Restricciones de estilo del contenido

Las restricciones de contenido y las restricciones de alcance definen qué dice el modelo. Las restricciones de estilo definen cómo lo dice: la elección de palabras, la estructura de las oraciones, la voz, el tono y los hábitos de formato.

Las restricciones de estilo son importantes porque incluso un contenido perfectamente preciso puede fallar si se presenta con la voz equivocada. Un manual técnico escrito con lenguaje coloquial o el texto de una aplicación amigable escrito con lenguaje jurídico generan fricción para el lector.

Excluir la jerga es una de las restricciones de estilo más necesarias:

• "No use jerga; escriba para un lector sin conocimientos técnicos."
• "Evite la jerga de marketing, como 'sinergia', 'apalancamiento' o 'revolucionar'."
• "No use terminología médica; utilice equivalentes en lenguaje sencillo."
• "No use acrónimos, salvo que los escriba completos la primera vez que aparezcan."

Especifique qué tipo de jerga debe evitarse. Decir simplemente "sin jerga" es ambiguo: la jerga técnica y la de marketing son muy diferentes, y el modelo podría suprimir solo una de ellas.

La voz pasiva hace que el texto sea más débil y difícil de leer rápidamente. Puede restringirla explícitamente:

• "Use la voz activa en todo el texto. No utilice construcciones pasivas."
• "Escriba cada instrucción como un imperativo activo: 'Haga clic en el botón', no 'Se debe hacer clic en el botón'."

Los modelos entienden la voz pasiva lo bastante bien como para respetar esta restricción de forma fiable, especialmente si proporciona un ejemplo del patrón que desea. La voz activa es la opción predeterminada en la mayoría de los textos didácticos y de marketing bien redactados.

Los modelos de IA se entrenan con enormes cantidades de texto de internet y tienden a reproducir clichés comunes. Puede bloquear algunos de forma específica:

• "Evite clichés como 'cambio radical', 'vanguardista', 'el mejor de su clase' o 'revolucionario'."
• "No utilice metáforas deportivas."
• "Evite 'en el mundo acelerado de hoy' y otros comienzos similares que establecen el contexto."

Enumerar los clichés explícitamente es más eficaz que limitarse a decir "evite los clichés": lo que cuenta como cliché es subjetivo, pero una lista específica no deja lugar a ambigüedades para el modelo.

Los modelos utilizan viñetas de forma predeterminada para muchos tipos de contenido. A veces necesita una prosa fluida:

• "No utilice viñetas ni listas numeradas. Escriba en párrafos continuos."
• "Prosa únicamente: sin listas, encabezados ni texto en negrita."
• "Escriba como una narración única e ininterrumpida, sin formato estructural."

Esta restricción es especialmente útil para ensayos, artículos extensos, explicaciones narrativas y cualquier contenido en el que las listas resulten fragmentadas o excesivamente técnicas.

Las restricciones de voz establecen la persona gramatical de la respuesta:

• "Escriba en primera persona ('Creo...', 'Recomiendo...')."
• "Escriba en segunda persona ('Debe...', 'Su siguiente paso es...')."
• "Escriba en tercera persona y evite 'yo' o 'usted'."
• "Utilice 'nosotros' en todo el texto; esta es la perspectiva de la empresa."

Las restricciones de persona son especialmente importantes para la redacción por encargo, la voz de marca y el contenido didáctico, donde el pronombre equivocado rompe la relación con el lector.

Puede restringir explícitamente el nivel de lectura:

• "Escriba con un nivel de lectura de sexto grado: oraciones cortas y vocabulario sencillo."
• "Utilice un nivel de lectura adecuado para un profesional con formación universitaria."
• "Explíquelo como si se dirigiera a un niño de 10 años."

La formulación "explíquelo a un niño de 10 años" es especialmente eficaz: resulta más fiable que especificar niveles escolares, porque estos varían según el país y el modelo interpreta el rol de forma más concreta que un número abstracto.

Las restricciones de estilo son más eficaces cuando se establecen en el prompt del sistema, para que se apliquen de forma coherente a todas las respuestas:

Además de la voz y el vocabulario, puede restringir directamente la estructura de las oraciones:

• "Mantenga las oraciones por debajo de 20 palabras."
• "Ninguna oración debe tener más de una proposición; no use punto y coma ni oraciones compuestas."
• "Varíe la longitud de las oraciones: combine oraciones breves y contundentes con otras más largas y explicativas."
• "Inicie cada sección con un resumen de una oración y, después, desarróllelo."

Las restricciones de estructura de las oraciones son especialmente útiles para textos destinados a dispositivos móviles, donde el espacio de pantalla es limitado, y para textos accesibles, donde la sintaxis compleja crea barreras de lectura.

Para contenidos de gran importancia (jurídicos, médicos o de marca), una lista de palabras prohibidas es más fiable que las restricciones categóricas:

"No utilice ninguna de las siguientes palabras o frases: garantizar, prometer, asegurar, prevenir, curar, eliminar el riesgo, 100 %, siempre, nunca."

Esto es lo bastante explícito como para que el modelo pueda respetarlo de forma fiable. Las restricciones categóricas como "no haga afirmaciones jurídicas" son demasiado subjetivas. El modelo podría no coincidir en qué palabras constituyen una afirmación jurídica, pero una lista de palabras no deja lugar a ambigüedades.

Varias restricciones de estilo pueden combinarse eficazmente cuando son compatibles. Un bloque de estilo típico para la voz de una marca podría incluir:

"Voz activa. Segunda persona. Sin jerga. Sin viñetas. Sin clichés (lista: cambio radical, revolucionario, impecable). Oraciones de menos de 20 palabras. Conversacional, no corporativo."

Para mayor claridad, combine las restricciones con una lista numerada o con viñetas en el propio prompt: aunque esté restringiendo las viñetas en la respuesta, una lista de restricciones con viñetas en el prompt es válida y más fácil de leer.

Está escribiendo prompts para una aplicación educativa infantil dirigida a niños de 8 a 12 años. Todas las explicaciones deben ser claras, atractivas y accesibles. Quiere evitar la voz pasiva, la jerga técnica y las oraciones demasiado largas.

¿Qué conjunto de restricciones de estilo es más completo y eficaz?

Las restricciones de estilo controlan cómo se comunica el modelo, no solo lo que dice. Los patrones fundamentales son: sin jerga, voz activa, evitar clichés, no usar viñetas, primera, segunda o tercera persona, límites de longitud de las oraciones y listas de palabras prohibidas.

Los sistemas de estilo más fiables codifican las restricciones en el prompt del sistema como una lista numerada, combinan instrucciones positivas (use la voz activa) con instrucciones negativas (no use la voz pasiva) y utilizan referencias concretas (como "explíquelo a un niño de 10 años") en lugar de descriptores abstractos.

A continuación, aprenderá a combinar varias restricciones sin crear conflictos.