Utvikling av en veksthypotese og et rammeverk

Et vanlig rammeverk for å visualisere brukerreisen er AARRR-trakten, også kjent som Pirate Metrics. Den hjelper Dem med å kategorisere brukerhandlinger:

• Awareness: Brukerne kjenner til appen.
• Acquisition: Brukerne laster ned appen.
• Activation: Brukerne får sin første positive opplevelse.
• Retention: Brukerne kommer tilbake.
• Revenue: Brukerne betaler for appen.
• Referral: Brukerne inviterer andre.

For å finne flaskehalser følger De med på konverteringsratene mellom hvert trinn i AARRR. Hvor mange av brukerne som er skaffet, blir for eksempel faktisk aktivert?

Hvis bare en liten andel går fra ett trinn til det neste, har De funnet en flaskehals. Det er her De først bør rette inn vekstinnsatsen.

Når De har identifisert en flaskehals, må De foreslå en løsning. Dette løsningsforslaget, formulert som en idé som kan testes, er en hypotese.

En hypotese er en kvalifisert antakelse om hvordan en endring kan påvirke brukeratferd eller en bestemt måleverdi. Den er grunnlaget for ethvert eksperiment.

En god veksthypotese følger en bestemt struktur. Den bør være tydelig, kortfattet og målbar:

• «Hvis vi [HANDLING], vil [RESULTAT] skje, fordi [GRUNN].»

Denne strukturen hjelper Dem med å definere hva De endrer, hva De forventer skal skje, og hvorfor De tror det vil fungere.

La oss si at flaskehalsen er lav brukeraktivering (brukerne laster ned appen, men fullfører ikke onboarding).

En hypotese kan være: «Hvis vi forenkler onboarding-flyten til tre trinn, vil aktiveringen av nye brukere øke med 15 %, fordi en kortere flyt reduserer friksjon og kognitiv belastning.»

De kan ha mange hypoteser. Hvordan velger De hvilken som skal testes først? ICE-rammeverket hjelper Dem med å prioritere:

• Impact: Hvor mye vil denne endringen påvirke den viktigste måleverdien? (1–10)
• Confidence: Hvor sikre er De på at denne endringen vil fungere? (1–10)
• Ease: Hvor vanskelig er det å implementere denne endringen? (1–10, lavere betyr enklere)

Multipliser disse poengene (Impact * Confidence * Ease) for å få en prioritetspoengsum.

Et strukturert vekstrammeverk sørger for at eksperimentene blir effektive og gjentakbare. Det omfatter ofte disse trinnene:

1. Identify: Finn en flaskehals.
2. Hypothesize: Formuler en løsning som kan testes.
3. Prioritize: Bruk ICE eller lignende for å rangere hypotesene.
4. Test: Gjennomfør en A/B-test eller et eksperiment.
5. Analyze: Evaluer resultatene og lær.
6. Iterate: Forbedre, skaler eller forkast ideen.

I dag har vi lært at growth hacking handler om systematisk eksperimentering. Vi har sett på hvordan man identifiserer flaskehalser for vekst ved hjelp av rammeverk som AARRR, og deretter formulerer gode hypoteser som kan testes.

Til slutt så vi på hvordan eksperimenter kan prioriteres med ICE-rammeverket, og gikk gjennom trinnene i en komplett syklus for veksteksperimenter. Denne strukturerte tilnærmingen hjelper Dem med å utvikle appen effektivt!