Priorización por gravedad e impacto

Una auditoría real encuentra decenas de problemas. La priorización permite decidir qué corregir primero para eliminar cuanto antes las barreras más perjudiciales. 🚦

La gravedad mide cuánto impide un problema que una persona realice una acción. Un botón sin nombre accesible bloquea una tarea; un contraste ligeramente bajo solo fuerza la vista.

El impacto considera a cuántas personas afecta y con qué frecuencia. Una navegación global rota perjudica a todo el mundo en cada página; un modal poco frecuente afecta a muchas menos personas.

Un bloqueador hace imposible una tarea principal, como un botón de pago al que una persona que usa el teclado nunca puede llegar. Estos problemas pasan al primer puesto de la lista.

Después de los bloqueadores están los problemas críticos, que perjudican pero tienen una alternativa, y luego los graves, que frustran sin detener por completo a la persona usuaria.

Un problema menor, como un enlace ligeramente impreciso, molesta, pero rara vez bloquea. Regístrelo con honestidad y prográmelo después de los problemas más importantes.

Relacione la gravedad con los niveles de WCAG. Incumplir un criterio de nivel A es más grave que no cumplir AAA, ya que A cubre el acceso más fundamental.

Un problema presente en una página visitada un millón de veces al día tiene prioridad sobre el mismo problema en una pantalla de configuración escondida. La frecuencia afina su clasificación.

Algunas correcciones de gran gravedad consisten en una sola línea. Comparar el perjuicio con el esfuerzo le ayuda a abordar primero las mejoras rápidas y de gran valor.

Elija etiquetas de gravedad compartidas, como bloqueador, crítico, grave y menor. Un vocabulario común mantiene la priorización coherente entre todas las personas revisoras.

Cuando dos problemas parezcan iguales, favorezca la corrección que desbloquee a la mayoría de las personas afectadas. En última instancia, priorizar consiste en ayudar a las personas, no en sumar puntos.

Ahora clasifica los problemas por gravedad e impacto, los relaciona con los niveles de WCAG y sopesa el esfuerzo para corregir primero las barreras más graves. ✅