Målgruppsinriktning och retargeting

Meta Pixel spårar besökarnas beteende på er webbplats och låter er bygga målgrupper baserat på specifika besökta sidor, tid på webbplatsen eller utförda aktiviteter. En webbplatsbaserad anpassad målgrupp med personer som har visat prissidan men inte genomfört ett köp är ett segment med hög köpavsikt som är värt att prioritera för retargeting.

Meta låter er bygga målgrupper av personer som har interagerat med ert innehåll på plattformen: videovisare, personer som har interagerat med er Instagram- eller Facebook-sida, personer som har öppnat leadformulär och personer som har svarat på evenemang. Dessa varma målgrupper är ofta billigare att konvertera än kalla målgrupper, eftersom de redan känner viss kännedom om varumärket.

Personer som har sett en betydande del av er video – vanligtvis 25, 50 eller 75 procent – är potentiella kunder med visat intresse. Att bygga en retargeting-målgrupp av personer som har sett 75 procent av videon och följa upp med ett direkt erbjudande ger ofta höga konverteringsgrader till en lägre kostnad per resultat.

Lookalike-målgrupper instruerar Meta att hitta nya användare som har egenskaper gemensamma med en källmålgrupp som ni definierar – vanligtvis era bästa kunder eller webbplatsbesökare med högst värde. En lookalike-målgrupp på 1 procent liknar källmålgruppen mest, medan en på 10 procent är bredare. Börja med 1–2 procent för mer precisa kampanjer mot nya kunder.

När ni bygger webbplatsbaserade anpassade målgrupper för retargeting väljer ni hur nyligen användaren ska ha besökt webbplatsen: 7 dagar fångar upp nyliga besökare med hög köpavsikt, 14 dagar ger en bredare målgrupp och 30 dagar fångar upp fler personer, men med lägre aktualitet. Anpassa fönstret efter produktens typiska övervägandeperiod.

Att kombinera målgrupper innebär att ni lägger till intresse- eller beteendelager ovanpå en anpassad målgrupp eller lookalike-målgrupp för att begränsa den ytterligare. Om ni till exempel riktar er till kunder i en lookalike-målgrupp som även har intresset ”entreprenörskap” filtreras den kalla målgruppen till personer som sannolikt reagerar på just ert erbjudande.

Exkluderingsmålgrupper anger vilka Meta INTE ska visa era annonser för. Genom att exkludera personer som nyligen har handlat från en kampanj för att hitta nya kunder undviker ni slöseri, och genom att exkludera hela kundlistan från ett erbjudande för förstagångsköp bevarar ni lönsamheten. Välkonfigurerade exkluderingar är ofta den optimering som ger högst avkastning i ett Meta-konto.

En mycket specifik målgrupp ger högre relevans i budskapet, men begränsar Metas möjlighet att hitta tillräckligt många användare för att använda budgeten effektivt. En mycket bred målgrupp ger Meta mer optimeringsdata, men minskar relevansen. För de flesta kampanjer är den bästa avvägningen en målgrupp på 500 000 till tre miljoner användare.

När flera annonsuppsättningar i samma kampanj riktar sig till överlappande målgrupper konkurrerar de med varandra i annonsauktionen, vilket driver upp era egna kostnader. Använd verktyget Audience Overlap i Meta för att kontrollera hur mycket era viktigaste målgrupper överlappar innan lanseringen. Om överlappningen är stor bör ni antingen slå ihop annonsuppsättningarna eller tillämpa exkluderingar mellan dem.

Effektiv målgruppsinställning i Meta kombinerar kärnmålgrupper för att nå kalla potentiella kunder, anpassade målgrupper från kundlistor, Pixel-baserad webbplatsdata, varma målgrupper baserade på engagemang, lookalike-målgrupper för skalbar expansion och strategiska retargetingfönster. Genom att kombinera målgrupper blir inriktningen mer precis, exkluderingar förhindrar slöseri, verktyget Audience Overlap eliminerar intern konkurrens och en balans mellan storlek och precision säkerställer att algoritmen kan optimera effektivt.