Neyin Yanlış Olduğunu Belirtme

Bir yanıt beklentiyi karşılamadığında baştan başlamayın; yapay zekâya neyin yanlış olduğunu söyleyin, o da düzeltsin. Bu, en yararlı iyileştirme becerilerinden biridir.

Özel ve açık geri bildirim, hayal kırıklığı yaratan bir yanıtı hızla doğru yanıta dönüştürür.

Yalnızca "bu yanlış" demeniz, yapay zekâyı tahmin yürütmek zorunda bırakır. Bunun yerine sorunun tam olarak ne olduğunu belirtin: "Ton fazla resmî" veya "Geri ödemeyle ilgili kısmı atladınız."

Sorunu ne kadar kesin ifade ederseniz yapay zekâ da o kadar kesin bir düzeltme yapabilir. Açık geri bildirim, açık düzeltmeler sağlar.

Sorunu hedefinizle birlikte belirtin: "Bu çok uzun; yalnızca üç madde işareti istiyorum" veya "Fazla satış odaklı; dürüst ve anlaşılır yapın."

Hem neyin yanlış olduğunu hem de doğrusunun nasıl görünmesi gerektiğini söylemeniz, yeni bir hataya yer bırakmaz.

Yapay zekâ yanlış bir şey söylerse bunu doğrudan belirtin: "Bu tarih yanlış, 2019'du" veya "Aslında toplantı pazartesi değil, salı günü."

Yapay zekâ düzeltmenizi kabul eder ve yanıtın geri kalanını buna göre günceller. Kendi gerçekleriniz konusunda doğru bilgiyi siz sağlarsınız.

Yalnızca tek bir bölümü hedef alabilirsiniz: "İkinci paragraf harika ama açılış zayıf; yalnızca onu yeniden yazın."

Yapay zekâ iyi kısımları korur ve işaret ettiğiniz bölümü yeniden düzenler. Büyük ölçüde doğru olan bir yanıtı çöpe atmanız gerekmez.

Biraz gerekçe vermeniz yardımcı olur: "Hedef kitlem tamamen yeni başlayanlardan oluştuğu için bu işe yaramaz" veya "Fazla genel; bizim belirli ürünümüzden söz etmesi gerekiyor."

Nedeni anlayan yapay zekâ daha akıllıca düzeltmeler yapar ve aynı türden hatayı tekrarlamaktan kaçınır.

Üslubunuzu yumuşatmanıza veya kendinizi kötü hissetmenize gerek yoktur. Yapay zekâ gücenmez. Burada açık ve doğrudan geri bildirim aslında en uygun yaklaşımdır.

"İstediğim bu değil; açıklayayım" demeniz tamamen uygundur. Doğrudan olmak doğru yanıta daha hızlı ulaşmanızı sağlar.

Bazen göstermek anlatmaktan daha etkilidir: "'Sayın Yetkili' ile başlamak yerine 'Merhaba Maria' gibi sıcak bir ifadeyle başlayın."

İstediğiniz sonuca dair küçük bir örnek, yapay zekâya kesin bir yön verir. Yapay zekâ, örneğinizdeki yaklaşımı yanıtın tamamına uygular.

Birden fazla kez düzeltme yapabilirsiniz. Düzeltme daha iyi olsa da hâlâ tam olarak uygun değilse bir sonraki soruna işaret edin. Her tur aradaki farkı biraz daha azaltır.

Bu normal ve beklenen bir durumdur. Birkaç açık düzeltme, neredeyse her zaman sizi tam olarak doğru sonuca ulaştırır.

Yapay zekâ aynı türden hatayı yapmaya devam ederse bunu bir kez açıkça belirtin: "Sürekli fazla sözcük kullanıyorsunuz; bundan sonra her şeyi özlü tutun."

Yapay zekâ bu yönlendirmeyi sohbetin geri kalanında uygular ve aynı şeyi tekrar tekrar düzeltme zahmetinden sizi kurtarır.

Neyin yanlış olduğunu belirtmek, yön vermenizi sağlar. Açık, özel ve dürüst geri bildirim, vasat bir yardımcıyı yetkin bir yardımcıya dönüştürür.

Yanıt beklentiyi karşılamadığında çaresiz kalmazsınız; hataları düzeltirsiniz ve yapay zekâ her seferinde yönünüzü izler.

Beklentiyi karşılamayan bir yanıtı düzeltmenin en etkili yolu nedir?

Bir yanıt beklentiyi karşılamadığında neyin yanlış olduğunu ve bunun yerine ne istediğinizi tam olarak belirtin. Gerçekleri doğrudan düzeltin, belirli kısımları hedef alın, nedenini açıklayın ve hatta düzeltmeye bir örnek gösterin.

Açık ve doğrudan geri bildirim en uygun yaklaşımdır; yapay zekâyı doğru yanıta yönlendiren direksiyonunuz odur.