Testa nåbarhet med ping

Ping är det enklaste testet av anslutning. Det skickar ett litet meddelande till en målvärd och väntar på ett svar, vilket besvarar frågan "kan jag nå den här enheten och hur snabbt?" Om svaren kommer tillbaka fungerar sökvägen på nätverkslagret. Om de tar timeout är något mellan Er och målet trasigt. Ping är vanligtvis det första verktyget en tekniker använder.

Ping använder ICMP (Internet Control Message Protocol) och skickar en Echo Request för att förvänta sig en Echo Reply. ICMP är ett hjälpprotokoll för diagnostik och felmeddelanden, inte för att transportera användardata. Eftersom ping arbetar på nätverkslagret bekräftar en lyckad ping IP-anslutning även när tjänster på högre lager, som webb eller e-post, inte fungerar.

Ett ping-svar visar den svarande IP-adressen, antalet bytes, tiden för tur och retur i millisekunder samt TTL. Låga och jämna tider tyder på en välfungerande sökväg. Stigande eller kraftigt varierande tider tyder på överbelastning eller stort avstånd. I slutet sammanfattar ping antalet skickade, mottagna och förlorade paket, vilket ger en snabb bild av tillförlitligheten.

Tid för tur och retur (RTT) är hur lång tid en begäran och ett svar tar, mätt i millisekunder. En ping till en lokal enhet kan visa mindre än 1 ms, medan en avlägsen server kan visa 100 ms eller mer. RTT speglar fördröjningen längs sökvägen. Genom att jämföra RTT med en känd baslinje kan Ni skilja normal fördröjning på grund av avstånd från en onormal förlångsamning.

Ping rapporterar paketförlust som andelen svar i procent som aldrig kom tillbaka. 0 % förlust är idealiskt. Tillfällig förlust kan vara ofarlig, men återkommande förlust signalerar ett verkligt problem: överbelastning, en instabil länk eller en överbelastad enhet. Genom att skicka många ping-förfrågningar, kontinuerligt eller med ett angivet antal, får Ni en tydligare bild av paketförlusten än genom ett enda försök.

Värdet TTL (Time To Live) i ett svar ger en antydan om hur många routrar paketet passerade. Varje router minskar TTL med ett. Om värdet når noll kastas paketet, vilket förhindrar oändliga loopar. Vanliga startvärden för TTL är 64, 128 eller 255 beroende på operativsystem. Ett returnerat TTL-värde på 56 tyder därför på ungefär åtta hopp.

En klassisk teknik är att pinga utåt i steg: först 127.0.0.1 (loopback, testar Er egen TCP/IP-stack), sedan Er egen IP-adress, därefter standardgatewayen, sedan en fjärr-IP-adress och till sist ett fjärrnamn. Det första steget som misslyckas lokaliserar problemet: till den egna datorn, i det lokala nätverket, vid gatewayen eller på internet.

Att pinga en IP-adress testar ren anslutning. Att pinga ett namn, till exempel ping example.com, testar även DNS, eftersom namnet först måste översättas till en IP-adress. Om ping via IP fungerar men ping via namn misslyckas är anslutningen felfri och problemet ligger i namnuppslagningen. Det är en mycket användbar skillnad som omedelbart begränsar felsökningen.

En misslyckad ping betyder inte alltid att värden är nere. Många brandväggar och servrar blockerar ICMP av säkerhetsskäl, så en enhet kan fungera fullt ut men ändå ignorera ping-förfrågningar. Tolka alltid ping-resultat i sitt sammanhang. Om ping misslyckas men tjänsten svarar på sin riktiga port är värden igång och endast ICMP filtreras.

Användbara alternativ varierar mellan operativsystem, men omfattar kontinuerlig ping (-t i Windows, som standard i Linux), ett angivet antal (-n i Windows, -c i Linux) och en större paketstorlek för att testa fragmentering. En kontinuerlig ping är utmärkt för att följa en instabil länk i realtid, medan ett fast antal ger ett snabbt tillförlitlighetsprov.

Ping är särskilt användbart tidigt i felsökningen eftersom det snabbt skiljer mellan "är den nåbar?" och "fungerar tjänsten?" En lyckad ping leder Er uppåt i protokollstacken mot DNS, portar eller programmet. En misslyckad ping leder Er nedåt mot kablage, adressering eller routning. Oavsett vilket hjälper detta lilla verktyg Er att rikta undersökningen åt rätt håll.

Ni har lärt Er om ping. Viktiga punkter:

• Ping använder ICMP Echo Request/Reply för att testa nåbarhet.
• Läs av RTT, paketförlust och TTL i utdata.
• Pinga i steg: loopback, den egna enheten, gateway, fjärr-IP och fjärrnamn.
• Om IP fungerar men namnet inte gör det är problemet relaterat till DNS.
• Blockerat ICMP kan få en fungerande värd att se ut som om den är nere.