지역 인용 구축하기

지역 인용은 사업체의 이름, 주소, 전화번호가 온라인에 언급되는 모든 경우를 의미하며, 이를 통칭하여 NAP라고 합니다. 인용은 사업체 디렉터리, 리뷰 사이트, 소셜 프로필, 지역 뉴스 사이트, 업계 협회 페이지 등에 나타날 수 있습니다. 검색 엔진은 인용 데이터를 사용하여 사업체가 실제로 존재하고 합법적으로 운영되며, 주장하는 위치에 있다는 사실을 확인합니다.

웹 전반에서 사업체 이름, 주소, 전화번호가 서로 다르게 표시되면 검색 엔진은 어느 버전이 정확한지 확신하지 못합니다. 약어가 다르거나, 예전 주소가 남아 있거나, 전화번호가 변경된 경우가 이에 해당합니다. 이러한 불일치는 지역 팩 순위를 낮추고, 서로 모순되는 연락처 정보를 접한 잠재 고객을 혼란스럽게 만들 수 있습니다.

대부분의 사업체에서 우선순위가 가장 높은 일반 인용 출처는 구글 비즈니스 프로필, 애플 지도, 빙 플레이스, 옐프, 옐로 페이지, 페이스북, 포스퀘어입니다. 검색 엔진이 권위 있는 데이터 출처로 간주하고 소비자가 실제로 지역 사업체를 찾고 조사할 때 사용하는 디렉터리입니다.

일반 디렉터리 외에도 많은 업종에는 해당 분야에서 추가적인 순위 가중치를 제공하는 권위 있는 틈새 디렉터리가 있습니다. 예를 들어 의료 분야에는 헬스그레이즈와 족닥, 법률 분야에는 아보와 마틴데일, 홈 서비스 분야에는 하우즈, 숙박 및 관광 분야에는 TripAdvisor, 소프트웨어 기업에는 지투가 있습니다. 관련 틈새 디렉터리에 등록되어 있으면 해당 업계에 실제로 속해 있다는 신호가 됩니다.

화이트스파크나 BrightLocal과 같은 도구를 사용하여 사업체가 어디에 등록되어 있고 어디에 누락되어 있는지 점검하세요. 경쟁업체의 사업체 이름을 직접 검색하여 여러분은 등록되어 있지 않지만 경쟁업체가 등장하는 디렉터리를 찾을 수도 있습니다. 경쟁업체가 등록된 모든 디렉터리는 추구할 가치가 있는 인용 기회입니다.

각 디렉터리에 하나씩 계정을 만들어 수동으로 인용을 구축하면 시간이 오래 걸리지만 완전한 통제권을 가질 수 있습니다. 옉스트와 BrightLocal의 인용 구축 서비스 같은 서비스는 수십 개의 디렉터리에 동시에 등록하는 작업을 자동화합니다. 대부분의 소규모 사업체에는 일회성 수동 정리를 진행한 후 필요한 곳에만 서비스 기반 구축을 선택적으로 진행하는 방식이 비용과 범위 사이에서 가장 균형이 좋습니다.

일관되지 않은 NAP 데이터는 출처에서 수정해야 합니다. 각 디렉터리에 로그인하여 정보를 표준 NAP와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 정확한 법적 사업체 이름, 약어를 일관되게 적용한 완전한 도로명 주소, 기본 전화번호 하나를 포함한 표준 형식을 미리 정하세요. 사업체가 온라인에 등장하는 모든 곳에 이 형식을 동일하게 적용하세요.

모즈 로컬, 화이트스파크, BrightLocal과 같은 도구는 주요 디렉터리와 소셜 플랫폼을 검색하여 어떤 인용이 존재하는지, 정확한 NAP가 적용된 인용은 무엇인지, 오류가 있는 인용은 무엇인지 보고합니다. 새로운 인용 구축을 시작하기 전에 이 점검을 실행하면 이미 정확한 등록정보가 있는 디렉터리에 불필요하게 작업을 반복하는 일을 막을 수 있습니다.

인용의 수, 정확성, 권위는 구글의 지역 순위 알고리즘에서 측정 가능한 요소입니다. 관련 디렉터리 전반에 완전하고 일관된 인용을 보유한 사업체는 인용이 부족하거나 일관되지 않은 사업체보다 지속적으로 높은 순위를 얻습니다. 특히 구글 비즈니스 프로필 최적화만으로는 차별화하기 어려운 경쟁 키워드에서 그 효과가 두드러집니다.

모든 인용 정보가 동일한 가치를 지니는 것은 아닙니다. 애플 지도나 옐프처럼 권위가 높고 크롤링이 자주 이루어지는 디렉터리에 등록된 정보는 방문자가 적고 거의 업데이트되지 않는 디렉터리의 등록 정보보다 더 높은 신뢰를 줍니다. 검색 엔진에 잘 색인되고 소비자가 자주 방문하며 특정 비즈니스 업종과 관련성이 높은 출처의 인용 정보를 우선적으로 구축하고 관리하십시오.

지역 인용 정보 구축은 일회성 작업이 아닙니다. 사업장을 이전하거나 전화번호를 변경하거나 브랜드를 변경할 때마다 기존 인용 정보를 모두 변경 사항이 반영되도록 업데이트해야 합니다. 분기마다 알림을 설정해 상위 20개 인용 정보 출처를 점검하고 모든 정보가 정확한지 확인하십시오. 수년 전의 오래된 인용 정보는 지역 검색 성과를 실제로 저하시킬 수 있습니다.

지역 인용 정보와 그 중요성에 대한 지식을 확인하십시오.

지역 인용 정보를 구축한다는 것은 일반 디렉터리와 업종별 출처 전반에서 일관된 NAP 데이터를 생성하고 관리하며, 기존의 불일치를 점검하고, 정보가 등록된 출처에서 오래된 정보를 수정하고, 권위가 높은 인용 정보 출처를 우선시하고, 도구를 사용해 경쟁사의 인용 정보 구축 기회를 찾고, 비즈니스 세부 정보가 시간이 지나며 변경되더라도 모든 등록 정보가 정확하게 유지되도록 분기별 관리 점검을 예약하는 것을 의미합니다.