Mode Persetujuan dan CMP

Berdasarkan GDPR dan ePrivacy, Anda biasanya memerlukan persetujuan yang jelas sebelum menyetel kuki non-esensial atau membagikan data untuk iklan. Namun, memblokir semua tag ketika persetujuan ditolak berarti kehilangan pengukuran sepenuhnya.

Mode Persetujuan Google adalah jembatan: tag membaca pilihan persetujuan pengguna dan menyesuaikan perilakunya, dengan mengirimkan data lengkap, sinyal yang menjaga privasi, atau tidak mengirimkan apa pun.

Consent Mode v2 menetapkan empat status utama. Dua status sudah ada sebelumnya: analytics_storage dan ad_storage. Dua status ditambahkan untuk v2: ad_user_data dan ad_personalization.

Masing-masing bernilai 'granted' atau 'denied'. ad_user_data mengatur apakah data pengguna boleh dikirim ke Google untuk iklan; ad_personalization mengatur apakah data tersebut boleh digunakan untuk iklan yang dipersonalisasi dan pemasaran ulang.

Alur ini terdiri atas dua langkah. Pertama, perintah bawaan dijalankan sebelum tag apa pun aktif, biasanya dengan menetapkan semuanya sebagai ditolak bagi pengguna di EU. Kemudian, setelah pengguna mengeklik banner, perintah pembaruan mencerminkan pilihan mereka yang sebenarnya.

Menetapkan nilai bawaan sebelum tag dimuat sangat penting. Jika tidak, tag dapat aktif dengan pelacakan penuh sebelum persetujuan diperoleh, dan hal itu merupakan pelanggaran.

Mode Persetujuan Dasar memblokir tag Google sepenuhnya sampai persetujuan diberikan; tidak ada ping yang dikirim sebelumnya. Mode Persetujuan Lanjutan memuat tag segera, tetapi ketika persetujuan ditolak, mode ini mengirim “ping tanpa kuki”, yaitu sinyal anonim tanpa pengenal.

Mode Lanjutan memasok data untuk pemodelan konversi Google, yang memperkirakan konversi yang tidak dapat Anda amati secara langsung. Biasanya mode ini memulihkan lebih banyak data, tetapi menimbulkan pembahasan kepatuhan yang lebih besar.

Dalam mode lanjutan ketika persetujuan ditolak, Google tetap menerima ping minimal tanpa kuki: cap waktu, URL halaman, status persetujuan itu sendiri, dan pengenal acak yang tidak disimpan.

Ping ini tidak membawa data pribadi dan tidak menetapkan kuki, sehingga penggunaannya dapat dipertanggungjawabkan. Ping tersebut memberikan sinyal agregat yang cukup bagi model Google untuk memperkirakan konversi yang tidak teramati.

Consent Management Platform (CMP), atau Platform Manajemen Persetujuan, adalah alat yang menampilkan banner, mencatat pilihan pengguna, menyimpan bukti persetujuan, dan menyediakan pilihan tersebut untuk tag Anda.

Contohnya termasuk Cookiebot, OneTrust, Usercentrics, dan Didomi. CMP adalah acuan utama untuk persetujuan; Mode Persetujuan menentukan cara tag Google meresponsnya.

Untuk Mode Persetujuan v2, Google mewajibkan CMP bersertifikasi untuk produk seperti pemasaran ulang Google Ads dan lalu lintas EEA. CMP bersertifikasi mengintegrasikan sinyal v2 dengan benar dan tercantum dalam daftar yang disetujui Google.

CMP harus meneruskan keempat parameter persetujuan dan terintegrasi dengan IAB Transparency and Consent Framework (TCF) jika berlaku. Menggunakan banner yang tidak bersertifikasi atau dibuat sendiri berisiko menyebabkan fitur dinonaktifkan.

IAB Transparency and Consent Framework adalah standar industri yang menyandikan persetujuan ke dalam “token TC”, yaitu token ringkas yang mencantumkan tujuan dan vendor mana yang diizinkan oleh pengguna.

Mitra teknologi iklan membaca token TC untuk mengetahui apakah mereka boleh memproses data. Banyak CMP menghasilkan token ini secara otomatis; sistemnya cukup kompleks, sehingga situs yang lebih kecil sering menggunakan konfigurasi bersertifikasi Google yang lebih sederhana tanpa TCF lengkap.

Pola integrasinya adalah sebagai berikut: CMP dimuat terlebih dahulu dan menetapkan nilai bawaan Mode Persetujuan sebagai ditolak. Ketika pengguna memilih, CMP memicu pembaruan persetujuan dan mengaktifkan peristiwa dataLayer.

Tag GTM Anda kemudian merespons Mode Persetujuan secara otomatis melalui pemeriksaan persetujuan bawaan, atau menggunakan pemicu yang dibatasi oleh peristiwa persetujuan. Urutannya penting: CMP sebelum GTM, nilai bawaan sebelum pembaruan.

Persetujuan ikut dibawa bersama peristiwa ke server pemberian tag Anda. Setiap tag sisi server dapat memeriksa status persetujuan dalam muatan data sebelum meneruskannya ke tujuan.

Jadi, bahkan setelah melewati peramban, sinyal ad_user_data yang ditolak harus menghentikan tag Meta CAPI atau Google Ads agar tidak mengirim data. Penegakan persetujuan harus ada di sisi klien dan sisi server.

Jika diterapkan dengan benar, Mode Persetujuan bersama CMP bersertifikasi memungkinkan Anda menghormati pilihan pengguna dan tetap melakukan pengukuran melalui pemodelan, tanpa menetapkan kuki yang tidak sah. Jika diterapkan dengan keliru, semua itu hanya menjadi kedok untuk menutupi pelacakan ilegal.

Lakukan audit secara berkala: pastikan nilai bawaan adalah ditolak, banner menyediakan pilihan penolakan yang sungguh-sungguh, bukti persetujuan dicatat, dan tidak ada tag pengenal yang aktif sebelum persetujuan diberikan.

Uji pemahaman Anda tentang Mode Persetujuan dan CMP.

Mode Persetujuan v2 menggunakan empat sinyal (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) yang ditetapkan ke nilai granted atau denied, dengan alur nilai bawaan yang ditolak lalu pembaruan. Mode lanjutan mengirim ping tanpa kuki ketika persetujuan ditolak untuk mendukung pemodelan.

CMP bersertifikasi Google adalah acuan utama yang menampilkan banner, mencatat persetujuan, dan memasok sinyal-sinyal ini beserta token TC IAB. Terapkan persetujuan di sisi klien dan sisi server, lalu audit untuk memastikan nilai bawaan ditolak sebelum tag apa pun aktif.