Skriv för webben

Underrubriker fungerar som vägskyltar som gör att läsare kan gå direkt till det avsnitt som är mest relevant för dem. Bra underrubriker är beskrivande, rika på sökord och besvarar frågan "vad lär jag mig i det här avsnittet?" – vilket gör dokumentet lätt att navigera i för både människor och sökmotorer.

Att omvandla täta stycken med relaterad information till punktlistor förbättrar läsbarheten avsevärt. Listor går snabbare att skanna, är lättare att komma ihåg och är visuellt mer tilltalande än stora textmassor. De är särskilt effektiva för steg, funktioner, fördelar och jämförelser.

Klarspråk innebär att välja enkla och välbekanta ord framför jargong och tekniska termer. En text på en läsnivå motsvarande åttonde klass maximerar förståelsen hos olika målgrupper – även högutbildade läsare tar till sig klarspråk snabbare och mer korrekt än komplex prosa.

Aktiv form placerar den som utför handlingen först i meningen ("Verktyget genererar rapporter automatiskt") och är mer direkt, energisk och engagerande än passiv form ("Rapporter genereras automatiskt av verktyget"). Webbtexter bör så långt som möjligt utgå från aktiv form.

Journalistikens inverterade pyramid placerar den viktigaste informationen först och stödjande detaljer senare. Webbtexter bör följa samma princip – inled med ert kärnbudskap eller er slutsats och ge sedan den kontext, de belägg och de detaljer som läsare som vill fördjupa sig behöver.

Den första meningen avgör om en läsare fortsätter läsa eller lämnar sidan. En stark inledning börjar med en tankeväckande fråga, en överraskande siffra, ett djärvt påstående eller en situation som läsaren känner igen och som omedelbart visar att innehållet är värt läsarens tid.

Sökord bör förekomma naturligt i er webbtext – särskilt i rubriker, det första stycket och genom resten av brödtexten. Överdriven sökordsanvändning låter onaturlig och straffas av sökmotorer. Skriv först för läsaren; sökorden följer naturligt när ni skriver om det målgruppen behöver.

Varje del webbinnehåll bör leda läsaren mot ett tydligt nästa steg. En uppmaning till handling (CTA) kan uppmana läsaren att ladda ned en guide, prenumerera på ett nyhetsbrev, starta en kostnadsfri provperiod eller läsa en relaterad artikel. Uppmaningar bör vara specifika ("Ladda ned den kostnadsfria checklistan") snarare än vaga ("Klicka här").

Effektivt webbskrivande tar hänsyn till skanningsbeteende genom korta stycken, underrubriker, punktlistor och klarspråk. Genom att inleda med den viktigaste informationen (den inverterade pyramiden), skriva i aktiv form, använda naturliga sökord och avsluta varje del med en tydlig uppmaning till handling fungerar innehållet för både mänskliga läsare och sökmotorernas sökrobotar.