Слишком расплывчатые инструкции

Самая распространённая ошибка новичков при составлении промптов — расплывчатость: формулировка инструкций настолько общая, что модель не может надёжно создать именно то, что Вам нужно.

«Напишите что-нибудь хорошее об ИИ».

В этом промпте нет информации о формате, аудитории, объёме, тоне, ракурсе или цели. Модель что-нибудь создаст, но вероятность совпадения с Вашим замыслом невелика. Расплывчатые промпты дают непоследовательные, непредсказуемые результаты, требующие значительного редактирования.

Промпт является расплывчатым, если в нём отсутствует один или несколько параметров, необходимых модели для принятия правильного решения. Ключевые параметры:

• Что — конкретная тема или задача
• Кто — целевая аудитория
• Зачем — цель или назначение
• Как — формат, структура и стиль
• Сколько — объём или масштаб

Вам не всегда нужны все пять параметров, но чем больше из них отсутствует, тем больше модели приходится угадывать, а догадки приводят к вариативности.

Перед отправкой проверьте промпт с помощью пяти диагностических вопросов:

1. Что именно требуется? (Не просто «напишите о X», а какой тип результата нужен?)
2. Кто является аудиторией? (Специалист в предметной области? Новичок? Конкретный человек?)
3. Для чего будет использоваться результат?
4. В каком формате и объёме он должен быть представлен?
5. Есть ли какие-либо ограничения или темы, которых следует избегать?

Если Вы не можете ответить на большинство этих вопросов, промпт слишком расплывчатый. Потратьте 60 секунд на добавление ответов перед отправкой.

Расплывчатая: «Расскажите мне о машинном обучении».

Конкретная: «Напишите объяснение объёмом 200 слов о том, что такое машинное обучение, для владельца малого бизнеса без технической подготовки, который решает, стоит ли ему использовать инструмент ИИ для обслуживания клиентов. Используйте повседневный язык, не употребляйте технические термины. Сосредоточьтесь на том, что оно делает, а не на принципах его внутренней работы».

Конкретная версия даёт модели всё необходимое: тему, аудиторию, объём, уровень сложности словаря и направление внимания. Результат с первой попытки будет гораздо полезнее.

Многие расплывчатые промпты страдают от недостаточно конкретно заданной задачи: тип результата неясен. Фраза «Напишите о климатических изменениях» может означать:

• Фактологическую объяснительную статью
• Убеждающее эссе
• Стихотворение
• Публикацию в социальных сетях
• Анализ рисков для бизнеса
• Детский рассказ

Все эти результаты подходят для такого промпта. Если тип задачи не указан, модель выбирает наиболее распространённый в своих обучающих данных шаблон — обычно стандартное информационное эссе, которое может Вам не подойти.

Аудитория — один из наиболее важных параметров промпта. Одну и ту же тему следует объяснять совершенно по-разному для разных аудиторий:

• «Объясните нейронные сети инженеру по машинному обучению» → техническая глубина, специальная терминология, примеры кода
• «Объясните нейронные сети 12-летнему ребёнку» → объяснение на основе аналогий, без уравнений, с конкретными примерами
• «Объясните нейронные сети руководителю отдела маркетинга» → влияние на бизнес, а не принципы работы, акцент на ROI

Без указания аудитории модель выбирает её произвольно. Такой выбор часто не соответствует Вашему реальному варианту использования.

Систематический подход к превращению расплывчатых промптов в конкретные: используйте схему WHO-WHAT-FOR-HOW-HOW-MUCH, чтобы раскрыть каждый параметр:

Некоторые слова в промптах почти всегда расплывчаты и должны побуждать Вас проверить конкретность формулировки:

• Хороший — по какому стандарту хороший? Кто решает, что он хороший?
• Лучший — лучше чего?
• Подходящий — подходящий для какого контекста или аудитории?
• Профессиональный — профессиональный в какой отрасли? На каком уровне формальности?
• Улучшить — в каком параметре улучшить? Ясность? Объём? Точность?
• Интересный — интересный для кого?

Заметив эти слова в собственном промпте, задайте подразумеваемый ими уточняющий вопрос. Ответ станет конкретной инструкцией.

Конкретность существует на определённом спектре — Вам не всегда нужна максимальная конкретность. Подходящий уровень зависит от задачи:

• Творческий поиск — намеренно используется более низкая конкретность. Расплывчатые промпты дают неожиданное разнообразие.
• Рутинное создание материалов — высокая конкретность необходима для единообразия и повторного использования
• Поиск фактов — высокая конкретность помогает модели сосредоточиться на нужном аспекте
• Мозговой штурм — средняя конкретность: определите область, но оставьте идеи открытыми

Расплывчатость является ошибкой, когда Вам нужен конкретный результат. Но она становится преимуществом, когда Вы хотите получить широкий простор для творчества.

Иногда самый эффективный способ исправить расплывчатый промпт — добавить пример желаемого результата, а не пытаться описать его словами:

«Напишите слоган продукта в таком стиле: „Больше с меньшими затратами“. „Думай иначе“. „Просто сделай это“».

Примеры избавляют от необходимости абстрактно определять такие характеристики, как «лаконичный», «энергичный», «в стиле бренда» и «запоминающийся». Модель надёжнее извлекает закономерность из примеров, чем выводит её из описательных слов. Примеры часто являются самым эффективным доступным способом повысить конкретность.

Чрезмерная конкретизация — противоположная расплывчатости ошибка. Промпт с 15 очень конкретными ограничениями может привести к результату, который технически соответствует всем ограничениям, но кажется механическим и неуместным.

Настройте уровень конкретности, спросив себя: «Если я передам этот промпт человеку, который никогда со мной не работал, что он создаст?» Если компетентный человек сможет создать нужный Вам результат на основе промпта, он достаточно конкретен. Если ему придётся задавать уточняющие вопросы, добавьте ответы в промпт. Если он почувствует себя слишком ограниченным, уберите часть ограничений.

Расположите эти четыре промпта от наиболее расплывчатого к наиболее конкретному:

(A) «Напишите о лидерстве».

(B) «Напишите статью объёмом 300 слов о лидерстве-служении для руководителей, впервые занявших должность, в технологическом стартапе, сосредоточившись на трёх конкретных моделях поведения, которые они могут практиковать в первые 30 дней».

(C) «Напишите хорошую статью о лидерстве».

(D) «Напишите статью о стилях лидерства для руководителей».

Расплывчатость — самая распространённая ошибка при составлении промптов, потому что расплывчатые промпты легко быстро написать. Цена этого — непоследовательный и непредсказуемый результат, требующий значительного редактирования.

Исправление должно быть систематическим: укажите WHO (аудиторию), WHAT (тип задачи), FOR (цель), HOW (формат и стиль) и HOW MUCH (объём). Следите за распространёнными расплывчатыми словами («хороший», «лучший», «подходящий», «профессиональный») и заменяйте их конкретными ответами на подразумеваемые ими вопросы. Если описание не помогает, используйте примеры.

На следующем уроке Вы разберёте противоречивые требования — противоположную расплывчатости проблему.