ตัวอย่างการใช้งานเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ในชีวิตประจำวัน

แนวคิดเรื่องปัญญาประดิษฐ์ที่ลงมือทำอาจฟังดูเป็นนามธรรม จนกว่าคุณจะเห็นเอเจนต์จัดการงานจริงในชีวิตประจำวันของคุณ เอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์กำลังเริ่มจัดการงานจิปาถะผ่านแอปต่าง ๆ ของคุณ ทั้งการค้นคว้า การจอง การร่างข้อความ และการจัดระเบียบ ทำให้คุณได้ผลลัพธ์แทนที่จะได้รับเพียงคำแนะนำ บทเรียนนี้จะพาไปดูตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมในชีวิตประจำวัน เพื่อให้คุณรู้จักเอเจนต์เมื่อพบเจอ และนึกภาพออกว่าเอเจนต์อาจช่วยประหยัดเวลาในเรื่องใดได้บ้าง

เอเจนต์ที่มีประโยชน์มากตัวหนึ่งคือเอเจนต์ที่เรียกดูเว็บแทนคุณ ลองสั่งว่า ค้นหาเครื่องดูดฝุ่นไร้สายที่เชื่อถือได้และมีรีวิวดีสามรุ่น ราคาไม่เกิน 200 ดอลลาร์ แล้วเปรียบเทียบให้ฉัน แทนที่คุณจะเปิดแท็บสิบแท็บ เอเจนต์จะค้นหา อ่านข้อมูล และนำเสนอการเปรียบเทียบที่เป็นระเบียบ พร้อมข้อดีและข้อเสียให้คุณ การทำเช่นนี้เปลี่ยนเวลาที่ต้องเลื่อนดูข้อมูลเป็นชั่วโมงให้เหลือเพียงไม่กี่นาทีสำหรับอ่านสรุปแล้วนำไปใช้ตัดสินใจ

เอเจนต์บางตัวจัดการการติดต่อประสานงานไปมาสำหรับการนัดหมายต่าง ๆ ได้:

• ค้นหาเวลาว่างและเสนอช่วงเวลาสำหรับการประชุม
• ค้นหาตัวเลือกการเดินทางที่ตรงกับวันที่และงบประมาณของคุณ
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนและรายการในปฏิทิน

คุณเพียงระบุเป้าหมาย เช่น จองช่วงเวลานัดหมายกับทันตแพทย์ที่สะดวกในสัปดาห์หน้า แล้วเอเจนต์จะจัดการงานเบื้องหลัง พร้อมนำตัวเลือกมาให้คุณยืนยัน

เอเจนต์สำหรับอีเมลสามารถจัดเรียงกล่องจดหมาย สรุปชุดข้อความยาว ๆ และร่างคำตอบในสไตล์ของคุณได้ บางตัวยังเสนอการดำเนินการให้ด้วย เช่น เก็บจดหมายข่าวเข้าคลัง ทำเครื่องหมายทุกเรื่องที่เร่งด่วน และร่างคำตอบสำหรับเรื่องง่าย ๆ คุณเพียงตรวจสอบและอนุมัติ แทนที่จะต้องไล่อ่านทุกอย่างด้วยตัวเอง สำหรับผู้ที่มีข้อความล้นมือ วิธีนี้เปลี่ยนงานที่ต้องฝ่าฟันทุกวันให้กลายเป็นการตรวจสอบและยืนยันอย่างรวดเร็ว

เอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ด้านการเดินทางสามารถรับเป้าหมาย เช่น วางแผนทริปไปโรมสามวันสำหรับสองคนด้วยงบประมาณระดับปานกลาง แล้วจัดทำกำหนดการเดินทาง แนะนำโรงแรม ประมาณค่าใช้จ่าย และลิสต์สิ่งที่ควรทำโดยดึงข้อมูลจริงมาใช้ จากนั้นคุณก็ปรับแก้และยืนยันได้ วิธีนี้ย่นเวลาวางแผนหลายชั่วโมงให้เหลือเป็นร่างที่คุณนำไปปรับแต่งได้ จึงเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของเอเจนต์ที่จัดการงานหลายขั้นตอนตั้งแต่ต้นจนจบ

เอเจนต์บางตัวช่วยจัดการงานซื้อของได้ เช่น สร้างรายการของชำจากสูตรอาหาร ค้นหาราคาที่ดีที่สุดจากหลายร้าน หรือสั่งซื้อสินค้าที่คุณซื้อเป็นประจำอีกครั้ง ลองบอกว่า วางแผนมื้ออาหารสำหรับสัปดาห์นี้และทำรายการซื้อของภายในงบประมาณของฉัน แล้วเอเจนต์จะสร้างรายการที่พร้อมใช้งานให้ เอเจนต์เชื่อมโยงขั้นตอนเล็ก ๆ หลายขั้นเข้าด้วยกัน ได้แก่ วางแผน ตรวจสอบราคา และทำรายการ ซึ่งไม่เช่นนั้นคุณจะต้องจัดการเองทีละอย่าง

ในที่ทำงาน เอเจนต์สามารถรวบรวมข้อมูลเบื้องหลังสำหรับรายงาน สรุปเอกสารกองใหญ่ หรือรวบรวมบันทึกเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งได้ ลองสั่งว่า อ่านรายงานห้าฉบับนี้ แล้วสรุปแนวโน้มสำคัญพร้อมแหล่งข้อมูลให้ฉัน เอเจนต์จะจัดการอ่านเนื้อหาจำนวนมากและส่งบทสรุปให้คุณ คุณยังคงต้องใช้วิจารณญาณและตรวจสอบข้อมูล แต่การรวบรวมที่น่าเบื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ซึ่งช่วยได้มากเมื่อคุณมีเวลาจำกัด

เอเจนต์ที่ใช้ในชีวิตประจำวันในปัจจุบันมักให้คุณมีส่วนร่วมอยู่เสมอ โดยเอเจนต์เสนอ แล้วคุณอนุมัติ เอเจนต์อาจร่างอีเมลแต่รอคุณก่อนส่ง หรือค้นหาเที่ยวบินแต่ขออนุญาตก่อนจอง ทั้งหมดนี้เป็นการออกแบบโดยตั้งใจ เพราะเอเจนต์ยังทำผิดพลาดได้ ขั้นตอนการยืนยันจึงช่วยปกป้องคุณ คาดหมายได้เลยว่าคุณจะยังต้องทำหน้าที่เป็นผู้อนุมัติการดำเนินการสำคัญ แทนที่จะมอบการควบคุมทั้งหมดให้เอเจนต์

มองหาคุณสมบัติที่ทำได้มากกว่าการตอบคำถาม เช่น ปุ่มหรือผู้ช่วยที่เสนอว่าจะ ลงมือทำ บางอย่าง เช่น สรุปและจัดเก็บ ร่างข้อความและจัดตารางเวลา หรือค้นหาและจอง เมื่อปัญญาประดิษฐ์ในแอปดำเนินการบางอย่างแทนที่จะเพียงสนทนา คุณกำลังมองดูเอเจนต์อยู่ การสังเกตเห็นเอเจนต์จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรไว้วางใจเอเจนต์ใด และงานใดคุ้มค่าที่จะมอบหมายให้เอเจนต์ทำ

เอเจนต์ทำงานได้ดีเยี่ยมกับงานหลายขั้นตอนที่น่าเบื่อและมีความเสี่ยงต่ำ เช่น การค้นคว้า การร่างข้อความ การทำรายการ และการจัดตารางเวลา แต่การให้เอเจนต์ดำเนินการเรื่องสำคัญ เช่น ใช้จ่ายเงินหรือส่งข้อความที่มีข้อมูลละเอียดอ่อนโดยไม่ตรวจสอบนั้นมีความเสี่ยงมากกว่า หลักง่าย ๆ คือมอบหมายงานเบื้องหลังที่น่าเบื่อให้เอเจนต์ แต่ควบคุมสิ่งที่ต้องเสียเงิน กระทบความสัมพันธ์ หรือย้อนกลับได้ยากด้วยตัวคุณเอง สะดวกได้ แต่อย่าไว้วางใจอย่างไม่ลืมหูลืมตา

ลองคิดถึงสัปดาห์ของคุณดูว่า งานจิปาถะที่ต้องทำซ้ำและมีหลายขั้นตอนใดกำลังกินเวลาคุณอยู่บ้าง การเปรียบเทียบสินค้า การวางแผนมื้ออาหาร การจัดเรียงอีเมล และการร่างข้อความทั่วไป ล้วนเป็นงานที่เอเจนต์ช่วยได้ ลองนึกภาพว่าคุณมอบหมายงานหนึ่งในนั้นให้ผู้ช่วยที่มีความสามารถ ซึ่งจัดการงานเบื้องหลังและนำผลลัพธ์มาให้คุณอนุมัติ นี่คือประโยชน์ที่เอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์มอบให้ในชีวิตประจำวัน และประโยชน์นี้กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

เลือกงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเอเจนต์ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน

เอเจนต์ของปัญญาประดิษฐ์จัดการงานจิปาถะในชีวิตประจำวันได้แล้ว ทั้งการค้นคว้าและเปรียบเทียบข้อมูลบนเว็บ การจองและจัดตารางเวลา การจัดเรียงกล่องจดหมายและร่างข้อความ การวางแผนการเดินทาง การทำรายการซื้อของ และการสรุปข้อมูลสำหรับการค้นคว้าเรื่องงาน เอเจนต์ส่วนใหญ่ยังให้คุณมีส่วนร่วมอยู่เสมอ โดยเอเจนต์เสนอ แล้วคุณอนุมัติ เพราะเอเจนต์ยังทำผิดพลาดได้ สังเกตเอเจนต์จากการมองหาปัญญาประดิษฐ์ที่ ลงมือทำ บางอย่าง ไม่ใช่เพียงสนทนา มอบหมายงานเบื้องหลังที่น่าเบื่อ มีหลายขั้นตอน และมีความเสี่ยงต่ำ แต่ควบคุมสิ่งที่มีค่าใช้จ่าย มีข้อมูลละเอียดอ่อน หรือย้อนกลับได้ยากด้วยตัวคุณเอง ลองมองดูสัปดาห์ของคุณ แล้วนึกถึงงานที่ต้องทำซ้ำซึ่งเอเจนต์อาจช่วยแบ่งเบาภาระได้