Proszenie AI o wskazanie źródeł

AI potrafi napisać płynny, przekonujący akapit niemal na każdy temat. Jednak płynny akapit nie musi być prawdziwym akapitem. Aby odróżnić jedno od drugiego, trzeba sprawdzić, skąd pochodzą informacje. Źródło to pierwotne miejsce, w którym znajduje się dany fakt: badanie, artykuł prasowy, oficjalna strona internetowa lub książka. Gdy poprosisz AI o podanie źródeł, zamienisz odpowiedź, którą trzeba przyjąć na wiarę, w coś, co można rzeczywiście zweryfikować.

To proste. Po otrzymaniu odpowiedzi wystarczy napisać: „Skąd to pochodzi? Proszę podać źródła wraz z linkami”. Można też dodać do pierwszego zapytania: „Wyjaśnij to i podaj, skąd pochodzi każdy fakt”. Nie trzeba używać wyszukanych sformułowań. Im prostsze pytanie, tym jaśniejsza odpowiedź. Wiele narzędzi AI, które potrafią przeglądać internet, zwróci prawdziwe linki, które można otworzyć.

Oto ważna informacja. AI, która nie potrafi przeglądać internetu, tak naprawdę nie „zna” swoich źródeł — nauczyła się wzorców z tekstów i może wymyślić źródło brzmiące idealnie wiarygodnie. Może podać autora, tytuł i datę publikacji artykułu, który nigdy nie istniał. Dlatego źródło podane przez chatbota bez dostępu do internetu jest wskazówką do dalszego sprawdzenia, a nie dowodem. Należy podchodzić do niego z ostrożną nieufnością.

Gdy otrzymają Państwo linki, proszę rzucić na nie okiem, zanim im Państwo zaufają. Czy witryna rzeczywiście istnieje? Czy strona naprawdę mówi to, co twierdzi AI? Częsty błąd wygląda tak: AI powołuje się na „Harvard Health, 2021” i podaje schludny adres URL, ale po jego kliknięciu otwiera się strona 404 albo strona dotycząca zupełnie innego tematu. Link, którego nie można otworzyć, nie jest źródłem.

Narzędzia, które wyszukują informacje w internecie w czasie rzeczywistym — takie jak Perplexity czy ChatGPT i Gemini w trybie wyszukiwania — znacznie lepiej podają źródła. Pobierają aktualną stronę, a następnie ją cytują. Nadal trzeba to sprawdzać, ale przynajmniej link jest prawdziwy. W sprawach, w których poprawność ma znaczenie, proszę wybierać narzędzie, które pokaże aktualne źródło możliwe do otwarcia jednym kliknięciem.

Proszę posunąć się o krok dalej: „Proszę zacytować dokładne zdanie ze źródła, które potwierdza tę informację”. Jeśli AI może wkleić oryginalne zdanie, mogą Państwo wyszukać te słowa i sprawdzić odpowiedź. Jeśli AI uchyla się od odpowiedzi, nieprecyzyjnie parafrazuje albo „nie może znaleźć dokładnego tekstu”, jest to subtelny sygnał, że dane twierdzenie może być wątpliwe. Prośba o dokładny cytat odróżnia solidne odpowiedzi od pewnych siebie zgadywanek.

Samo istnienie źródła nie wystarczy — musi być ono także wiarygodne. Losowy blog i recenzowane naukowo badanie to wprawdzie „źródła”, ale mają zupełnie inną wagę. Proszę zapytać: kto to opublikował? Czy ma powód, by przedstawiać sprawę stronniczo? Czy informacja jest aktualna? Statystyka dotycząca telefonów z 2009 roku może być ciekawostką historyczną, ale nie jest aktualnym faktem.

Pytają Państwo AI o średni czynsz w swoim mieście. AI odpowiada: „1450 USD”. Państwa odpowiedź brzmi: „Jakie jest źródło tej informacji i jak aktualne są dane?”. Dobra odpowiedź wskazuje konkretny indeks czynszów opublikowany w tym roku. Słaba odpowiada: „na podstawie ogólnych danych”. Ta druga odpowiedź może być trafna — albo całkowicie nieaktualna. Źródło pozwala to rozstrzygnąć.

Nie wszystko wymaga podania źródła. Jeśli proszą Państwo AI o pomysły na prezenty albo o przeredagowanie e-maila, nie ma tu twierdzenia faktycznego, które należałoby udokumentować. Energię na weryfikowanie źródeł proszę zachować dla twierdzeń dotyczących faktów: liczb, dat, cytatów, informacji medycznych lub prawnych oraz wiadomości. Wysiłek powinien odpowiadać stawce.

Z czasem pytanie „Skąd to się wzięło?” stanie się automatyczne — tak jak u dobrego dziennikarza. Nie okazują Państwo w ten sposób braku szacunku AI; zachowują się Państwo jak uważni ludzie. Celem nie jest nieufność wobec wszystkiego, lecz ufanie właściwym informacjom z właściwych powodów. To właśnie źródła pozwalają zbudować takie zaufanie.

A więc należy poprosić o źródła, wybierać narzędzia z funkcją przeglądania internetu, żądać dokładnego cytatu, klikać link i oceniać wydawcę. Dzięki temu przestają Państwo być biernymi odbiorcami tekstu AI i stają się aktywnymi weryfikatorami. AI tworzy wersję roboczą, a Państwo decydują, co jest prawdziwe. Na tym partnerstwie polega prawdziwa wartość.

Właśnie otrzymali Państwo odpowiedź AI zawierającą pewnie brzmiącą statystykę.

Nauczyli się Państwo prosić AI o podanie źródeł, wiedzą już, że narzędzia działające offline mogą wymyślać fałszywe, ale przekonujące odwołania, oraz potrafią weryfikować informacje, klikając linki i żądając dokładnych cytatów. Proszę wybierać narzędzia z funkcją przeglądania internetu, oceniać wydawcę i przeprowadzać dokładną weryfikację źródeł przede wszystkim w przypadku rzeczywistych twierdzeń faktycznych. Źródła zmieniają pewnie brzmiący tekst w coś, czemu można naprawdę zaufać.