Oppdage feil på det fysiske laget

De fleste porter har LED-indikatorer. Et fast eller blinkende koblingslys betyr vanligvis at forbindelsen er god og at det foregår trafikk; manglende lys betyr ofte at det ikke finnes noen forbindelse i det hele tatt. Farger kan vise hastighet, for eksempel forskjellen mellom gult og grønt. Å lese av disse lysene i begge ender av en kabel er en av de raskeste tilgjengelige fysiske diagnostikkmetodene.

Når en port viser manglende koblingslys, er den fysiske forbindelsen sannsynligvis brutt. Årsaker kan være en frakoblet eller skadet kabel, en port som ikke virker, en avslått enhet eller feil kabeltype. Uten forbindelse er lag 1-forbindelsen aldri opprettet, så ingenting over dette laget kan fungere. Start her før De mistenker adressering eller ruting.

Kabler svikter på hverdagslige måter: En kontakt er ikke satt helt inn, en låseklemme er brukket slik at pluggen glir ut, kabelen er knekt eller klemt, eller ytterkappen er frynsete. Å sette kabelen inn på nytt til den klikker på plass, løser mange «mystiske» driftsavbrudd. Ved å inspisere kablene visuelt og forsiktig bevege på kontaktene kan De avdekke en periodisk feil som kommer og går.

Inne i en RJ45-plugg må åtte små ledninger sitte riktig, og porten har tilsvarende kontakter. En bøyd kontaktpinne, en dårlig krympet plugg eller en skitten kontakt kan bryte eller svekke en forbindelse. Hvis en kabel De vet fungerer, virker i en port der en mistenkt kabel ikke gjorde det, er det kontakten eller krympingen på den mistenkte kabelen som er problemet.

Den klassiske fysiske testen er å bytte komponenter. Bytt kabelen med en De vet fungerer, flytt kabelen til en port De vet fungerer, og prøv enheten på et sted De vet fungerer. Hvert bytte avgrenser én variabel. Hvis et kabelbytte gjenoppretter forbindelsen, var kabelen defekt, og det er ikke nødvendig med noen dypere analyse.

Fysisk feilsøking omfatter også strømforsyning. En enhet uten forbindelse kan ganske enkelt være avslått, være koblet til en utløst sikring eller, for PoE (Power over Ethernet)-enheter, ikke få strøm gjennom kabelen. Omgivelsene har også betydning: varme, fuktighet og elektriske forstyrrelser svekker maskinvare og signaler. Kontroller at enheten får strøm, og at omgivelsene er tilfredsstillende.

De vanskeligste fysiske problemene er periodiske: En forbindelse som faller ut bare når en kabel blir berørt, ved høy varme eller på bestemte tidspunkter. Dette skyldes delvise brudd, marginale krympinger eller forstyrrelser. De er frustrerende fordi de kan skjule seg under testing. En kontinuerlig ping mens De beveger på kabelen, kan avdekke en fysisk forbindelse som stadig faller ut og kommer tilbake.

Noen ganger svikter forbindelsen fordi kabelen er av feil type for oppgaven. En skadet kabel eller en kabel med for lav kategori kan begrense hastigheten eller føre til at forbindelsen faller ut. Historisk sett kunne også en feil mellom krysset og rettkoblet kabel bryte forbindelsen (moderne auto-MDIX håndterer vanligvis dette). Kontroller at kabelen passer til avstanden, hastigheten og enhetene som brukes, før De antar at det finnes en dypere feil.

Når De har bekreftet at det fysiske laget er i orden, kan De gå videre oppover med større sikkerhet. Et godt koblingslys og en vellykket ping til standardgatewayen betyr at lag 1 og grunnleggende funksjoner på lag 2/3 fungerer, så problemet ligger høyere opp. Omvendt betyr manglende koblingslys at De må stoppe og ordne kablingen før De gjør noe annet. Dette fokuset sparer svært mye tid.

De har lært å oppdage fysiske feil. Viktige punkter:

• Feil på lag 1 (kabler, porter og kontakter) er vanlige og raske å kontrollere.
• Koblingslys viser forbindelse og hastighet; manglende lys betyr ingen forbindelse.
• Sett inn på nytt, inspiser og bytt med deler De vet fungerer, for å avgrense feilen.
• Kontroller strøm, PoE og omgivelsene.
• Periodiske feil krever kontinuerlig testing for å bli oppdaget.