ASO-prestatierapporten interpreteren

Begin met het bekijken van de statistieken over de zichtbaarheid van je app:

• Vertoningen: Hoeveel gebruikers je winkelvermelding hebben gezien, bijvoorbeeld in de zoekresultaten.
• Weergaven van de productpagina: Hoeveel gebruikers hebben geklikt om je volledige apppagina te bekijken.

Meer vertoningen betekenen vaak dat je zoekwoorden hoger in de rangschikking komen. Veel weergaven maar weinig downloads? Je winkelvermelding trekt mogelijk wel de aandacht, maar zet bezoekers niet om.

Je conversiepercentage (CR) is een belangrijke statistiek: (Downloads / weergaven van de productpagina) * 100. Het laat zien hoe goed je winkelvermelding bezoekers in gebruikers verandert.

• Een hoge CR betekent dat je pictogram, schermafbeeldingen en beschrijving overtuigend zijn.
• Een lage CR wijst erop dat je winkelvermelding gebruikers niet overtuigt om te downloaden, zelfs als ze je app vinden. Dit is een belangrijk verbeterpunt!

Rapporten laten zien naar welke zoekwoorden gebruikers hebben gezocht om je app te vinden. Let op:

• Zoekvolume: Hoe populair een zoekwoord is.
• Rangschikking: De positie van je app voor dat zoekwoord.
• Conversies: Welke zoekwoorden daadwerkelijk tot downloads leiden.

Richt je op zoekwoorden met een goed volume en veel conversies en optimaliseer vervolgens je metagegevens om voor die zoekwoorden hoger te scoren.

Zoek naar patronen in je gegevens door de tijd heen. Ontwikkelen je statistieken zich over het algemeen:

• Opwaarts: Je ASO-wijzigingen werken waarschijnlijk! Blijf optimaliseren.
• Neerwaarts: Iets werkt niet of de concurrentie neemt toe. Onderzoek dit onmiddellijk.
• Vlak: Je ASO-inspanningen hebben mogelijk geen effect. Tijd voor nieuwe strategieën.

Vergelijk gegevens van week tot week of van maand tot maand om deze trends te herkennen.

Soms zie je plotselinge, onverwachte pieken of dalingen in je statistieken. Dit noemen we afwijkingen.

• Heb je een nieuwe advertentiecampagne uitgevoerd?
• Werd je app door de appwinkel uitgelicht?
• Zat er een grote fout in je app of was er een plotselinge toename van negatieve beoordelingen?

Onderzoek deze gebeurtenissen om de oorzaak te begrijpen en van het effect te leren.

App Store Connect en Google Play Console bieden inzicht in de beoordelingen en recensies van je app. Negeer ze niet!

• Zie je een daling in conversie? Controleer recente recensies op terugkerende klachten.
• Een positieve toon kan het vertrouwen en de conversie vergroten.

Door op zowel positieve als negatieve feedback te reageren, laat je gebruikers zien dat je hun mening belangrijk vindt. Bovendien kan dit de perceptie van je app verbeteren.

Het uiteindelijke doel van rapportinterpretatie is om slimme, op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen voor de groei van je app.

• Als de CR laag is: Test nieuwe pictogrammen, schermafbeeldingen of videovoorbeelden met A/B-tests.
• Als het aantal vertoningen laag is: Onderzoek nieuwe zoekwoorden of verbeter bestaande zoekwoorden in je titel of ondertitel.
• Als de beoordelingen slecht zijn: Verwerk feedback van gebruikers in je volgende app-update.

Elke rapportanalyse moet leiden tot een duidelijk verbeterplan.

Je hebt geleerd hoe je prestatierapporten van je app interpreteert! Onthoud deze belangrijke stappen:

• Koppel veranderingen in de gegevens aan je ASO-acties.
• Analyseer vertoningen, weergaven en conversiepercentages.
• Verdiep je in de prestaties van zoekwoorden.
• Herken trends en stel afwijkingen vast.
• Gebruik feedback van gebruikers om beslissingen te onderbouwen.

Door je rapporten regelmatig te interpreteren, kun je je app voortdurend optimaliseren voor betere zichtbaarheid en meer downloads!