Digital Marketing Academy · Oppitunti

Konvertoivien asioiden testaaminen

Hypoteesit ja mittarit.

Oppitunti 4/413 vaihetta

Konvertoivien asioiden testaaminen on ilmainen Digital Marketing Academy-oppitunti CoddyKitissä. Tämä on oppitunti 4/4. Voit lukea tästä oppimispolusta kokonaan mitkä tahansa 3 oppituntia ilmaiseksi — sen jälkeen CoddyKit PRO avaa kaikki oppitunnit sekä käytännön harjoittelun sisäänrakennetulla koodieditorilla ja ympäri vuorokauden toimivalla tekoälytuutorilla. Oppitunti kuuluu Digital Marketing Academy-oppimispolkuun, ja edistymisesi synkronoituu verkon ja CoddyKit-sovelluksen välillä. Digital Marketing Academy-kurssilla on yhteensä 4 oppituntia.

Miksi ylipäätään testata

Mielipiteet siitä, mikä tuottaa konversioita, ovat usein vääriä. Testaaminen korvaa arvailun tiedolla vertaamalla sivun versioita oikeiden kävijöiden toimintaan.

Konversio-optimointi eli CRO on kurinalainen käytäntö, jossa näitä testejä tehdään tulosten tasaista parantamista varten sen sijaan, että sivu suunniteltaisiin uudelleen pelkän oletuksen perusteella.

Mikä A/B-testi on

A/B-testissä puolet kävijöistä näkee version A ja toinen puoli version B. Sen jälkeen mitataan, kumpi versio tuottaa enemmän konversioita.

Koska liikenne jaetaan satunnaisesti ja samanaikaisesti, ulkoiset tekijät vaikuttavat molempiin versioihin samalla tavalla. Konversioasteiden ero kertoo tehdyn muutoksen vaikutuksesta.

A/B test setup:
Control (A): current headline
Variant (B): new headline

50% of visitors see A
50% see B
Compare conversion rates

Aloittakaa hypoteesista

Hyvä testi alkaa selkeästä hypoteesista, ei satunnaisesta säätämisestä. Määritelkää, mitä muutatte, mitä tulosta odotatte ja miksi.

Näin testit pysyvät tarkoituksenmukaisina ja tuloksesta tulee merkityksellinen riippumatta siitä, voittaako vai häviääkö muutos. Häviävä testi, joka kumoaa oletuksen, tarjoaa silti arvokasta oppia.

Hypothesis format:
Because [observation],
we believe [change]
will cause [expected result].

Example: Because the CTA is vague,
a value-led label will lift signups.

Testatkaa yhtä muuttujaa

Jotta tiedätte, mikä aiheutti tulosten muutoksen, muuttakaa yhtä elementtiä kerrallaan: otsikkoa, painikkeen väriä tai lomakkeen pituutta, mutta ette kaikkia kolmea yhtä aikaa.

Usean asian muuttaminen samanaikaisesti voi osoittaa, että sivu parani, mutta ei sitä, mikä muutos sen aiheutti. Eristäkää muuttuja, jotta opitte testistä.

Clean A/B test:
A: "Submit"
B: "Get my free quote"
(only the button label differs)

Tärkeimmät testattavat asiat

Kaikilla elementeillä ei ole yhtä suurta merkitystä. Otsikko, ensisijainen tarjous, CTA ja hero-alue vaikuttavat yleensä konversioon eniten, joten testatkaa niitä ensin.

Pienet kosmeettiset muutokset tuottavat harvoin suuria heilahduksia. Käyttäkää testausbudjettinne siellä, missä mahdollinen hyöty on suurin.

Test priority (high to low):
1. Headline / core value
2. Offer and pricing framing
3. CTA wording and placement
4. Hero visual
5. Layout / proof order
6. Colors, minor copy

Otoskoko ja kärsivällisyys

Testi tarvitsee riittävästi kävijöitä ja konversioita, ennen kuin sen tuloksella on merkitystä. Voittajan julistaminen muutaman konversion perusteella on yleisin testausvirhe.

Päättäkää tarvittava otoskoko ennen aloittamista ja antakaa testin kestää riittävän kauan normaalin päivittäisen vaihtelun huomioimiseksi, mieluiten kokonaisia viikkoja.

Tilastollinen merkitsevyys

Tilastollinen merkitsevyys arvioi, kuinka todennäköisesti ero on todellinen eikä satunnaista kohinaa. Yleinen raja-arvo on 95 prosentin luottamustaso.

Sen alapuolella näennäinen voittaja voi olla pelkkää sattumaa. Merkitsevyys suojaa ottamasta käyttöön muutosta, joka ei todellisuudessa auta.

Reading a result:
A: 3.0% conversion
B: 3.6% conversion
Confidence: 97% -> trust the lift
Confidence: 71% -> keep running

Välttäkää ennenaikaista tarkastelua ja harhaa

Testin lopettaminen heti, kun B näyttää olevan johdossa, on ennenaikaista tarkastelua ja kasvattaa väärien voittojen määrää. Alkuvaiheen johtoasema häviää usein datan karttuessa.

Asettakaa lopetusehdot etukäteen ja noudattakaa niitä. Välttäkää myös testien suorittamista poikkeusjaksoina, kuten juhlapyhien alennusmyynnin aikana, koska ne vääristävät normaalia käyttäytymistä.

A/B-testausta pidemmälle: monimuuttujatestaus

Monimuuttujatestissä useita elementtejä muutetaan samanaikaisesti ja jokainen yhdistelmä mitataan. Testi voi paljastaa, miten elementit vaikuttavat toisiinsa, mutta se vaatii paljon enemmän liikennettä.

Useimmille sivuille peräkkäiset A/B-testit ovat käytännöllisempiä. Varatkaa monimuuttujatestaus paljon liikennettä saaville sivuille, joilla liikenteen määrä riittää siihen.

A/B: 2 versions, low traffic OK
Multivariate: e.g. 3 headlines x
2 images x 2 CTAs = 12 combos
-> needs much more traffic

Toimikaa tulosten perusteella ja jatkakaa kehittämistä

Testistä on hyötyä vain, jos toimitte sen perusteella. Ottakaa voittaja käyttöön, dokumentoikaa oppinne ja hyödyntäkää havaintoa seuraavassa hypoteesissa.

CRO on kehä: tutki, muodosta hypoteesi, testaa, opi ja toista. Jatkuva kehittäminen kasautuu ajan mittaan suuriksi hyödyiksi.

CRO loop:
1. Research / find a weak spot
2. Form a hypothesis
3. Run the A/B test
4. Reach significance
5. Ship winner, record learning
6. Repeat

Liftin laskeminen

Lift kertoo, kuinka paljon voittava versio paransi tulosta verrokkiin nähden alkuperäisen konversioasteen prosenttiosuutena. Se ilmaisee vaikutuksen selkeästi sidosryhmille.

Yhdistäkää lift aina luottamustasoon, jotta tulos esitetään rehellisesti. Suuri lift matalalla luottamustasolla ei vielä riitä päätökseen.

Lift = (B - A) / A

Example:
A = 3.0%, B = 3.6%
Lift = (3.6 - 3.0) / 3.0 = 0.20 = 20%

Pikatesti

Testatkaa, kuinka hyvin ymmärrätte konversiotestausta.

Vastaa interaktiivisessa oppitunnissa

Kertaus

Testaus korvaa mielipiteet näytöllä. A/B-testit jakavat liikenteen versioiden vertailemiseksi, ja niitä ohjaavat selkeä hypoteesi sekä yksi eristetty muuttuja. Keskittykää ensin suuren vaikutuksen elementteihin.

Odottakaa riittävää otoskokoa ja tilastollista merkitsevyyttä, älkää kurkistelko tuloksia etukäteen, vaan ottakaa voittaja käyttöön ja jatkakaa iterointia. Raportoikaa tulokset parannuksena yhdessä luottamusvälin kanssa.

Aloita maksutta

Opi Digital Marketing Academy tekoälytuutorin avulla — ilmaiseksi

Kirjoita ja suorita oikeaa koodia selaimessa, saa välitöntä apua tekoälytuutorilta ympäri vuorokauden ja jatka siitä, mihin jäit, verkossa tai sovelluksessa.

Kurssit: 63
Oppitunnit: 239

Aloita opiskelu maksutta Näytä koko kurssi

Usein kysytyt kysymykset

Onko oppitunti ”Konvertoivien asioiden testaaminen” ilmainen?

Kyllä — voit lukea täällä verkossa kokonaan ilmaiseksi mitkä tahansa Digital Marketing Academy-oppimispolun 3 oppituntia, myös oppitunnin “Konvertoivien asioiden testaaminen”. Sen jälkeen CoddyKit PRO avaa kaikki oppitunnit sekä interaktiiviset harjoitukset sisäänrakennetulla koodieditorilla ja ympäri vuorokauden toimivalla tekoälytuutorilla. Digital Marketing Academy-kurssilla on yhteensä 4 oppituntia.

Mitä opin oppitunnilla ”Konvertoivien asioiden testaaminen”?

Hypoteesit ja mittarit. Harjoittelet Digital Marketing Academy-aihetta koodilla, jonka suoritat suoraan selaimessa. Ympäri vuorokauden käytettävissä oleva tekoälytuutori vastaa kysymyksiisi oppitunnin aikana.

Tarvitsenko kokemusta aloittaakseni Digital Marketing Academy-opiskelun?

Aiempi kokemus ei ole tarpeen. CoddyKitin Digital Marketing Academy-oppimispolku sopii vasta-alkajista edistyneisiin, joten voit aloittaa tästä tai alusta ja edetä omaan tahtiisi. Tämä on oppitunti 4/4.

Kuinka kauan ”Konvertoivien asioiden testaaminen”-oppitunnin suorittaminen kestää?

Useimmat CoddyKitin oppitunnit kestävät noin 5–10 minuuttia. Jokainen oppitunti on lyhyt ja interaktiivinen, joten edistyt tasaisesti ja voit jatkaa siitä, mihin jäit – sekä verkossa että sovelluksessa.

Voinko kirjoittaa ja suorittaa koodia tällä Digital Marketing Academy-oppitunnilla?

Kyllä. Jokainen Digital Marketing Academy-oppitunti sisältää sisäänrakennetun koodieditorin, joten voit kirjoittaa ja suorittaa oikeaa koodia suoraan selaimessa ja saada välitöntä palautetta tekoälyltä – paikallista asennusta ei tarvita.

Kaikki tämän kurssin oppitunnit

← Takaisin: Digital Marketing Academy