Asas Pengujian dan Penyelesaian Masalah

Automasi tanpa kod ialah alat berkuasa yang menjimatkan masa dan usaha anda. Namun, seperti mana-mana alat, alat ini perlu berfungsi dengan betul!

Menguji automasi anda memastikan automasi itu berfungsi seperti yang dijangka setiap kali. Pengujian membantu anda mengesan kesilapan lebih awal, mengelakkan masalah dan memastikan hasil yang boleh dipercayai.

Apakah maksud 'pengujian' bagi aliran kerja tanpa kod?

• Ini bermaksud memeriksa setiap langkah secara aktif dari awal hingga akhir.
• Anda mengesahkan bahawa data mengalir dengan betul daripada aplikasi pencetus (perkara yang memulakan automasi) kepada aplikasi tindakan (perkara yang berlaku seterusnya).
• Ini bertujuan memastikan hasilnya tepat seperti yang anda reka.

Langkah pertama dalam pengujian ialah memastikan titik permulaan automasi anda – iaitu 'pencetus' – berfungsi dengan betul.

• Jika pencetus anda ialah e-mel baharu, hantarkan e-mel ujian ke alamat yang ditetapkan.
• Jika pencetusnya ialah penghantaran borang baharu, hantar entri borang ujian.
• Ini mengesahkan bahawa automasi anda 'mendengar' peristiwa tersebut dan mula berjalan.

Selepas pencetus dicetuskan, anda perlu memeriksa setiap langkah 'tindakan' yang seterusnya. Ini bermaksud melihat aplikasi destinasi.

• Adakah kenalan baharu muncul dalam CRM anda?
• Adakah mesej dihantar ke saluran Slack pasukan anda?
• Adakah baris hamparan ditambah dengan data yang betul?

Sentiasa sahkan hasilnya secara langsung dalam aplikasi yang terlibat.

Kebanyakan platform automasi tanpa kod menyediakan alat pengujian terbina dalam.

• Cari butang 'Uji Pencetus' atau 'Uji Langkah' dalam pembina aliran kerja anda.
• Alat ini mensimulasikan data sebenar yang melalui langkah anda, lalu membolehkan anda melihat dengan cepat sama ada setiap bahagian dikonfigurasikan dengan betul.
• Alat ini amat berguna untuk menyahpepijat langkah individu sebelum menjalankan automasi penuh.

Setiap kali automasi anda berjalan, automasi itu menjana 'sejarah tugasan' atau 'log'. Ini ialah rakan terbaik anda untuk menyelesaikan masalah!

• Log memaparkan butiran seperti masa automasi dijalankan, data yang diterimanya pada setiap langkah dan sama ada terdapat sebarang ralat.
• Menyemak log membantu anda memahami pelaksanaan yang lalu dan menentukan dengan tepat tempat masalah berlaku.

Salah satu masalah yang paling kerap berlaku ialah pemetaan data yang tidak betul.

• Ini berlaku apabila anda cuba menghantar sesuatu maklumat (seperti e-mel pelanggan) ke medan yang menjangkakan perkara lain (seperti nombor telefon mereka).
• Sentiasa semak semula bahawa data yang anda hantar daripada satu aplikasi sepadan dengan data yang dijangkakan oleh aplikasi penerima untuk medan tersebut.

Platform automasi anda memerlukan kebenaran yang betul untuk bertindak bagi pihak anda dalam aplikasi yang disambungkan.

• Jika akaun terputus sambungan atau kebenaran untuk akaun tersebut berubah, automasi anda berkemungkinan gagal.
• Pastikan akaun yang disambungkan aktif dan mempunyai hak akses yang diperlukan untuk melaksanakan tindakan yang telah anda konfigurasikan.

Sesetengah aplikasi mengehadkan bilangan permintaan yang boleh anda hantar dalam tempoh tertentu. Ini dikenali sebagai 'had kadar'.

• Jika automasi anda cuba menghantar terlalu banyak data atau melaksanakan terlalu banyak tindakan dalam masa yang singkat, automasi itu mungkin mencapai had ini dan gagal buat sementara waktu.
• Walaupun konsep ini lebih lanjutan, pengetahuan asas tentangnya berguna untuk menyelesaikan masalah.

Dalam pelajaran ini, kita telah meneroka asas pengujian dan penyelesaian masalah automasi tanpa kod anda:

• Mengapa perlu menguji? Untuk memastikan kebolehpercayaan dan mengesan ralat lebih awal.
• Bagaimanakah cara menguji? Sahkan pencetus dan tindakan secara manual, gunakan ciri pengujian platform serta semak sejarah tugasan atau log.
• Masalah lazim: Beri perhatian kepada ralat pemetaan data, masalah kebenaran akaun dan had kadar.

Pengujian dan penyelesaian masalah yang berkesan ialah kunci untuk membina aliran kerja yang kukuh dan boleh dipercayai!