공유하면 안 되는 정보 알기

맥락은 인공지능을 더 유용하게 만들지만, 대화에 절대 넣어서는 안 되는 내용도 있습니다. 오늘은 민감한 정보를 대화 밖에 두는 간단한 습관 하나를 배웁니다.

몇 초면 충분하고 여러분을 완벽하게 보호할 수 있습니다. 인공지능을 사용할 때의 안전벨트라고 생각해 보세요.

서비스 제공자가 여러분의 대화를 저장할 수 있고, 설정에 따라 서비스 개선을 위해 검토할 수도 있습니다. 대화 입력창을 반공개 메모장처럼 생각하세요.

유용한 공간이지만 비밀을 적는 곳은 아닙니다. 데이터가 잘못 처리되거나 유출되면 잘못된 내용을 공유한 탓에 피해를 입을 수 있습니다.

첫 번째 규칙은 비밀번호, 개인 식별 번호, 보안 코드를 절대 입력하지 않는 것입니다. 인공지능에는 이런 정보가 필요하지 않으며 안전하게 사용할 수도 없습니다.

어떤 작업에 비밀번호가 필요한 것처럼 보이면 작업 방식을 다시 설계하세요. 비밀을 입력하지 않고도 해결할 수 있는 다른 방법은 항상 있습니다.

전체 카드 번호, 은행 계좌 번호 및 이와 비슷한 정보는 입력하지 마세요. 청구서에 관한 도움이 필요하다면 정확한 계좌 번호 없이 내용을 설명하세요.

계좌를 공개하지 않고도 "휴대전화 요금이 20달러 올랐습니다"라고 말하면 충분합니다. 민감한 숫자가 아니라 상황을 공유하세요.

전체 국가 신분증 번호, 여권 번호 또는 신원을 확인하는 데 사용되는 정보는 붙여 넣지 마세요.

이런 정보야말로 신원 도용을 노리는 사람들이 원하는 것입니다. 실제 번호를 넘기지 않아도 인공지능의 도움을 받아 양식과 질문을 처리할 수 있습니다.

여러분의 정보만 중요한 것이 아닙니다. 친구의 주소, 고객의 정보가 포함된 계약서, 가족 구성원의 의료 정보처럼 다른 사람의 개인정보도 붙여 넣지 마세요.

공유할 권한이 없는 내용이라면 이름과 구체적인 정보를 가리세요. 다른 사람의 개인정보를 존중하는 일도 중요합니다.

대개 문서 전체를 삭제할 필요는 없습니다. 민감한 부분만 지우면 됩니다. 숫자를 "[계좌 번호]"로 바꾸거나 이름을 "[고객]"으로 바꾸세요.

인공지능은 자리표시자가 있어도 문제없이 작업합니다. 비밀을 넘기지 않고도 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

무언가를 붙여 넣기 전에 이렇게 물어보세요. "이 내용이 카페 테이블에 놓인 메모지에 적혀 있어도 괜찮을까요?"

그렇지 않다면 내용을 가리거나 아예 넣지 마세요. 이 한 가지 질문만으로도 보호해야 할 내용을 대부분 찾아낼 수 있습니다.

직장에서 인공지능을 사용한다면 회사 규정을 확인하세요. 기밀 회사 정보, 고객 기록, 영업 비밀은 입력해서는 안 될 수 있습니다.

확실하지 않다면 내용을 일반적으로 표현하거나 회사에 문의하세요. 모호한 요청이 비밀 유출보다 낫습니다.

이런 주의사항이 인공지능의 유용성을 제한하지는 않습니다. 상황을 설명하고 자리표시자를 사용하며 안전한 내용만 공유해도 여전히 훌륭한 답변을 받을 수 있습니다.

개인정보 보호와 유용성은 충분히 공존할 수 있습니다. 비공개로 남겨야 하는 몇 가지 세부 정보만 덜어 내면 됩니다.

습관을 만드세요. 무언가를 붙여 넣거나 입력할 때마다 반 초만 투자해 민감한 내용이 있는지 살펴보세요. 곧 자연스럽게 하게 됩니다.

이 한 가지 습관만으로도 자신이나 다른 사람을 위험에 빠뜨리지 않는다는 확신을 가지고 인공지능을 자유롭고 자신 있게 사용할 수 있습니다.

비밀번호, 금융 정보와 ID 번호 전체, 다른 사람의 개인정보는 어떤 채팅에도 입력하지 마십시오. 작업을 건너뛰는 대신 민감한 부분은 자리표시자로 가리고, 업무 데이터에 관한 직장 규정을 확인하십시오.

“카페 테이블 위에 두고 자리를 비워도 될까?”라는 한 가지 질문으로 확인하면, 보호할 가치가 있는 정보는 거의 모두 걸러낼 수 있습니다.