Prinsip Penulisan Teks Digital

PAS bermaksud Masalah, Cetuskan Keresahan dan Penyelesaian. Teks iklan bermula dengan mengenal pasti masalah khusus yang dialami pembaca. Kemudian, masalah itu diperbesarkan dengan menghuraikan akibatnya dan kekecewaan yang ditimbulkannya, sekali gus meningkatkan rasa mendesak untuk mendapatkan penyelesaian. Akhir sekali, Penyelesaian dikemukakan sebagai jawapan yang logik dan diingini.

PAS amat berkesan untuk kategori produk yang titik kesakitannya sudah jelas tetapi penyelesaiannya masih baharu. Rangka kerja ini sesuai digunakan pada halaman jualan berbentuk panjang, siri e-mel dan teks iklan untuk produk yang menangani kekecewaan pengguna yang nyata.

BAB bermaksud Sebelum, Selepas dan Jambatan. Teks iklan bermula dengan keadaan semasa yang tidak diingini (Sebelum), menggambarkan keadaan hasil yang diingini (Selepas), kemudian mengemukakan produk atau perkhidmatan sebagai Jambatan yang membawa pembaca dari keadaan sebelum kepada keadaan selepas.

BAB ialah rangka kerja yang optimistik dan beraspirasi, serta sesuai untuk produk yang berfokus pada perubahan seperti program kecergasan, kursus dalam talian dan alat produktiviti. Rangka kerja ini bermula dengan harapan dan kemungkinan, bukannya kesakitan, maka sesuai untuk khalayak yang sudah bermotivasi tetapi memerlukan panduan.

Teks iklan yang berkesan bercakap terus kepada satu jenis pembaca tertentu dan bukannya cuba menarik minat semua orang secara umum. Apabila teks iklan ditulis untuk profil sasaran yang tepat, pembaca ideal berasa bahawa mereka benar-benar difahami, lalu mewujudkan kerelevanan dan kepercayaan serta-merta yang tidak dapat dicapai oleh teks iklan umum.

Baca ulasan pelanggan dan perbualan dengan pasukan sokongan sebelum menulis teks iklan untuk mana-mana kempen. Bahasa tepat yang digunakan pelanggan untuk menerangkan masalah mereka dan manfaat yang mereka peroleh mengandungi bahan mentah paling berkuasa untuk menghasilkan teks iklan yang dekat dengan pembaca serta mencerminkan suara khalayak, bukannya suara jenama.

Bukti sosial ialah kecenderungan psikologi untuk mempercayai pilihan dan pengalaman orang lain apabila membuat keputusan sendiri. Dalam teks iklan, bukti sosial hadir dalam bentuk petikan pelanggan yang khusus, statistik keseluruhan (lebih daripada 50,000 pelanggan), sokongan daripada tokoh berautoriti pihak ketiga, sebutan media dan anugerah industri.

Kekhususan meningkatkan kuasa bukti sosial dengan ketara. Petikan yang menyebut nama sebenar seseorang berserta jawatan dan syarikatnya jauh lebih meyakinkan berbanding testimoni tanpa nama. Statistik seperti 94% pengguna melaporkan tidur yang lebih baik lebih menarik berbanding dakwaan tentang ribuan pelanggan yang berpuas hati.

Teks iklan yang khusus lebih dipercayai, lebih mudah diingati dan lebih meyakinkan berbanding teks iklan yang kabur serta umum. “Hilang 10 paun dalam 30 hari” menghasilkan prestasi lebih baik daripada “turunkan berat badan dengan cepat”. “Berkembang sebanyak 327% dalam 6 bulan” menghasilkan prestasi lebih baik daripada “pertumbuhan pesat”. Angka, tempoh masa dan hasil yang khusus mewujudkan kredibiliti melalui ketepatan.

Kata penguat yang kabur seperti “terbaik dalam kelasnya”, “bertaraf dunia” atau “peneraju industri” telah digunakan secara berlebihan sehingga pembaca menganggapnya sebagai pengisi. Gantikan setiap dakwaan yang kabur dalam teks iklan anda dengan fakta paling khusus dan boleh disahkan yang menyokong pernyataan asas yang sama.

Teks iklan dalam bentuk orang kedua yang bercakap terus kepada pembaca menggunakan perkataan “anda” mewujudkan hubungan peribadi yang tidak dapat dicapai oleh teks iklan berpusatkan jenama dalam bentuk orang ketiga. Bahasa yang menggunakan “anda” menunjukkan bahawa teks iklan itu berkaitan dengan pengalaman pembaca, bukannya pencapaian jenama.

Semak teks iklan anda untuk mencari bahasa yang menggunakan “saya”, “kami” dan “milik kami”, kemudian gantikannya dengan “anda” dan “milik anda” apabila maknanya sesuai. Bandingkan “Platform kami menjimatkan masa” dengan “Anda akan menjimatkan tiga jam setiap minggu”. Versi yang berfokus pada “anda” lebih relevan dan menarik kepada pembaca dengan serta-merta.

Kata pengisi menambah panjang tanpa menambah makna: “sangat”, “benar-benar”, “agak”, “hanya”, “sebenarnya”, “pada asasnya” dan “untuk” ialah contoh yang lazim. Setiap satunya boleh dibuang atau digantikan dengan perkataan yang lebih kuat dan khusus tanpa mengubah makna ayat.

Istilah korporat, kata popular industri dan kata singkatan mewujudkan jarak antara jenama dengan pembaca. Jika anda tidak akan menggunakan sesuatu perkataan dalam perbualan bersemuka yang semula jadi dengan pelanggan, perkataan itu mungkin tidak patut muncul dalam teks pemasaran anda.

Membaca teks iklan dengan kuat ialah salah satu teknik penyuntingan kendiri yang paling berkesan. Telinga anda dapat mengesan masalah rentak, frasa yang janggal dan ayat yang terlalu panjang, sedangkan mata anda mungkin terlepas perkara tersebut apabila membaca dalam hati. Jika anda tersangkut ketika membaca sesuatu ayat dengan kuat, pembaca sebenar juga akan mengalaminya.

Membaca dengan kuat juga menunjukkan sama ada teks iklan kedengaran semula jadi dan bersifat perbualan atau kaku serta formal. Matlamatnya ialah menghasilkan teks iklan yang seolah-olah disampaikan secara langsung kepada pembaca oleh seorang rakan yang berpengetahuan. Jika bunyinya seperti risalah korporat, prestasinya juga akan menyerupai risalah korporat.

Pengoptimuman teks iklan ialah proses berterusan dan bukannya tugas sekali sahaja. Gunakan ujian A/B pada e-mel, halaman pendaratan dan iklan untuk menambah baik setiap unsur secara sistematik. Anggap setiap ujian sebagai hipotesis: menukar tajuk utama supaya bermula dengan manfaat dan bukannya ciri akan meningkatkan kadar klik lalu sekurang-kurangnya 10 peratus.

Simpan koleksi rujukan teks iklan berprestasi tinggi daripada kempen anda sendiri dan pesaing, yang boleh dirujuk apabila menulis bahan baharu. Corak yang berkesan untuk khalayak khusus anda akan menghasilkan kesan terkumpul dari semasa ke semasa apabila anda membina perpustakaan pendekatan teks iklan yang telah diuji.

Penulisan iklan digital memerlukan penyesuaian rangka kerja pujukan klasik dengan tingkah laku mengimbas serta had perhatian pembaca dalam talian. Kuasai AIDA, PAS dan BAB sebagai alat struktur, kemudian gunakannya melalui sudut pandang profil pelanggan khusus anda dengan menggunakan bahasa mereka sendiri serta dakwaan manfaat yang khusus.

Hapuskan kata pengisi dan istilah khusus, maksimumkan penggunaan bahasa “anda” untuk mewujudkan kerelevanan yang berpusatkan pembaca, dan sentiasa uji teks iklan anda dengan membacanya kuat-kuat bagi memastikan alirannya semula jadi. Kekhususan, kejelasan dan aliran emosi yang jelas ialah ciri utama teks iklan digital yang menghasilkan penukaran.