共有してはいけない情報を知る

コンテキストによってAIの回答は改善しますが、チャットに決して入力してはいけない情報もあります。今日は、機密情報をチャットに入れないという簡単な習慣を学びます。

数秒ででき、自分をしっかり守れます。AIを使うときのシートベルトだと考えてください。

チャットの内容はプロバイダーに保存されることがあり、設定によってはサービス改善のために確認される可能性もあります。チャット欄は、半ば公開されたノートのように扱ってください。

便利ではありますが、秘密を置く場所ではありません。データの扱いに問題が生じたり、漏えいしたりした場合、誤った情報を共有すると自分が危険にさらされる可能性があります。

1つ目のルールは、パスワード、PIN、セキュリティコードを入力しないことです。決して共有してはいけません。AIにそれらは必要なく、安全に扱うこともできません。

パスワードが必要に思える作業でも、方法を見直してください。秘密情報を入力せずに済む別の方法が、必ずあります。

カード番号全体、銀行口座番号などの情報は入力しないでください。請求書について助けが必要な場合も、正確な口座番号を含めずに説明できます。

「携帯電話の料金が20ドル上がりました」なら、アカウントを明かさずに十分伝わります。機密性の高い数字ではなく、状況を共有してください。

国民識別番号、パスポート番号など、本人確認に使われる情報の全体を貼り付けるのは避けてください。

これらは、個人情報を盗もうとする人がまさに狙う情報です。実際の番号を渡さなくても、AIに書類や質問について手伝ってもらえます。

自分の情報だけが対象ではありません。他人の個人情報も貼り付けないでください。友人の住所、顧客の情報が含まれた契約書、家族の医療情報などです。

自分に共有する権利がない内容の場合は、名前や具体的な情報をマスキングしてください。他人のプライバシーを尊重することも大切です。

通常、ドキュメント全体を削除する必要はありません。機密情報の部分だけを隠せば十分です。数字を「[account number]」に、名前を「[client]」に置き換えてください。

AIはプレースホルダーがあっても問題なく処理できます。秘密を渡さずに、サポートを受けられます。

何かを貼り付ける前に、次のように自問してください。「カフェのテーブルに置き忘れた付箋に、この内容が書かれていても平気だろうか」と。

平気でないなら、マスキングするか、入力しないでください。この1つの質問で、守るべき情報のほとんどを見つけられます。

仕事でAIを使う場合は、職場のルールを確認してください。会社の機密データ、顧客情報、企業秘密などは入力が禁止されている可能性があります。

判断に迷ったら、一般的な内容にとどめるか、勤務先に確認してください。秘密を漏らすより、曖昧なプロンプトのほうが安全です。

これらの注意点があっても、AIの便利さが損なわれるわけではありません。状況を説明し、プレースホルダーを使い、安全な情報を共有すれば、素晴らしい回答を受けられます。

プライバシーと利便性は簡単に両立できます。非公開にすべき少数の情報だけを省けばよいのです。

反射的に確認する習慣を身につけましょう。何かを貼り付けたり入力したりするたびに、機密情報が含まれていないか、ほんの一瞬確認してください。やがて自然にできるようになります。

この1つの習慣があれば、自分や他人を危険にさらしていないと確信しながら、AIを自由かつ安心して使えるようになります。

AIとのチャットに含めてはいけないのは、次のうちどれですか？

パスワード、金融情報や身分証明書番号の全桁、他人の個人情報は、どのようなチャットにも入力しないでください。作業自体を諦めるのではなく、機密情報の一部をプレースホルダーに置き換えて隠し、仕事のデータについては職場のルールを確認してください。

「カフェのテーブルに置き忘れても大丈夫か」という1つの質問で確認すれば、保護すべき情報のほとんどを見分けられます。