VPAT и заявления о доступности

VPAT предназначен для покупателей, участвующих в закупках, а заявление о доступности обращено к обычным пользователям. Многим организациям нужны оба документа.

VPAT означает Voluntary Product Accessibility Template — стандартную форму, которую поставщик заполняет, чтобы описать соответствие продукта критериям доступности.

Заполненный VPAT формирует отчёт о соответствии требованиям доступности — именно этот документ покупатель изучает перед приобретением Вашего программного обеспечения.

Для каждого критерия в отчёте указано: поддерживается, поддерживается частично или не поддерживается, а также приведены примечания с объяснением деталей использования в реальных условиях.

Редакции VPAT соответствуют стандартам: выберите редакцию WCAG или объединённую редакцию, если Вам также нужны столбцы Section 508 и EN 301 549.

Государственные и крупные корпоративные покупатели часто требуют VPAT ещё до рассмотрения продукта, особенно в США и EU.

Завышенные заявления в VPAT могут стать доказательством против Вас. Указать «поддерживается», когда это не так, — значит создать ответственность, поэтому будьте точны и честны.

Заявление о доступности — это страница для пользователей, где описаны целевой уровень соответствия, известные проблемы и способ сообщить о барьере.

Укажите стандарт и целевой уровень, перечислите известные ограничения, предоставьте канал связи и укажите дату обновления страницы, чтобы читатели понимали, что информация актуальна.

В государственном секторе EU и некоторых других юрисдикциях опубликованное заявление о доступности с контактами для обратной связи не является необязательным — оно требуется законом.

Устаревший VPAT или устаревшее заявление хуже, чем отсутствие документа, поэтому после крупных выпусков проводите повторный аудит и обновляйте оба документа, чтобы они соответствовали действительности.

VPAT создаёт ACR для покупателей, а заявление о доступности информирует пользователей. Поддерживайте оба документа честными, датированными и актуальными. Курс завершён! 🎯