รู้ว่าข้อมูลใดไม่ควรเปิดเผย

บริบททำให้เอไอดีขึ้นได้ แต่บางสิ่งไม่ควรถูกใส่ลงในแชต วันนี้เราจะพูดถึงนิสัยง่าย ๆ เพียงอย่างเดียว นั่นคือการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้ภายนอก

ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีและช่วยปกป้องคุณได้อย่างสมบูรณ์ ลองคิดว่านี่คือเข็มขัดนิรภัยในการใช้เอไอ

แชตของคุณอาจถูกจัดเก็บโดยผู้ให้บริการ และอาจถูกตรวจสอบเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ให้ปฏิบัติต่อช่องแชตเหมือนสมุดบันทึกกึ่งสาธารณะ

มีประโยชน์อย่างแน่นอน — แต่ไม่ใช่ที่สำหรับความลับ การแบ่งปันสิ่งที่ไม่ควรแบ่งปันอาจทำให้ข้อมูลของคุณถูกเปิดเผย หากมีการจัดการข้อมูลผิดพลาดหรือข้อมูลรั่วไหล

กฎข้อแรกคือ ห้ามให้รหัสผ่าน รหัสประจำตัว หรือรหัสความปลอดภัยโดยเด็ดขาด เอไอไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้และไม่สามารถใช้ได้อย่างปลอดภัย

หากงานใดดูเหมือนจำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน ให้ปรับวิธีทำงานใหม่ ย่อมมีวิธีอื่นที่ไม่ต้องพิมพ์ความลับเสมอ

อย่าใส่หมายเลขบัตรแบบเต็ม หมายเลขบัญชีธนาคาร และข้อมูลลักษณะเดียวกัน หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงิน ให้อธิบายโดยไม่ระบุหมายเลขบัญชีที่แน่นอน

“ค่าโทรศัพท์ของฉันเพิ่มขึ้น 20 ดอลลาร์” ก็เพียงพอแล้วโดยไม่ต้องเปิดเผยบัญชีของคุณ แบ่งปันสถานการณ์ ไม่ใช่ตัวเลขที่ละเอียดอ่อน

หลีกเลี่ยงการวางหมายเลข ID ประจำชาติแบบเต็ม หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือข้อมูลใด ๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนของคุณ

รายละเอียดเหล่านี้คือสิ่งที่มิจฉาชีพขโมยอัตลักษณ์ต้องการอย่างแท้จริง เอไอช่วยเรื่องแบบฟอร์มและคำถามต่าง ๆ ได้โดยที่คุณไม่ต้องมอบหมายเลขจริงให้

เรื่องนี้ไม่ได้เกี่ยวกับคุณเพียงคนเดียว อย่าวางรายละเอียดส่วนตัวของผู้อื่น เช่น ที่อยู่ของเพื่อน สัญญาของลูกค้าที่มีข้อมูลของลูกค้า หรือรายละเอียดทางการแพทย์ของสมาชิกในครอบครัว

ปกปิดชื่อและรายละเอียดเฉพาะเมื่อเนื้อหานั้นไม่ใช่สิ่งที่คุณมีสิทธิ์แบ่งปัน การเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นก็สำคัญเช่นกัน

โดยทั่วไปคุณไม่จำเป็นต้องลบเอกสารทั้งฉบับ เพียงปิดบังส่วนที่ละเอียดอ่อน แทนที่หมายเลขด้วย “[หมายเลขบัญชี]” หรือแทนที่ชื่อด้วย “[ลูกค้า]”

เอไอทำงานกับตัวแทนเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์ คุณยังได้รับความช่วยเหลือโดยไม่ต้องมอบความลับให้

ก่อนวางสิ่งใด ให้ถามตัวเองว่า “ฉันจะรู้สึกสบายใจหรือไม่ หากข้อมูลนี้ปรากฏอยู่บนกระดาษโน้ตที่วางทิ้งไว้บนโต๊ะในคาเฟ่”

หากไม่สบายใจ ให้ปกปิดข้อมูลนั้นหรือตัดออก คำถามเดียวนี้ช่วยตรวจจับเกือบทุกสิ่งที่คุณควรปกป้อง

หากคุณใช้เอไอกับงานของคุณ ให้ตรวจสอบกฎของที่ทำงาน ข้อมูลลับของบริษัท บันทึกลูกค้า และความลับทางการค้าอาจเป็นข้อมูลที่ห้ามแบ่งปัน

เมื่อไม่แน่ใจ ให้ใช้ข้อมูลทั่วไปหรือสอบถามนายจ้าง การใช้คำขอที่คลุมเครือย่อมดีกว่าการทำความลับรั่วไหล

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้จำกัดประโยชน์ของเอไอแต่อย่างใด คุณสามารถอธิบายสถานการณ์ ใช้ตัวแทน และแบ่งปันเฉพาะสิ่งที่ปลอดภัย แล้วก็ยังได้รับคำตอบที่ยอดเยี่ยมได้

ความเป็นส่วนตัวและประโยชน์ใช้ร่วมกันได้อย่างง่ายดาย เพียงตัดรายละเอียดเล็กน้อยที่ควรเก็บไว้เป็นส่วนตัวออก

สร้างปฏิกิริยาอัตโนมัติขึ้นมา ทุกครั้งที่คุณวางหรือพิมพ์ข้อความ ให้ใช้เวลาครึ่งวินาทีตรวจดูว่ามีสิ่งใดละเอียดอ่อนหรือไม่ อีกไม่นานสิ่งนี้จะกลายเป็นนิสัยตามธรรมชาติ

นิสัยเดียวนี้ช่วยให้คุณใช้เอไอได้อย่างอิสระและมั่นใจ โดยรู้ว่าคุณไม่ได้ทำให้ตัวเองหรือผู้อื่นตกอยู่ในความเสี่ยง

คุณควรเก็บสิ่งใดต่อไปนี้ออกจากการสนทนากับปัญญาประดิษฐ์

เก็บรหัสผ่าน หมายเลขทางการเงินและหมายเลข ID แบบเต็ม รวมถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นไว้นอกการสนทนาทุกประเภท ปกปิดส่วนที่ละเอียดอ่อนด้วยข้อมูลแทนที่แทนการละทิ้งงาน และตรวจสอบกฎของที่ทำงานเกี่ยวกับข้อมูลการทำงานด้วย

การทดสอบด้วยคำถามเดียวว่า — "ฉันจะวางสิ่งนี้ทิ้งไว้บนโต๊ะในคาเฟ่หรือไม่" — ช่วยจับสิ่งที่ควรปกป้องได้เกือบทั้งหมด