ADA والقسم 508 والدعاوى القضائية الأمريكية المتعلقة بالويب

صدر قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة عام 1990، قبل ظهور الويب الحديث، ولذلك لا يذكر معيارًا تقنيًا واحدًا للمواقع.

لأن ADA التزم الصمت بشأن الويب، تدخلت المحاكم الأمريكية، واعتبرت المواقع مرارًا أماكن إقامة عامة بموجب الباب الثالث.

في قضية Robles v. Domino، سمحت محكمة الاستئناف للدائرة التاسعة لمستخدم كفيف بمقاضاة الشركة بسبب موقعها وتطبيقها غير القابلين للاستخدام. ورفضت المحكمة العليا نظر القضية، تاركة الحكم ساريًا.

استمرت التسويات والأحكام في الإشارة إلى مواصفة واحدة، فأصبحت WCAG 2.x Level AA بهدوء المعيار الفعلي الذي تتوقع المحاكم الأمريكية من المواقع استيفاءه.

وبشكل منفصل، يُلزم Section 508 من قانون إعادة التأهيل الوكالات الفيدرالية ومورّديها بجعل تقنيات المعلومات والوسائط الإلكترونية ميسّرة.

ربط 508 Refresh لعام 2017 الامتثال الفيدرالي رسميًا بالمعيار WCAG 2.0 Level AA، موحّدًا قواعد الحكومة مع المعيار نفسه الذي تستشهد به الدعاوى الخاصة.

بلغ عدد دعاوى إتاحة الويب الآن آلاف الدعاوى سنويًا في الولايات المتحدة، وغالبًا ما يرفعها مدّعون متكررون ضد مواقع البيع بالتجزئة والتمويل.

تبدأ قضايا كثيرة بـخطاب مطالبة يذكر عوائق محددة ويطلب إصلاحها مع التعويض، قبل وقت طويل من وصول أي شيء إلى قاعة المحكمة.

تتعرض أدوات overlay الخاصة بإتاحة الوصول، التي تُضاف غالبًا بسطر واحد، لانتقادات واسعة، بل أدت هي نفسها إلى رفع دعاوى، لأنها نادرًا ما تصلح الشيفرة الأساسية.

يمتد نطاق المسؤولية نفسه إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية والأكشاك، وليس إلى مواقع سطح المكتب فقط، متى اتصلت بنشاط تجاري مشمول.

غالبًا ما تكون المخاطر القانونية هي ما يوفر التمويل لأعمال إتاحة الوصول في النهاية، لكن الامتثال الحقيقي والمختبر هو السبيل الدائم الوحيد لتقليل تلك المخاطر.

ظل ADA صامتًا، فجعلت المحاكم WCAG AA معيارًا مرجعيًا، وألزم القسم 508 الحكومة، ولا تزال الدعاوى في ازدياد. الإصلاحات الحقيقية أفضل من الأدوات الإضافية.