Menyiapkan Google My Business

Google Business Profile (sebelumnya Google My Business) mengatur tampilan bisnis Anda di Google Search dan Maps. Profil ini merupakan pendorong utama peringkat paket lokal — tiga cantuman bisnis yang muncul di atas hasil organik untuk kueri lokal. Bisnis tanpa profil terverifikasi pada dasarnya tidak terlihat oleh pencari di sekitarnya.

Google mungkin telah membuat profil dasar untuk bisnis Anda secara otomatis menggunakan informasi yang tersedia untuk umum. Cari nama bisnis Anda di Google Maps sebelum membuat profil baru — jika sudah ada cantuman, Anda perlu mengklaim dan memverifikasinya, bukan membuat duplikat yang dapat memisahkan ulasan dan merusak peringkat Anda.

Kategori utama Anda adalah faktor peringkat terpenting dalam penelusuran lokal Google. Pilih kategori paling spesifik yang secara akurat menggambarkan layanan inti Anda. Tambahkan kategori sekunder untuk layanan tambahan yang Anda tawarkan, tetapi jangan menambahkan kategori yang tidak relevan demi mencoba mendapatkan peringkat untuk penelusuran yang tidak terkait — tindakan ini dapat memicu penangguhan profil.

Untuk bisnis yang memiliki lokasi fisik, masukkan alamat Anda persis seperti yang tercantum di situs web dan sitasi lainnya agar konsistensi NAP tetap terjaga. Jika Anda melayani pelanggan di lokasi mereka, seperti tukang ledeng atau katering, aktifkan opsi area layanan dan tentukan radius Anda, alih-alih menampilkan alamat jalan kepada publik.

Deskripsi bisnis Anda dibatasi hingga 750 karakter dan ditampilkan secara menonjol di profil Anda. Tulislah dengan bahasa alami yang menjelaskan apa yang Anda lakukan, siapa yang Anda layani, dan apa yang membedakan Anda. Sertakan kata kunci lokal terpenting secara alami, tetapi utamakan calon pelanggan saat menulisnya—Google membaca deskripsi tersebut, tetapi manusialah yang memutuskan apakah akan menelepon.

Bisnis dengan lebih dari 100 foto menerima jauh lebih banyak permintaan petunjuk arah dan klik ke situs web dibandingkan bisnis yang hanya memiliki beberapa foto. Unggah foto interior yang menunjukkan ruang Anda, foto eksterior yang membantu pelanggan mengenali lokasi, foto tim untuk membangun kepercayaan, serta foto produk atau layanan yang menggambarkan penawaran Anda. Perbarui foto secara rutin untuk menunjukkan bahwa profil Anda aktif dan terawat.

Jam operasional yang tidak akurat merupakan salah satu penyebab paling umum ulasan negatif di Google. Selalu perbarui jam operasional Anda dan gunakan fitur jam khusus untuk menyesuaikannya pada hari libur, penutupan, dan perubahan musiman. Google menampilkan apakah bisnis Anda sedang buka langsung di hasil penelusuran, dan jam operasional yang salah dapat merusak kepercayaan pelanggan.

Bagian Layanan dan Produk memungkinkan Anda menjelaskan setiap penawaran dengan nama, deskripsi, dan harga jika berlaku. Detail ini diindeks oleh Google dan membantu profil Anda muncul dalam lebih banyak penelusuran yang lebih spesifik terkait layanan. Sebagai contoh, bisnis pertamanan sebaiknya mencantumkan layanan seperti pemotongan rumput, pemangkasan pagar tanaman, dan pembersihan musiman secara terpisah.

Profil Bisnis Google Anda harus ditautkan ke halaman yang paling relevan di situs web Anda—biasanya beranda untuk sebagian besar bisnis, tetapi halaman arahan khusus lokasi untuk bisnis dengan banyak lokasi. Pastikan halaman yang ditautkan dimuat dengan cepat, ramah seluler, dan konsisten dengan informasi di profil Anda agar Google maupun pengunjung menganggapnya tepercaya.

Google mewajibkan verifikasi sebelum profil Anda dapat tampil sepenuhnya di hasil penelusuran. Metode verifikasi meliputi kartu pos yang dikirim ke alamat bisnis Anda, yang merupakan metode paling umum, verifikasi melalui telepon, verifikasi melalui email, atau verifikasi instan untuk bisnis yang memenuhi syarat. Sebelum diverifikasi, visibilitas profil Anda terbatas dan Anda tidak dapat mengakses data analitik atau menanggapi ulasan.

Postingan Google memungkinkan Anda menerbitkan pembaruan singkat, penawaran, acara, dan pengumuman produk langsung di Profil Bisnis Anda—dan dapat dilihat oleh pengguna pencarian di Google Penelusuran maupun Maps. Memposting setidaknya sekali seminggu menunjukkan kepada Google bahwa profil Anda dikelola secara aktif dan memberi pengguna alasan baru untuk memilih bisnis Anda dibandingkan pesaing dengan profil yang tidak aktif.

Uji pemahaman Anda tentang pengoptimalan Profil Bisnis Google.

Profil Bisnis Google yang dioptimalkan sepenuhnya memerlukan tindakan mengklaim, bukan menggandakan, cantuman yang sudah ada; memilih kategori utama yang paling spesifik dan akurat; menjaga konsistensi NAP; menulis deskripsi yang memuat kata kunci secara alami; mengunggah koleksi foto yang lengkap dan diperbarui secara rutin; menjaga keakuratan jam operasional, termasuk penutupan khusus; mencantumkan semua layanan dan produk; menautkan ke halaman situs web yang tepat; menyelesaikan verifikasi; serta menerbitkan Postingan Google setiap minggu untuk menunjukkan kehadiran yang dikelola secara aktif.