Creare citazioni locali

Una citazione locale è qualsiasi menzione online del nome, dell'indirizzo e del numero di telefono della sua attività, indicati collettivamente con l'acronimo NAP. Le citazioni possono comparire in directory di attività, siti di recensioni, profili social, siti di notizie locali e pagine di associazioni di settore. I motori di ricerca utilizzano i dati delle citazioni per verificare che l'attività sia reale, legittima e situata dove dichiara di trovarsi.

Se il nome, l'indirizzo o il numero di telefono della sua attività compaiono in modo diverso sul web, ad esempio con abbreviazioni differenti, vecchi indirizzi o numeri di telefono cambiati, i motori di ricerca non sono certi di quale versione sia corretta. Questa incoerenza può ridurre il posizionamento nel local pack e confondere i potenziali clienti che trovano informazioni di contatto contraddittorie.

Per la maggior parte delle attività, le fonti generiche di citazioni più importanti sono Google Business Profile, Apple Maps, Bing Places, Yelp, Yellow Pages, Facebook e Foursquare. Sono le directory che i motori di ricerca considerano fonti autorevoli di dati e che i consumatori utilizzano effettivamente per trovare e valutare le attività locali.

Oltre alle directory generiche, molti settori dispongono di directory di nicchia autorevoli che contribuiscono ulteriormente al posizionamento in quei comparti. Tra gli esempi figurano Healthgrades e Zocdoc per il settore sanitario, Avvo e Martindale per quello legale, Houzz per i servizi per la casa, TripAdvisor per il settore dell'ospitalità e G2 per le aziende software. La presenza in directory di nicchia pertinenti segnala una reale appartenenza al settore.

Utilizzi uno strumento come Whitespark o BrightLocal per verificare dove è presente la sua attività e dove manca. Può anche cercare manualmente i nomi delle attività concorrenti per scoprire in quali directory compaiono e lei no: qualsiasi directory in cui un concorrente dispone di una scheda rappresenta un'opportunità di citazione da perseguire.

Creare manualmente le citazioni, aprendo account in ogni directory una alla volta, richiede tempo ma offre il pieno controllo. Servizi come Yext e il citation builder di BrightLocal automatizzano l'invio a decine di directory contemporaneamente. Per la maggior parte delle piccole attività, una pulizia manuale iniziale seguita dalla creazione selettiva tramite servizi offre il miglior equilibrio tra costi e copertura.

I dati NAP incoerenti devono essere corretti alla fonte: deve accedere a ogni directory e aggiornare le informazioni in modo che corrispondano al NAP canonico. Definisca in anticipo il formato canonico: il nome legale esatto dell'attività, l'indirizzo stradale completo con abbreviazioni coerenti e un numero di telefono principale. Applichi questo formato uniformemente in ogni punto in cui l'attività compare online.

Strumenti come Moz Local, Whitespark e BrightLocal analizzano le principali directory e piattaforme social per indicare quali citazioni sono presenti, quali hanno dati NAP corretti e quali contengono errori. Esegua questo controllo prima di iniziare a creare nuove citazioni, così eviterà di duplicare il lavoro nelle directory in cui dispone già di una scheda corretta.

La quantità, l'accuratezza e l'autorevolezza delle citazioni sono fattori misurabili dell'algoritmo di posizionamento locale di Google. Le attività con citazioni complete e coerenti in un'ampia gamma di directory pertinenti superano costantemente quelle con una presenza scarsa o incoerente, soprattutto per le parole chiave competitive, per le quali la sola ottimizzazione del Google Business Profile non è sufficiente a differenziarsi.

Non tutte le citazioni hanno lo stesso peso. Una scheda presente in una directory molto autorevole e sottoposta frequentemente a scansione, come Apple Maps o Yelp, trasmette più fiducia di una scheda inserita in una directory poco visitata e aggiornata raramente. Dia priorità alla creazione e al mantenimento delle citazioni su fonti ben indicizzate dai motori di ricerca, visitate di frequente dagli utenti e pertinenti alla categoria specifica della Sua attività.

La creazione delle citazioni non è un'attività da svolgere una sola volta. Quando la Sua attività si trasferisce, cambia numero di telefono o aggiorna il proprio brand, ogni citazione esistente deve essere aggiornata per riflettere il cambiamento. Imposti un promemoria trimestrale per verificare le 20 principali fonti di citazioni e assicurarsi che tutte le informazioni siano ancora corrette: le citazioni obsolete risalenti a diversi anni prima possono danneggiare concretamente le prestazioni della Sua attività nelle ricerche locali.

Metta alla prova le Sue conoscenze sulle citazioni locali e sulla loro importanza.

Creare citazioni locali significa creare e mantenere dati NAP coerenti nelle directory generiche e nelle fonti specifiche del settore, verificare le incoerenze esistenti, correggere le informazioni obsolete alla fonte, dare priorità alle fonti di citazioni più autorevoli, utilizzare strumenti per individuare opportunità di citazioni dei concorrenti e programmare verifiche trimestrali di manutenzione per mantenere accurata ogni scheda man mano che i dati della Sua attività cambiano.