Tratando pagamentos recusados e cobranças em atraso
Mantenha saudável a receita de assinaturas entendendo cobranças recorrentes recusadas, novas tentativas automáticas do Stripe e e-mails de cobrança em atraso que recuperam pagamentos perdidos.
Tratando pagamentos recusados e cobranças em atraso é uma aula grátis de Stripe Payments & SaaS Billing Systems no CoddyKit. Esta é a aula 4 de 4. Você pode ler a aula completa abaixo gratuitamente — depois pratica ao vivo no navegador com um editor de código integrado e um tutor de IA 24/7. Faz parte do caminho de aprendizado de Stripe Payments & SaaS Billing Systems, e seu progresso é sincronizado entre a web e o app CoddyKit. O curso de Stripe Payments & SaaS Billing Systems inclui 4 aulas no total.
Partes desta aula ainda não foram traduzidas e aparecem em inglês.
Why Recurring Payments Fail
Subscriptions renew automatically, but cards expire, run out of funds, or get blocked. These involuntary failures are a major source of churn.
The past_due Status
When a renewal charge fails, Stripe moves the subscription to past_due. The customer still has access while Stripe attempts recovery.
What Is Dunning?
Dunning is the process of retrying failed charges and notifying customers to update their payment method, recovering revenue that would otherwise be lost.
Smart Retries
Stripe's Smart Retries use machine learning to pick the best times to re-attempt a charge, instead of fixed intervals.
Configuring Retry Behavior
In Billing settings you choose how many retries to attempt and what happens after the final failure: cancel, mark unpaid, or leave past_due.
Listening for the Failure Event
The webhook invoice.payment_failed tells you a renewal failed so you can react in your app.
function onWebhook(event) {
if (event.type === 'invoice.payment_failed') {
return 'flag account, prompt card update';
}
return 'ignore';
}
console.log(onWebhook({ type: 'invoice.payment_failed' }));Dunning Emails
Stripe can automatically send branded emails asking customers to fix their payment method, with a secure link to update the card.
Recovery Link to the Portal
Those emails point to the Customer Portal, where the user can add a new card and immediately retry the open invoice.
When Recovery Fails
After the final retry, decide the consequence: canceled ends the subscription, while unpaid keeps it for later collection. Restrict feature access accordingly.
function accessLevel(status) {
if (status === 'active' || status === 'trialing') return 'full';
if (status === 'past_due') return 'grace';
return 'blocked';
}
console.log(accessLevel('past_due'));Measuring Recovery
Track your recovery rate: the share of failed invoices that eventually get paid. Improving it directly grows revenue.
Reduce Failures Proactively
Use card-account-updater and warn customers before cards expire to prevent failures rather than only reacting to them.
Quick Check
Which webhook signals a failed recurring subscription charge?
Recap
You learned to handle failed payments and dunning:
- past_due status and Smart Retries
- invoice.payment_failed webhook handling
- Dunning emails linking to the Customer Portal
- Tracking recovery rate and preventing failures proactively
Aprenda Stripe Payments & SaaS Billing Systems com um tutor de IA — grátis
Escreva e execute código real no seu navegador, obtenha ajuda instantânea de um tutor de IA 24/7 e continue de onde parou na web ou no app.
- Cursos
- 12
- Aulas
- 48
Perguntas Frequentes
A aula “Tratando pagamentos recusados e cobranças em atraso” é grátis?
Sim — o texto completo de “Tratando pagamentos recusados e cobranças em atraso” é grátis para ler aqui na web. Para praticá-la interativamente (um editor de código integrado e um tutor de IA 24/7) e desbloquear o restante do curso de Stripe Payments & SaaS Billing Systems, atualize para CoddyKit PRO. O curso de Stripe Payments & SaaS Billing Systems inclui 4 aulas no total.
O que vou aprender em “Tratando pagamentos recusados e cobranças em atraso”?
Mantenha saudável a receita de assinaturas entendendo cobranças recorrentes recusadas, novas tentativas automáticas do Stripe e e-mails de cobrança em atraso que recuperam pagamentos perdidos. Você pratica Stripe Payments & SaaS Billing Systems com código prático que executa diretamente no navegador, e um tutor de IA 24/7 responde suas dúvidas enquanto trabalha na aula.
Preciso ter experiência prévia para começar Stripe Payments & SaaS Billing Systems?
Nenhuma experiência prévia é necessária. Stripe Payments & SaaS Billing Systems no CoddyKit é estruturado para alunos iniciantes até avançados, então você pode começar aqui ou desde o início e aprender no seu ritmo. Esta é a aula 4 de 4.
Quanto tempo leva a aula “Tratando pagamentos recusados e cobranças em atraso”?
A maioria das aulas CoddyKit leva cerca de 5–10 minutos. Cada uma é compacta e interativa, então você faz progresso constante e retoma exatamente de onde parou entre web e app.
Posso escrever e executar código nesta aula de Stripe Payments & SaaS Billing Systems?
Sim. Cada aula de Stripe Payments & SaaS Billing Systems inclui um editor de código integrado, então você escreve e executa código real direto no navegador e recebe feedback de IA instantaneamente — nenhuma configuração local necessária.
Todas as aulas deste curso
- Introdução à API Subscriptions da Stripe
- Criação de produtos e preços para planos
- Portal do cliente e gerenciamento básico de cobranças
- Tratando pagamentos recusados e cobranças em atraso