لماذا الصوت

يُعد الصوت من أسرع القنوات نموًا في مجال التسويق. وتتيح المدونات الصوتية والكتب الصوتية وتطبيقات الأوامر الصوتية للناس استهلاك المحتوى أثناء القيادة أو المشي أو أداء الأعمال المنزلية.

وتجعل هذه الخاصية التي لا تتطلب استخدام اليدين الصوتَ وثيق الارتباط بالمستمعين على نحو فريد. فكثيرًا ما يستمع الأشخاص لمدة تتراوح بين 20 و60 دقيقة متواصلة، وهي مدة أطول بكثير من الوقت الذي يقضونه في قراءة صفحة ويب نموذجية.

يبدو الصوت شخصيًا. فالصوت في سماعاتكم يصل إليكم بطريقة مختلفة عن النص على الشاشة. ويصف المستمعون غالبًا مقدمي البرامج المفضلين لديهم بأنهم أصدقاء.

وبالنسبة إلى المسوقين، تبني هذه الحميمية الثقة أسرع من معظم الصيغ الأخرى. وقد يتفوق ترشيح صادر عن صوت موثوق به على إعلان لافتة إعلانية مرات عديدة.

على خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي، تتنافس رسالتكم مع مصادر تشتيت لا تنتهي. أما في الصوت، فعادةً ما يكون المستمع قد اختار برنامجًا واحدًا والتزم بالاستماع إليه.

وهذا الانتباه المركّز نادر وقيم. فعندما يضغط شخص ما على زر التشغيل، غالبًا ما تحظون بانتباهه السمعي الكامل طوال الحلقة.

يستمع الناس أثناء التنقل وممارسة التمارين والطهي والتنظيف. وهذه أوقات لا تستطيع الوسائط الأخرى الوصول إليها لأن أعينهم تكون مشغولة.

يساعدكم تحديد هذه الأوقات المهدرة على التخطيط لطول المحتوى ونبرته. فمستمعو وقت القيادة يريدون الحيوية، بينما يريد مستمعو وقت النوم الهدوء.

يعمل الصوت في كل مرحلة من مراحل مسار التحويل. فبرامج أعلى المسار تبني الوعي من خلال موضوعات واسعة. أما حلقات منتصف المسار فتثقف الجمهور وتنمّي الثقة.

ويقود الصوت في أسفل المسار، مثل حلقات قصص العملاء أو الإعلانات التي يقرأها مقدمو البرامج، إلى اتخاذ إجراء. اربطوا كل برنامج بمهمة واضحة في مسار التحويل.

يعني الصوت المملوك مدونة صوتية تحمل علامتكم التجارية أو نشرة صوتية خاصة بكم، حيث تتحكمون في المحتوى والعلاقة مع الجمهور.

أما الصوت المستعار فيعني الإعلان في برامج أنشأها الآخرون أو الظهور ضيفًا فيها. وتستخدم الاستراتيجية المتوازنة كليهما: استعينوا بالوصول إلى الجمهور الآن، وابنوا أصولكم الصوتية المملوكة على المدى الطويل.

أدخلت مكبرات الصوت الذكية الصوتَ إلى غرف المعيشة والمطابخ. ويغيّر البحث الصوتي طريقة عثور الناس على العلامات التجارية، إذ يفضّل العبارات الحوارية التي تأتي بصيغة سؤال.

يعني تحسين المحتوى للبحث الصوتي كتابة محتوى يجيب مباشرةً عن الأسئلة المنطوقة. فكّروا في سؤال مثل «كيف أنظف مقلاة من الحديد الزهر؟» بدلًا من أجزاء الكلمات المفتاحية.

تُعدّ إسنادية التحويل إلى الصوت أصعب من إسنادها إلى النقرات. وتقيس التنزيلات ومرات الاستماع ومعدل الإكمال مدى الوصول والتفاعل.

ولربط الصوت بالمبيعات، استخدموا عناوين URL مخصصة وأكوادًا ترويجية فريدة واستبيانات بعد الشراء. فهي تسد الفجوة بين سماعة الأذن وإتمام الشراء.

يُعد إنتاج الصوت رخيصًا مقارنةً بالفيديو. فأنتم تحتاجون إلى ميكروفون جيد وغرفة هادئة وبرنامج لتحرير الصوت، لا إلى طاقم تصوير أو استوديو.

ويتيح هذا الحاجز المنخفض للعلامات التجارية الصغيرة النشر باستمرار. فالاستمرارية، لا الصقل، هي ما يبني جمهورًا صوتيًا وفيًا بمرور الوقت.

يمنح سماع العلامة التجارية حرفيًا صوتًا لها. فالنبرة والسرعة واختيار الكلمات تنقل شخصية لا تستطيع الشعارات والألوان نقلها.

ويصبح المقدم أو الراوي المستمر الوجه المسموع لشركتكم. اختاروا شخصًا يجسد بصدق الطريقة التي تريدون أن تبدو بها علامتكم.

لا يناسب الصوت المحتوى الذي يحتاج إلى عناصر مرئية، مثل عروض المنتجات أو المخططات أو البرامج التعليمية المتسلسلة التي تعتمد على شاشات العرض.

كما أنه يتطلب الصبر؛ إذ تتراكم نتائجه ببطء. وإذا كنتم تحتاجون إلى توليد عملاء محتملين بسرعة وبطريقة قابلة للقياس هذا الربع، فادمجوا الصوت مع قنوات أسرع في تحقيق التحويل.

اختبروا فهمكم لأهمية الصوت بالنسبة إلى المسوقين.

يكسب الصوت انتباهًا طويلًا وحميميًا وقليل المنافسة خلال الأوقات التي لا تصل إليها الوسائط الأخرى. وهو يعمل عبر مسار التحويل بأكمله، ويبني الثقة من خلال صوت العلامة التجارية بمعناه الحرفي.

وتكلفة إنتاجه منخفضة، لكن نتائجه تتراكم ببطء، كما أنه ضعيف في المحتوى المرئي. قيسوه من خلال التنزيلات ومعدل الإكمال والأكواد الترويجية.