İçerik Üslubu Kısıtlamaları

İçerik kısıtlamaları ve kapsam kısıtlamaları, modelin ne söylediğini tanımlar. Üslup kısıtlamaları ise bunu nasıl söylediğini — sözcük seçimini, cümle yapısını, anlatım biçimini, tonu ve biçimlendirme alışkanlıklarını — tanımlar.

Üslup kısıtlamaları önemlidir, çünkü tamamen doğru bir içerik bile yanlış bir anlatım biçimiyle sunulduğunda başarısız olabilir. Günlük argo kullanılan bir teknik kılavuz veya hukuki dille yazılmış dostça bir uygulama metni, okuyucu için uyumsuzluk yaratır.

Uzmanlık terimlerini dışlamak, en sık ihtiyaç duyulan üslup kısıtlamalarından biridir:

• "Uzmanlık terimleri kullanmayın — teknik arka planı olmayan bir okuyucuya göre yazın."
• "'Sinerji', 'kaldıraç kullanmak' ve 'dönüştürmek' gibi pazarlama dili ifadelerinden kaçının."
• "Tıbbi terimler kullanmayın — sade dildeki karşılıklarını kullanın."
• "İlk kullanımda açılımı verilmedikçe kısaltma kullanmayın."

Kaçınılacak uzmanlık terimlerinin türünü açıkça belirtin. Yalnızca "uzmanlık terimi kullanmayın" demek belirsizdir — teknik terimlerle pazarlama dili çok farklıdır ve model bunlardan yalnızca birini bastırabilir.

Edilgen çatı, yazıyı zayıflatır ve hızlı okunmasını zorlaştırır. Bunu açıkça kısıtlayabilirsiniz:

• "Her yerde etken çatıyı kullanın. Edilgen yapılara yer vermeyin."
• "Her yönergeyi etken bir emir cümlesi olarak yazın: 'Düğmeye tıklayın', 'Düğmeye tıklanmalıdır' değil."

Modeller, özellikle istediğiniz kalıba ilişkin bir örnek verdiğinizde, bu kısıtlamaya güvenilir biçimde uyabilecek kadar edilgen çatıyı iyi anlar. Etken çatı, nitelikli öğretici ve pazarlama metinlerinin çoğunda varsayılan tercihtir.

Yapay zekâ modelleri çok büyük miktarda internet metni üzerinde eğitilir ve yaygın klişeleri yeniden üretmeye eğilimlidir. Belirli klişeleri engelleyebilirsiniz:

• "'Oyun değiştirici', 'son teknoloji', 'sınıfının en iyisi' ve 'devrim niteliğinde' gibi klişelerden kaçının."
• "Spor benzetmeleri kullanmayın."
• "'Günümüzün hızlı dünyasında' ve benzeri ortam kuran açılışlardan kaçının."

Klişelerden kaçınmasını söylemek yerine klişeleri açıkça listelemek daha etkilidir — neyin klişe sayılacağı öznel olabilir, ancak belirli bir liste model için belirsizliğe yer bırakmaz.

Modeller, birçok içerik türünde varsayılan olarak madde işaretlerine başvurur. Bazen bunun yerine akıcı düzyazıya ihtiyacınız olur:

• "Madde işareti veya numaralı liste kullanmayın. Kesintisiz paragraflar halinde yazın."
• "Yalnızca düzyazı — liste, başlık veya kalın metin kullanmayın."
• "Tek ve kesintisiz bir anlatı olarak yazın; yapısal biçimlendirme kullanmayın."

Bu kısıtlama; denemeler, uzun makaleler, anlatı niteliğinde açıklamalar ve listelerin parçalı ya da klinik görüneceği her türlü içerik için özellikle yararlıdır.

Anlatım kişisi kısıtlamaları, çıktının dilbilgisel kişisini belirler:

• "Birinci kişiyle yazın ('Bence...', 'Önerim...')."
• "İkinci kişiyle yazın ('Yapmalısınız...', 'Sonraki adımınız...')."
• "Üçüncü kişiyle yazın ve 'ben' veya 'siz' kullanmayın."
• "Her yerde 'biz' kullanın — bu metin şirketin bakış açısını yansıtıyor."

Kişi kısıtlamaları; gölge yazarlık, marka dili ve yanlış zamirin okuyucuyla kurulan ilişkiyi bozabileceği öğretici içerikler için özellikle önemlidir.

Okuma düzeyini açıkça sınırlayabilirsiniz:

• "6. sınıf okuma düzeyinde yazın — kısa cümleler, basit sözcükler."
• "Üniversite eğitimi almış bir profesyonele uygun bir okuma düzeyi kullanın."
• "10 yaşındaki bir çocuğa anlatır gibi açıklayın."

"10 yaşındaki bir çocuğa anlatır gibi açıklayın" kalıbı özellikle etkilidir — sınıf düzeyleri ülkelere göre değiştiği için bu kalıp, sınıf düzeyi belirtmekten daha güvenilirdir; ayrıca model, kişilik tanımını soyut bir sayıdan daha somut biçimde yorumlar.

Üslup kısıtlamaları, tüm yanıtlara tutarlı biçimde uygulanmaları için sistem isteminde belirlendiğinde en güçlü şekilde çalışır:

Anlatım biçimi ve sözcük dağarcığının yanı sıra cümle yapısını da doğrudan sınırlayabilirsiniz:

• "Cümleleri 20 sözcüğün altında tutun."
• "Cümleler tek bir cümlecikle sınırlı olsun — noktalı virgül veya birleşik cümle kullanmayın."
• "Cümle uzunluklarını çeşitlendirin — kısa, etkili cümleleri daha uzun açıklayıcı cümlelerle karıştırın."
• "Her bölüme tek cümlelik bir özetle başlayın, ardından ayrıntılandırın."

Cümle yapısı kısıtlamaları, ekran alanının sınırlı olduğu mobil metinler ve karmaşık söz diziminin okuma engelleri oluşturduğu erişilebilirlik metinleri için özellikle yararlıdır.

Yüksek riskli içerikler (hukuki, tıbbi ve marka içerikleri) için yasaklı sözcük listesi, kategorik kısıtlamalardan daha güvenilirdir:

"Aşağıdaki sözcük veya ifadelerin hiçbirini kullanmayın: garanti, söz verme, güvence sağlama, önleme, iyileştirme, riski ortadan kaldırma, %100, her zaman, asla."

Bu ifade, modelin kısıtlamaya güvenilir biçimde uymasını sağlayacak kadar açıktır. "Hukuki iddia kullanmayın" gibi kategorik kısıtlamalar fazla özneldir. Model, hangi sözcüklerin hukuki iddia oluşturduğu konusunda sizinle aynı görüşte olmayabilir, ancak bir sözcük listesi belirsizliğe yer bırakmaz.

Birden çok üslup kısıtlaması, birbiriyle uyumlu olduklarında etkili biçimde birleştirilebilir. Tipik bir marka dili üslup bölümü şöyle olabilir:

"Etken çatı. İkinci kişi. Uzmanlık terimi kullanmayın. Madde işareti kullanmayın. Klişe kullanmayın (liste: oyun değiştirici, devrim niteliğinde, sorunsuz). Cümleler 20 sözcüğün altında olsun. Kurumsal değil, konuşma diline yakın."

Açıklık sağlamak için kısıtlamaları istemin içinde numaralı veya madde işaretli bir liste halinde sıralayın — çıktıda madde işaretlerini kısıtlıyor olsanız bile, istemde madde işaretli bir kısıtlama listesi kullanmanızda sakınca yoktur ve bu listeyi okumak daha kolaydır.

Üslup kısıtlamaları, modelin yalnızca ne söylediğini değil, nasıl iletişim kurduğunu denetler. Temel kalıplar şunlardır: uzmanlık terimi kullanmama, etken çatı, klişelerden kaçınma, madde işareti kullanmama, birinci/ikinci/üçüncü kişi, cümle uzunluğu sınırları ve yasaklı sözcük listeleri.

En güvenilir üslup sistemleri, kısıtlamaları sistem isteminde numaralı bir liste olarak tanımlar; olumlu yönergeleri (etken çatı kullanın) olumsuz yönergelerle (edilgen çatı kullanmayın) birleştirir ve soyut tanımlayıcılar yerine somut dayanaklardan (örneğin "10 yaşındaki bir çocuğa anlatır gibi açıklayın") yararlanır.

Sonraki derste, çakışma yaratmadan birden çok kısıtlamayı nasıl birleştireceğinizi öğreneceksiniz.