ADA, Seção 508 e processos judiciais sobre a web nos US

A Lei dos Americanos com Deficiências de 1990 antecede a web moderna, portanto nunca menciona um padrão técnico específico para sites.

Como a ADA permaneceu em silêncio sobre a web, os tribunais dos US intervieram, considerando repetidamente os sites locais de acomodação pública nos termos do Título III.

No caso Robles v. Domino, o Nono Circuito permitiu que um usuário cego processasse a empresa por causa de um site e aplicativo inutilizáveis. A Suprema Corte recusou-se a analisar o caso, deixando a decisão vigorar.

Acordos e decisões continuaram apontando para uma especificação, e a WCAG 2.x Level AA tornou-se discretamente o padrão de fato que os tribunais dos US esperam que os sites atendam.

Separadamente, a Section 508 da Lei de Reabilitação exige que órgãos federais e seus fornecedores tornem acessíveis a tecnologia eletrônica e da informação.

A atualização da 508 de 2017 vinculou formalmente a conformidade federal à WCAG 2.0 Level AA, alinhando as regras governamentais ao mesmo padrão citado em ações privadas.

As ações judiciais de acessibilidade na web chegam agora a milhares por ano nos US, muitas delas movidas por autores recorrentes contra sites de varejo e finanças.

Muitos casos começam com uma carta de exigência que cita barreiras específicas e solicita uma correção e indenização, muito antes de qualquer coisa chegar ao tribunal.

Os widgets de sobreposição de acessibilidade instalados com uma única linha são amplamente criticados e também já motivaram ações judiciais, pois raramente corrigem o código subjacente.

A mesma exposição alcança aplicativos móveis nativos e quiosques, não apenas sites para computador, sempre que eles estiverem ligados a uma empresa abrangida pela lei.

O risco jurídico costuma ser o que finalmente financia o trabalho de acessibilidade, mas uma conformidade real e testada é a única forma duradoura de reduzir esse risco.

Relembre como a legislação dos US chegou a um padrão para a web.

A ADA permaneceu em silêncio, então os tribunais fizeram da WCAG AA o parâmetro; a Section 508 vincula o governo, e o número de ações continua crescendo. Correções reais são melhores que sobreposições.