Saat Pengalamatan Otomatis Gagal

Sering kali DHCP bekerja begitu saja. Namun, ketika tidak ada server DHCP yang menjawab, perangkat tidak memiliki pengaturan yang tepat. Mengenali gejala kegagalan DHCP merupakan keterampilan utama dalam pemecahan masalah. Tanda yang paling jelas adalah alamat aneh yang diawali 169.254, yang disebut alamat APIPA. Pelajaran ini menjelaskan APIPA dan alasan umum pengalamatan otomatis mengalami gangguan.

APIPA (Pengalamatan IP Privat Otomatis) adalah mekanisme cadangan yang tersedia di Windows dan sistem lainnya. Jika perangkat mengirim Penemuan DHCP tetapi tidak mendapatkan Penawaran, perangkat tersebut menetapkan sendiri alamat dari rentang 169.254.0.1 hingga 169.254.255.254 dengan mask 255.255.0.0. APIPA memungkinkan perangkat pada segmen yang sama tetap berkomunikasi satu sama lain, tetapi tidak menyediakan gateway maupun DNS, sehingga tidak ada akses internet.

Jika Anda memeriksa perangkat dan melihat alamat seperti 169.254.45.10, itu merupakan tanda bahaya besar: perangkat tersebut tidak pernah berhasil menjangkau server DHCP. Alamat APIPA bersifat link-local, artinya hanya berfungsi pada kabel atau Wi-Fi lokal dan tidak pernah dirutekan ke tempat lain. Saat melihat 169.254, Anda harus segera berpikir, DHCP gagal, di mana servernya?

Penyebab yang paling langsung adalah server DHCP tidak aktif atau layanannya telah berhenti. Tanpa server, tidak ada Penawaran, sehingga setiap klien yang memerlukan sewa akan beralih ke APIPA. Jika banyak perangkat tiba-tiba menampilkan alamat 169.254 secara bersamaan, curigai servernya, bukan satu perangkat tertentu. Memulai ulang layanan DHCP sering kali memulihkan pengalamatan normal.

Server mungkin sedang berjalan, tetapi permintaan tidak pernah sampai kepadanya. Kabel yang rusak, port switch yang dinonaktifkan, atau relay DHCP yang gagal dapat memblokir siaran Discover. Karena router tidak meneruskan siaran, agen relay yang tidak ada atau salah konfigurasi membuat klien di subnet jarak jauh tidak pernah mendengar server, meskipun server tersebut berfungsi baik.

Terkadang server menjawab semua permintaan sampai kehabisan alamat. Jika pool alamat sudah sepenuhnya disewakan, klien baru tidak mendapatkan Offer dan beralih ke APIPA. Hal ini sering terjadi pada jaringan tamu yang sibuk. Solusinya adalah memperbesar pool atau memperpendek waktu sewa agar alamat yang tidak digunakan dapat didaur ulang lebih cepat, sehingga tersedia ruang untuk perangkat baru.

Server DHCP liar adalah server yang tidak berwenang, terkadang berupa router rumah yang salah konfigurasi dan dipasang oleh seseorang. Server tersebut mungkin menjawab lebih cepat daripada server yang sebenarnya dan membagikan alamat, gateway, atau DNS yang salah. Akibatnya, perangkat memperoleh alamat yang tampak valid, tetapi mengarah ke tempat yang tidak berguna. Solusinya adalah menemukan dan menghapus perangkat liar tersebut; switch dapat menggunakan pengintaian DHCP untuk memblokir server yang tidak tepercaya.

Tidak semua masalah DHCP menghasilkan 169.254. Server liar atau cakupan yang salah konfigurasi dapat memberikan alamat yang benar-benar ada, tetapi salah, gateway yang keliru, atau DNS yang keliru. Perangkat tampak terhubung, tetapi tidak dapat menjelajah internet. Jadi, periksa keempat nilai tersebut—alamat, mask, gateway, dan DNS—bukan hanya apakah suatu alamat tersedia. Pengaturan yang tampak masuk akal tetapi salah lebih sulit dikenali daripada alamat APIPA yang jelas.

Saat memecahkan masalah pada satu perangkat, Anda dapat melepas alamatnya saat ini dan meminta alamat baru. Di Windows, ini dilakukan dengan dua perintah singkat. Jika permintaan baru berhasil, kegagalan sebelumnya mungkin hanya sementara. Jika perangkat tetap mendapatkan 169.254, masalahnya berada di sisi hulu—server, relay, atau jalur—bukan pada perangkat.

Satukan semuanya sebagai sebuah alur. Apakah Anda melihat 169.254? DHCP gagal. Apakah masalah terjadi pada satu perangkat atau banyak perangkat? Satu perangkat mengarah pada kabel atau port lokal; banyak perangkat mengarah pada server, relay, atau pool. Apakah perangkat lain pada segmen yang sama dapat memperoleh alamat? Jika ya, fokuskan pemeriksaan pada perangkat yang gagal. Jika tidak, fokuskan pada infrastruktur bersama. Logika ini mempersempit penyebab dengan cepat.

Kegagalan DHCP termasuk panggilan yang paling umum ke meja bantuan, dan sering tampak bagi pengguna seperti internet mati total. Mengetahui bahwa 169.254 berarti tidak ada DHCP, serta mengetahui beberapa penyebabnya, memungkinkan Anda beralih dari kebingungan ke daftar periksa yang jelas: server, jalur, pool, atau server liar. Kecepatan itulah yang dihargai oleh ujian Network+ dan pekerjaan nyata.

Uji analisis kegagalan Anda.

Saat DHCP gagal, perangkat beralih ke APIPA dan menetapkan sendiri alamat link-local 169.254.x.x tanpa gateway atau DNS, sehingga perangkat tidak dapat menjangkau jaringan lain. Melihat 169.254 berarti DHCP tidak memberikan respons. Penyebab umum meliputi server yang tidak aktif, jalur yang terputus atau relay yang tidak ada, pool yang habis, atau server DHCP liar yang membagikan pengaturan yang salah. Selalu periksa keempat nilai alamat, dan gunakan pelepasan serta pembaruan untuk menguji satu perangkat.