, 고객이 위치를 알아보기 쉽게 하는 외부 사진, 신뢰를 쌓는 팀 사진, 제공하는 상품이나 서비스를 보여 주는 사진을 업로드하세요. 활발하게 관리되는 프로필임을 알릴 수 있도록 사진을 정기적으로 업데이트하세요.

부정확한 영업시간은 부정적인 구글 리뷰가 발생하는 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 영업시간을 최신 상태로 유지하고, 공휴일·휴업·계절별 변경 사항에는 특별 영업시간 기능을 사용하세요. 구글은 검색 결과에 현재 영업 중인지 여부를 직접 표시하므로, 잘못된 영업시간은 고객의 신뢰를 직접적으로 훼손합니다.

서비스 및 상품 섹션에서는 제공하는 모든 항목의 이름, 설명, 해당하는 경우 가격을 자세히 입력할 수 있습니다. 구글은 이러한 세부 정보를 색인하므로 프로필이 더 구체적인 서비스 관련 검색에 노출되는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 조경 사업체라면 잔디 깎기, 생울타리 다듬기, 계절별 정리와 같은 개별 서비스를 각각 별도로 등록해야 합니다.

구글 비즈니스 프로필은 웹사이트에서 가장 관련성이 높은 페이지로 연결해야 합니다. 대부분의 사업체는 일반적으로 홈페이지로 연결하지만, 여러 지점을 운영한다면 지점별 랜딩 페이지로 연결하는 것이 좋습니다. 연결된 페이지가 빠르게 로드되고 모바일 친화적이며 프로필의 정보와 일치하는지 확인하여 구글과 방문자 모두에게 신뢰감을 주세요.

구글은 프로필이 검색 결과에 완전히 표시되기 전에 인증을 요구합니다. 인증 방법에는 사업장 주소로 우편 발송되는 엽서 인증(가장 일반적), 전화 인증, 이메일 인증, 적격 사업체를 위한 즉시 인증이 있습니다. 인증이 완료될 때까지 프로필의 노출이 제한되며, 인사이트에 액세스하거나 리뷰에 답변할 수 없습니다.

구글 게시물을 사용하면 업데이트, 혜택, 이벤트, 상품 발표를 짧은 형식으로 작성하여 비즈니스 프로필에 직접 게시할 수 있습니다. 게시물은 구글 검색과 지도에서 검색하는 사람에게 모두 표시됩니다. 일주일에 한 번 이상 게시하면 프로필을 적극적으로 관리하고 있다는 신호를 구글에 보내고, 관리되지 않는 프로필을 가진 경쟁업체보다 여러분의 사업체를 선택할 새로운 이유를 검색자에게 제공할 수 있습니다.

구글 비즈니스 프로필 최적화에 대한 이해도를 확인해 보세요.

완전히 최적화된 구글 비즈니스 프로필을 만들려면 기존 등록정보를 중복 생성하지 말고 소유권을 주장해야 하며, 가장 구체적이고 정확한 기본 카테고리를 선택하고, NAP 일관성을 유지하고, 키워드를 자연스럽게 포함한 설명을 작성해야 합니다. 또한 풍부한 사진 자료를 정기적으로 업데이트하고, 특별 휴무일을 포함해 영업시간을 정확하게 유지하고, 모든 서비스와 상품을 등록하고, 적절한 웹사이트 페이지로 연결하고, 인증을 완료하고, 적극적으로 관리되는 사업체임을 알리기 위해 매주 구글 게시물을 게시해야 합니다.