Segnalare che cosa non andava

Quando una risposta non centra l'obiettivo, non ricominci da capo: dica all'IA che cosa non andava e questa provvederà a correggerlo. È una delle competenze più utili per perfezionare un risultato.

Un feedback specifico trasforma rapidamente una risposta deludente in quella giusta.

Dire soltanto «è sbagliato» lascia l'IA nel dubbio. Indichi invece il problema preciso: «Il tono è troppo formale» oppure «Ha tralasciato la parte sul rimborso».

Più precisamente descrive il problema, più precisamente l'IA potrà correggerlo. Un feedback specifico produce correzioni specifiche.

Abbini il problema all'obiettivo: «È troppo lungo: mi servono soltanto tre punti elenco» oppure «È troppo promozionale: lo renda onesto e semplice».

Dire sia che cosa non va sia come dovrebbe essere elimina il rischio di un nuovo errore.

Se l'IA afferma qualcosa di falso, lo dica direttamente: «Quella data è sbagliata, era il 2019» oppure «In realtà la riunione è martedì, non lunedì».

L'IA accetta la correzione e aggiorna il resto della risposta di conseguenza. Per quanto riguarda i suoi fatti, è lei la fonte di verità.

Può intervenire su una sola sezione: «Il secondo paragrafo è ottimo, ma l'apertura è debole: riscriva soltanto quella».

L'IA conserva ciò che funziona e rielabora la parte segnalata. Non è necessario eliminare una risposta che è corretta quasi interamente.

Una breve spiegazione è utile: «Non funzionerà perché il mio pubblico è composto da principianti assoluti» oppure «È troppo generico: deve citare il nostro prodotto specifico».

Comprendendo il motivo, l'IA corregge il risultato in modo più intelligente ed evita di ripetere lo stesso tipo di errore.

Non è necessario addolcire le parole né sentirsi in colpa. L'IA non si offende. Qui un feedback diretto e chiaro è addirittura l'ideale.

«Non è ciò che avevo chiesto: lasci che chiarisca» va benissimo. La chiarezza la porta più rapidamente alla risposta giusta.

A volte mostrare è più efficace che spiegare: «Invece di “Egregio Signore”, inizi con qualcosa di caloroso come “Ciao Maria”».

Un piccolo esempio di ciò che desidera guida l'IA con precisione. L'IA applicherà il modello dell'esempio a tutta la risposta.

Può correggere una risposta più di una volta. Se la correzione è più vicina all'obiettivo ma non è ancora giusta, indichi il problema successivo. Ogni passaggio riduce la distanza dal risultato desiderato.

È normale e previsto. Un paio di correzioni mirate la porteranno quasi sempre esattamente al risultato giusto.

Se l'IA continua a commettere lo stesso tipo di errore, lo segnali una volta: «Continua a essere troppo prolissa: d'ora in poi mantenga tutto conciso».

Applicherà questa indicazione al resto della chat, evitandole di correggere ripetutamente la stessa cosa.

Indicare ciò che non andava è il modo in cui mantiene la direzione. Un feedback chiaro, specifico e sincero trasforma un assistente mediocre in un assistente preciso.

Non è costretto ad accettare gli errori: li corregge e l'IA segue ogni volta le sue indicazioni.

Quando una risposta non centra l'obiettivo, indichi esattamente che cosa non andava e che cosa desiderava invece. Corregga direttamente i fatti, intervenga su parti specifiche, spieghi il motivo e mostri persino un esempio della correzione.

Un feedback diretto e chiaro è l'ideale: è il suo volante per guidare l'IA verso la risposta giusta.