QA estrattivo e generativo

La risposta alle domande, o QA, consiste nel fornire una risposta precisa a una domanda in linguaggio naturale invece di un elenco di link. Lei pone la domanda, il sistema risponde. 💬

I sistemi di QA si dividono in due famiglie. La QA estrattiva preleva la risposta direttamente da un brano fornito, parola per parola.

L'altra famiglia è la QA generativa. Invece di copiare il testo, il modello scrive una nuova risposta con parole proprie, combinando eventualmente diversi fatti.

La QA estrattiva opera sempre su un brano di contesto fornito da Lei. La risposta deve essere un segmento già presente all'interno di quel testo.

Nella QA estrattiva, l'output è uno span: una posizione iniziale e una finale nel contesto. Qui lo span è semplicemente la parola Warsaw.

Un modello generativo non è limitato al passaggio. Può riassumere, riformulare o rispondere usando le conoscenze acquisite durante l'addestramento. ✨

Le risposte estrattive sono facili da verificare: è possibile indicare il testo esatto da cui provengono. Le risposte generative sono flessibili, ma più difficili da verificare.

Poiché i modelli generativi inventano la formulazione, possono allucinare fatti plausibili ma falsi. La QA estrattiva non può farlo.

Scelga la QA estrattiva quando le risposte si trovano all'interno di documenti affidabili e servono citazioni esatte e verificabili, ad esempio in testi legali o medici.

Scelga la QA generativa quando servono risposte fluide e composte, oppure quando nessun singolo passaggio contiene la risposta completa.

Iniziamo dalla QA estrattiva perché è concreta e facile da valutare. Caricherà un passaggio ed estrarrà da esso la risposta esatta.

La QA restituisce risposte precise. L'estrattivo copia uno span esatto dal contesto; il generativo scrive nuovo testo. L'estrattivo è verificabile ed è il punto da cui iniziamo. 🎯