帮助儿童和家人安全使用人工智能

如今人工智能工具无处不在，孩子、青少年以及不太熟悉技术的亲友也会使用它们。您的任务不是禁止人工智能，而是设置合理的防护边界，让他们能够安全地获得好处。本课将介绍一些实用方法，帮助年幼或刚开始接触人工智能的用户探索人工智能，同时避免遇到可能伤害他们的情况。

大多数人工智能服务都有最低年龄要求，通常为13岁或以上，有些还提供面向青少年或儿童的版本。在让孩子注册之前，请先确认相关规定。这些规则的存在，是因为通用人工智能并不是为年幼儿童设计的。了解年龄指引，是您可以设置的第一个、也是最简单的防护边界。

教授安全使用方法的最佳方式，是一开始就陪他们一起使用人工智能。向他们展示如何提问、优质答案是什么样的，以及人工智能会在哪些地方出错。共同探索比列出一张规则清单更能培养判断力。他们会通过观察您如何进行批判性思考来学习，然后在您的陪伴下练习。

要教给孩子的最重要一点是：人工智能即使出错，听起来也很自信。它可能会编造事实。请帮助他们把人工智能当作一个有用但并不完美、需要核实的工具，而不是无所不知的神谕。这个习惯——保持健康的怀疑精神——能够在他们今后使用人工智能的各种场景中保护他们。

教年幼的用户遵守您自己也应遵守的黄金规则：永远不要输入个人信息，例如全名、地址、学校或电话号码。孩子很容易过度分享信息。把“不要把私人信息告诉人工智能”定为一条清楚、简单的家庭规则。尽早养成这个习惯，即使他们还不完全明白其中原因，也能保护他们。

许多人工智能工具和设备都具有家长控制或更安全的模式，可以过滤成人内容。请为年幼用户开启这些功能。有些面向家庭设计的平台还会提供额外保护。请将这些工具与沟通结合起来——控制功能可以拦截很多内容，但您的引导能够弥补任何过滤器无法覆盖的地方。多层次的安全措施效果最好。

对于学生来说，人工智能可能变成一种跳过学习过程的捷径。鼓励孩子用它来理解和检查作业，而不是替他们完成作业。和他们谈谈为什么亲自思考很重要。目标是让人工智能成为帮助他们成长的导师，而不是替他们写作业的拐杖。

有些孩子和感到孤独的亲友可能会开始把人工智能当作真正的朋友或知己。人工智能可以成为令人愉快的陪伴，但不能替代人与人之间的联系或专业帮助。请温和地留意这种情况，并确保真实的人际关系和支持始终处于核心位置，尤其是对于正在经历困难的人。

防护边界不只适用于孩子。刚开始接触人工智能的年长亲友可能不知道人工智能会出错，也可能不知道诈骗者会冒充人工智能。请耐心地带他们了解基础知识：人工智能会犯错；永远不要分享密码；对于任何索要钱财的请求都要保持警惕。您的指导对他们的保护作用，与对年幼用户的保护作用同样重要。

最强的防护边界是持续且不带评判的交流。让家人告诉您他们如何使用人工智能，并能够不必担心被责骂地提出问题。当他们遇到令人困惑或不安的事情时，您应当是他们愿意求助的人。要让所有人真正安全，开放交流胜过监视。

想象一下，您12岁的孩子想用人工智能帮助完成作业。您先确认年龄规定，与孩子一起完成设置，并约定以下规则：用它来理解，而不是照抄；永远不要分享个人信息；如果遇到任何不对劲的地方，就来询问您。孩子获得了强大的学习工具，而您也更加安心——因为这些防护边界是你们共同建立的。

请选择关于人工智能，最重要的一点是要教给孩子什么。

请通过合理的防护边界，而不是禁止使用，帮助家人安全地使用人工智能。确认年龄规定，先一起探索，并教会他们一个关键道理：人工智能即使出错，也可能表现得很自信。尽早养成隐私习惯，使用内置安全功能，防止过度依赖和情感依赖。也要帮助不太熟悉技术的成年人，最重要的是持续保持开放且不带评判的交流。