Contraintes de style du contenu

Les contraintes de contenu et les restrictions de portée définissent ce que dit le modèle. Les contraintes de style définissent la manière dont il le dit : choix des mots, structure des phrases, voix, ton et habitudes de mise en forme.

Les contraintes de style sont importantes, car un contenu parfaitement exact peut échouer s’il est présenté avec la mauvaise voix. Un manuel technique rédigé dans un langage familier ou le texte convivial d’une application écrit dans un langage juridique crée des difficultés pour le lecteur.

L’exclusion du jargon est l’une des contraintes de style les plus courantes :

• « Aucun jargon — écrivez pour un lecteur sans connaissances techniques. »
• « Évitez le jargon commercial comme “synergie”, “tirer parti de” et “bouleverser”. »
• « Aucune terminologie médicale — utilisez des équivalents en langage courant. »
• « Aucun acronyme, sauf s’il est développé lors de sa première utilisation. »

Précisez le type de jargon à éviter. Dire simplement « aucun jargon » est ambigu : le jargon technique et le jargon commercial sont très différents, et le modèle peut n’en supprimer qu’un seul.

La voix passive rend le texte plus faible et plus difficile à parcourir rapidement. Vous pouvez l’interdire explicitement :

• « Utilisez la voix active partout. Aucune tournure passive. »
• « Rédigez chaque instruction à l’impératif actif : “Cliquez sur le bouton”, et non “Le bouton doit être cliqué”. »

Les modèles comprennent suffisamment bien la voix passive pour respecter cette contrainte de manière fiable, surtout si vous fournissez un exemple du modèle souhaité. La voix active est la norme dans la plupart des bons textes pédagogiques et promotionnels.

Les modèles d’IA sont entraînés sur d’énormes quantités de textes en ligne et ont tendance à reproduire les clichés courants. Vous pouvez en interdire certains explicitement :

• « Évitez les clichés comme “élément qui change la donne”, “à la pointe”, “le meilleur de sa catégorie” et “révolutionnaire”. »
• « N’utilisez pas de métaphores sportives. »
• « Évitez “dans le monde trépidant d’aujourd’hui” et les amorces similaires qui servent à planter le décor. »

Énumérer explicitement les clichés est plus efficace que de dire simplement « évitez les clichés » : ce qui constitue un cliché est subjectif, mais une liste précise ne laisse aucune ambiguïté au modèle.

Les modèles utilisent par défaut des listes à puces pour de nombreux types de contenu. Vous avez parfois besoin d’une prose fluide :

• « N’utilisez pas de listes à puces ni de listes numérotées. Rédigez des paragraphes continus. »
• « Prose uniquement — aucune liste, aucun titre, aucun texte en gras. »
• « Rédigez un récit continu d’un seul tenant, sans mise en forme structurelle. »

Cette contrainte est particulièrement utile pour les dissertations, les articles longs, les explications narratives et tout contenu dans lequel les listes sembleraient fragmentées ou trop cliniques.

Les contraintes de voix définissent la personne grammaticale de la sortie :

• « Écrivez à la première personne (“Je crois…”, “Je recommande…”). »
• « Écrivez à la deuxième personne (“Vous devriez…”, “Votre prochaine étape est…”). »
• « Écrivez à la troisième personne et évitez “je” ou “vous”. »
• « Utilisez “nous” partout — le texte adopte le point de vue de l’entreprise. »

Les contraintes de personne sont particulièrement importantes pour la rédaction pour autrui, la voix de marque et les contenus pédagogiques, dans lesquels un mauvais pronom rompt le lien avec le lecteur.

Vous pouvez définir explicitement le niveau de lecture :

• « Écrivez pour un niveau de lecture correspondant à la 6e — phrases courtes et vocabulaire simple. »
• « Utilisez un niveau de lecture adapté à un professionnel ayant fait des études supérieures. »
• « Expliquez comme si vous vous adressiez à un enfant de 10 ans. »

La formulation « expliquez comme si vous vous adressiez à un enfant de 10 ans » est particulièrement efficace : elle est plus fiable que la précision d’un niveau scolaire, car les niveaux varient selon les pays et le modèle interprète un rôle concret plus facilement qu’un nombre abstrait.

Les contraintes de style sont particulièrement efficaces lorsqu’elles sont définies dans la consigne système, afin de s’appliquer de manière cohérente à toutes les réponses :

Au-delà de la voix et du vocabulaire, vous pouvez également définir directement la structure des phrases :

• « Limitez les phrases à moins de 20 mots. »
• « Aucune phrase de plus d’une proposition — pas de points-virgules ni de phrases complexes. »
• « Variez la longueur des phrases — mélangez des phrases courtes et percutantes avec des phrases explicatives plus longues. »
• « Commencez chaque section par un résumé d’une phrase, puis développez-le. »

Les contraintes de structure des phrases sont particulièrement utiles pour les textes destinés aux mobiles, où l’espace à l’écran est limité, et pour les textes accessibles, où une syntaxe complexe crée des obstacles à la lecture.

Pour les contenus à enjeux élevés — juridiques, médicaux ou liés à la marque — une liste de mots interdits est plus fiable que des contraintes catégoriques :

« N’utilisez aucun des mots ou expressions suivants : garantie, promesse, assurer, prévenir, guérir, éliminer les risques, 100 %, toujours, jamais. »

Cette formulation est suffisamment explicite pour que le modèle puisse la respecter de manière fiable. Les contraintes catégoriques comme « aucune allégation juridique » sont trop subjectives. Le modèle peut ne pas s’accorder sur les mots qui constituent une allégation juridique, mais une liste de mots ne laisse aucune ambiguïté.

Plusieurs contraintes de style peuvent être combinées efficacement lorsqu’elles sont compatibles. Un bloc de style définissant généralement la voix d’une marque peut inclure :

« Voix active. Deuxième personne. Aucun jargon. Aucune liste à puces. Aucun cliché (liste : élément qui change la donne, révolutionnaire, sans friction). Phrases de moins de 20 mots. Conversationnel, pas institutionnel. »

Regroupez-les dans une liste numérotée ou à puces au sein de la consigne elle-même pour plus de clarté : même si vous interdisez les listes à puces dans la sortie, une liste de contraintes à puces dans la consigne convient parfaitement et est plus facile à lire.

Vous rédigez des consignes pour une application éducative destinée aux enfants de 8 à 12 ans. Chaque explication doit être claire, attrayante et accessible. Vous souhaitez éviter la voix passive, le jargon technique et les phrases trop longues.

Quel ensemble de contraintes de style est le plus complet et le plus efficace ?

Les contraintes de style contrôlent la manière dont le modèle communique, et pas seulement ce qu’il dit. Les principaux modèles sont les suivants : aucun jargon, voix active, éviter les clichés, aucune liste à puces, première, deuxième ou troisième personne, limites de longueur des phrases et listes de mots interdits.

Les systèmes de style les plus fiables définissent les contraintes dans la consigne système sous forme de liste numérotée, combinent des instructions positives — utiliser la voix active — avec des instructions négatives — aucune voix passive — et utilisent des repères concrets, comme « expliquez-vous à un enfant de 10 ans », plutôt que des descriptions abstraites.

Ensuite, vous apprendrez à combiner plusieurs contraintes sans créer de conflits.