องค์ประกอบของหน้า Landing Page

หน้าเป้าหมายคือหน้าแยกเดี่ยวที่สร้างขึ้นเพื่อเป้าหมายเดียว ต่างจากหน้าแรกที่พยายามทำทุกอย่าง หน้าเป้าหมายมีไว้เพื่อให้กลุ่มผู้ชมเฉพาะกลุ่มหนึ่งดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งโดยเฉพาะ

เนื่องจากเป้าหมายมีขอบเขตแคบ องค์ประกอบทุกอย่างบนหน้าจึงควรสนับสนุนการดำเนินการนั้น มิฉะนั้นควรนำออกไป การมุ่งเน้นคือหลักการสำคัญของการออกแบบหน้าเป้าหมาย

วิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้หน้าเป้าหมายอ่อนแอลงคือการไล่ตามสองเป้าหมายพร้อมกัน หน้าที่ขอทั้งการสมัครรับจดหมายข่าวและการทดลองใช้ฟรีจะดึงความสนใจไปคนละทาง และทำให้อัตราความสำเร็จของทั้งสองอย่างลดลง

ตัดสินใจก่อนว่าการดำเนินการใดมีคุณค่ามากที่สุดเพียงอย่างเดียว ทุกสิ่งที่เหลือจะกลายเป็นเนื้อหารองหรือถูกตัดออกทั้งหมด

หน้าจอแรกที่ผู้เข้าชมเห็นก่อนเลื่อนหน้าจอเรียกว่าพื้นที่เหนือเส้นพับ ภายในไม่กี่วินาที พื้นที่นี้ต้องตอบคำถามสามข้อว่า นี่คืออะไร ฉันจะได้รับอะไร และฉันต้องทำอะไรต่อ

หากคำตอบเหล่านี้ไม่ชัดเจน ผู้เข้าชมส่วนใหญ่จะออกไปก่อนเลื่อนหน้าจอ พื้นที่นี้รับภาระสำคัญที่สุดในการทำให้เกิดการดำเนินการตามเป้าหมายบนหน้า

พาดหัวเป็นองค์ประกอบที่มีคนอ่านมากที่สุดบนหน้า ผู้เข้าชมส่วนใหญ่อ่านเพียงพาดหัวแล้วไม่อ่านอย่างอื่น ดังนั้นพาดหัวต้องสื่อคุณค่าหลักได้ด้วยตัวเอง

พาดหัวที่ดีควรเริ่มด้วยผลลัพธ์ที่ผู้เข้าชมต้องการ ไม่ใช่ชื่อผลิตภัณฑ์หรือชื่อบริษัท ในส่วนนี้ความชัดเจนย่อมสำคัญกว่าความแยบยลเสมอ

ปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการ หรือ CTA คือปุ่มที่ผลักดันให้เกิดการดำเนินการตามเป้าหมาย ป้ายข้อความบนปุ่มควรอธิบายคุณค่าที่ผู้เข้าชมจะได้รับ ไม่ใช่ขั้นตอนเชิงกลไก

ใช้ถ้อยคำมุมมองบุรุษที่หนึ่งซึ่งเน้นการลงมือทำ และทำให้ปุ่มโดดเด่นทางสายตา CTA หลักหนึ่งรายการที่ปรากฏซ้ำตลอดหน้าดีกว่าปุ่มหลายรายการที่แย่งความสนใจกัน

ใต้พื้นที่เหนือเส้นพับ เนื้อความจะขยายคำมั่นสัญญาให้ชัดเจนขึ้น ประเด็นสำคัญคือการแปลงคุณลักษณะให้เป็นประโยชน์ นั่นคืออธิบายว่าคุณลักษณะนั้นช่วยชีวิตหรือการทำงานของผู้เข้าชมอย่างไร

เริ่มแต่ละประเด็นด้วยประโยชน์ แล้วใช้คุณลักษณะเป็นหลักฐานสนับสนุน รายการหัวข้อย่อยที่อ่านกวาดสายตาได้มีประสิทธิภาพย่อหน้าทึบแน่น

ผู้เข้าชมเชื่อถือคนอื่นมากกว่าคำกล่าวอ้างของคุณ หลักฐานจากผู้ใช้อื่น เช่น คำรับรอง ตราสัญลักษณ์ บทวิจารณ์ และจำนวนผู้ใช้งาน ช่วยลดความเสี่ยงที่รับรู้ได้

หลักฐานที่เฉพาะเจาะจงมีพลังมากกว่าคำชมแบบ generic คำรับรองที่ระบุผลลัพธ์ชัดเจนน่าเชื่อถือกว่าคำชมระดับห้าดาวที่คลุมเครือมาก

ภาพหรือวิดีโอหลักจะแสดงผลิตภัณฑ์ขณะใช้งานหรือผลลัพธ์ที่ผลิตภัณฑ์มอบให้ ภาพหรือวิดีโอนั้นควรช่วยย้ำพาดหัว ไม่ใช่มีไว้เพียงตกแต่งหน้า

หลีกเลี่ยงภาพสต็อก generic ที่ไม่สื่อความหมายใด ภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนหรือการสาธิตสั้น ๆ สื่อคุณค่าได้เร็วกว่าภาพเชิงนามธรรม

แม้แต่ผู้เข้าชมที่มีแรงจูงใจก็ยังลังเลเมื่อใกล้ถึงขั้นตอนดำเนินการ สิ่งลดความเสี่ยงช่วยลดความลังเลนั้นได้ เช่น การรับประกันคืนเงิน ข้อความระบุว่าไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ป้ายรับรองความปลอดภัย และนโยบายคืนสินค้าที่ชัดเจน

วางสัญญาณเหล่านี้ไว้ใกล้ CTA ซึ่งเป็นจุดที่ความสงสัยเพิ่มขึ้นสูงสุด ข้อความสั้น ๆ ใต้ปุ่มอาจช่วยเพิ่มการดำเนินการตามเป้าหมายได้อย่างมีนัยสำคัญ

โครงสร้างมาตรฐานที่ทำให้เกิดการดำเนินการตามเป้าหมายได้สูง จะเรียงส่วนต่าง ๆ ตามลำดับการโน้มน้าวที่มีเหตุผล ได้แก่ ดึงความสนใจ สร้างความสนใจ พิสูจน์คุณค่า และลดความเสี่ยงก่อนขอให้ดำเนินการในขั้นสุดท้าย

คุณไม่จำเป็นต้องมีทุกส่วน แต่ลำดับควรนำผู้เข้าชมจากความอยากรู้อยากเห็นไปสู่การตัดสินใจได้อย่างราบรื่น

หน้าเป้าหมายถูกตัดสินด้วยตัวเลขเพียงตัวเดียว: อัตราการบรรลุเป้าหมาย ตัวเลขนี้บอกว่าผู้เข้าชมสัดส่วนเท่าใดทำการกระทำตามเป้าหมายจนเสร็จสิ้น

ติดตามตัวเลขนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทราบว่าการเปลี่ยนแปลงช่วยให้ดีขึ้นหรือแย่ลง ตัวชี้วัดอื่นทุกตัวบนหน้าคือเบาะแสสำหรับปรับปรุงตัวเลขนี้

ทดสอบความเข้าใจเกี่ยวกับพื้นฐานของหน้าเป้าหมาย

หน้าเป้าหมายมีเป้าหมายเดียวสำหรับกลุ่มเป้าหมายเดียว ส่วนที่มองเห็นก่อนเลื่อนหน้าตอบคำถามว่าอะไร ทำไม และขั้นตอนถัดไปคืออะไร โดยมีพาดหัวที่ชัดเจนและ CTA ที่เน้นคุณค่าเป็นหลัก

ถัดลงมา ข้อความที่เน้นประโยชน์ หลักฐานทางสังคม ภาพประกอบที่ทรงพลัง และสิ่งลดความเสี่ยงจะช่วยสนับสนุนข้อเสนอ คุณวัดความสำเร็จด้วยตัวเลขเดียว: อัตราการบรรลุเป้าหมาย