Budowa strony docelowej

Landing page to samodzielna strona zbudowana wokół jednego celu. W przeciwieństwie do strony głównej nie próbuje robić wszystkiego. Ma skłonić konkretną grupę odbiorców do wykonania konkretnego działania.

Ponieważ cel jest wąski, każdy element strony powinien wspierać to działanie albo zostać usunięty. Skupienie to podstawowa zasada projektowania landing page.

Najszybszym sposobem na osłabienie landing page jest dążenie do dwóch celów jednocześnie. Strona prosząca zarówno o zapis do newslettera, jak i o rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego rozprasza uwagę i obniża oba współczynniki konwersji.

Najpierw należy określić jedno najbardziej wartościowe działanie. Wszystko inne staje się treścią drugorzędną albo zostaje całkowicie usunięte.

Pierwszy ekran widoczny dla odwiedzającego, zanim zacznie przewijać stronę, nazywa się obszarem above the fold. W ciągu kilku sekund musi on odpowiedzieć na trzy pytania: co to jest, co zyskam i co mam zrobić dalej.

Jeśli odpowiedzi są niejasne, większość odwiedzających opuści stronę przed przewinięciem. Ten obszar ma największe znaczenie dla konwersji na całej stronie.

Nagłówek jest najczęściej czytanym elementem strony. Większość odwiedzających przeczyta tylko jego, dlatego samodzielnie musi przekazywać najważniejszą wartość.

Skuteczne nagłówki zaczynają od rezultatu, którego oczekuje odwiedzający, a nie od nazwy produktu czy firmy. W tym miejscu jasność zawsze wygrywa z pomysłowością.

Wezwanie do działania, czyli CTA, to przycisk, który prowadzi do konwersji. Jego etykieta powinna opisywać wartość otrzymywaną przez odwiedzającego, a nie techniczny krok, który ma wykonać.

Należy używać sformułowań w pierwszej osobie, opartych na działaniu, oraz zadbać o wizualną dominację przycisku. Jeden główny CTA powtarzany na całej stronie jest skuteczniejszy niż wiele konkurujących ze sobą przycisków.

Poniżej obszaru above the fold treść rozwija główną obietnicę. Najważniejsze jest przekształcenie cech w korzyści: pokazanie, co dana funkcja zmienia w życiu lub pracy odwiedzającego.

Każdy punkt należy zacząć od korzyści, a następnie poprzeć ją cechą produktu jako dowodem. Wypunktowania, które można szybko przeskanować, są skuteczniejsze niż zwarte akapity.

Odwiedzający bardziej ufają innym osobom niż Państwa deklaracjom. Dowód społeczny, taki jak opinie klientów, logotypy, recenzje i liczba użytkowników, zmniejsza postrzegane ryzyko.

Konkretne dowody są skuteczniejsze niż ogólne pochwały. Opinia wskazująca konkretny rezultat przekonuje znacznie bardziej niż nieokreślony komentarz na pięć gwiazdek.

Główny obraz lub film pokazuje produkt w użyciu albo rezultat, który zapewnia. Powinien wzmacniać nagłówek, a nie tylko ozdabiać stronę.

Należy unikać ogólnych zdjęć stockowych, które niczego nie komunikują. Wyraźny zrzut ekranu produktu lub krótka prezentacja szybciej przekazuje wartość niż abstrakcyjny obraz.

Nawet zmotywowani odwiedzający wahają się przed wykonaniem działania. Reduktory ryzyka zmniejszają te obawy: gwarancja zwrotu pieniędzy, informacja o braku konieczności podawania karty kredytowej, odznaki bezpieczeństwa i jasne zasady zwrotów.

Te sygnały należy umieścić blisko CTA, gdzie wątpliwości są największe. Krótka informacja pod przyciskiem może znacząco zwiększyć konwersję.

Typowa struktura landing page o wysokiej konwersji układa sekcje w logicznej kolejności perswazji: przyciągnąć uwagę, wzbudzić zainteresowanie, udowodnić wartość i zmniejszyć ryzyko przed przedstawieniem końcowej prośby.

Nie trzeba używać każdej sekcji, ale kolejność powinna płynnie prowadzić odwiedzającego od ciekawości do podjęcia decyzji.

Stronę docelową ocenia się na podstawie jednej liczby: współczynnika konwersji. Informuje on, jaka część odwiedzających wykonała działanie będące celem.

Należy śledzić go konsekwentnie, aby wiedzieć, czy wprowadzone zmiany pomagają, czy szkodzą. Każdy inny wskaźnik na stronie jest wskazówką, jak poprawić właśnie ten wynik.

Proszę sprawdzić znajomość podstaw stron docelowych.

Strona docelowa realizuje jeden cel dla jednej grupy odbiorców. Obszar widoczny bez przewijania odpowiada na pytania: co, dlaczego i jaki jest następny krok, a jego podstawą jest jasny nagłówek oraz CTA podkreślające wartość.

Poniżej tekst skoncentrowany na korzyściach, dowody społeczne, mocne elementy wizualne i czynniki zmniejszające ryzyko budują argumentację. Sukces mierzy się jedną liczbą: współczynnikiem konwersji.