Пользовательские отчёты и панели

«Исследования» GA4 — это гибкое рабочее пространство для анализа, где можно создавать специальные отчёты, выходящие за рамки стандартного интерфейса. В отличие от фиксированных отчётов в основной навигации GA4, «Исследования» позволяют перетаскивать параметры и показатели, применять сегменты, задавать пользовательские диапазоны дат и выбирать разные типы визуализации для ответа на конкретные бизнес-вопросы.

Исследование в свободной форме — самый гибкий тип отчётов в GA4. Оно работает подобно сводной таблице, где Вы можете свободно выбирать строки, столбцы, значения и фильтры. Используйте его для построения анализа по нескольким параметрам — например, для одновременного сравнения коэффициентов конверсии по источнику трафика AND типу устройства, что невозможно сделать в стандартных отчётах.

Исследование воронки визуализирует процент пользователей, которые проходят каждый этап заданной последовательности: от страницы входа к странице товара, затем к корзине и покупке. Оно точно показывает, на каком этапе воронки происходит наибольший отток, помогая определить наиболее эффективные возможности для оптимизации коэффициента конверсии.

Исследование путей показывает фактические последовательности страниц и событий, через которые проходят пользователи на сайте, начиная с заданной Вами точки. Оно выявляет неожиданные модели поведения пользователей — например, переход посетителей из записи блога в несвязанный раздел сайта, — которые могут повлиять как на контент-стратегию, так и на решения об архитектуре сайта.

Сегменты в «Исследованиях» GA4 фильтруют данные, чтобы сосредоточиться на определённой группе пользователей или событий — например, на пользователях, пришедших из органического поиска и совершивших покупку. В отличие от фильтров, сегменты можно применять ко всему исследованию и сравнивать друг с другом в одном отчёте.

Добавление дополнительного параметра в любое исследование позволяет детальнее представить основной показатель. Например, просмотр сеансов с источником трафика в качестве основного параметра и категорией устройства в качестве дополнительного показывает, отличаются ли действия пользователей мобильных устройств из социальных сетей от действий пользователей компьютеров из органического поиска.

Исследования GA4 сохраняются в Вашем аккаунте и по умолчанию не видны другим пользователям. Чтобы поделиться исследованием с коллегами, используйте параметр «Поделиться» в настройках исследования и предоставьте доступ к просмотру. Общие исследования доступны участникам только для чтения, что предотвращает случайные изменения отчёта, от которого зависят другие пользователи.

Looker Studio (ранее Google Data Studio) напрямую подключается к GA4 как источник данных и позволяет создавать качественные брендированные панели мониторинга с графиками, таблицами и элементами управления диапазоном дат. В отличие от «Исследований» GA4, отчёты Looker Studio можно делать общедоступными, встраивать в сайты или настроить для автоматической отправки по электронной почте.

Базовая маркетинговая панель мониторинга в Looker Studio обычно включает элемент управления диапазоном дат, линейный график динамики сеансов и конверсий, таблицу с разбивкой по источникам трафика, график наиболее посещаемых страниц и карточку показателей коэффициента конверсии по каналам. Эта единственная страница даёт заинтересованным сторонам мгновенное представление об эффективности без необходимости напрямую изучать GA4.

В Looker Studio используйте параметр «Запланировать отправку по электронной почте», чтобы автоматически отправлять снимок панели мониторинга в формате PDF на любой адрес электронной почты ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Это устраняет необходимость выполнять отчётность вручную и гарантирует, что заинтересованные стороны будут регулярно получать актуальную и единообразную информацию без входа в аналитический инструмент.

Исследование пересечения сегментов показывает, насколько совпадают два или три сегмента аудитории — например, сколько пользователей одновременно пришли из органического поиска AND подписались на рассылку. Такие пересечения часто выявляют наиболее ценные сегменты аудитории и помогают определить характеристики самых вовлечённых посетителей, склонных к конверсии.

Проверьте, насколько хорошо Вы понимаете инструменты создания специальных отчётов в GA4.

«Исследования» GA4 обеспечивают гибкий специальный анализ с помощью типов отчётов «Свободная форма», «Воронка», «Путь» и «Пересечение сегментов», дополненных сегментами и дополнительными параметрами. Исследования можно предоставлять коллегам в режиме только для чтения. Looker Studio подключается к GA4 для создания панелей мониторинга, которыми можно делиться и которые можно встраивать, с автоматической отправкой по электронной почте. Это устраняет ручную отчётность и помогает всем заинтересованным сторонам регулярно получать сведения о ключевых тенденциях эффективности.