Tempat Kecerdasan Buatan Sesuai Digunakan

Tugas kecerdasan buatan yang berdaya ungkit tinggi mempunyai dua ciri: tugas tersebut berulang dan boleh melalui peringkat semakan manusia. Contohnya ialah perihalan meta, penghasilan variasi iklan atau meringkaskan 40 temu bual pelanggan.

Tugas berdaya ungkit rendah pula dilakukan sekali sahaja, memerlukan banyak pertimbangan atau menentukan identiti jenama, seperti pernyataan kedudukan teras anda. Menghabiskan kitaran arahan di situ biasanya mengambil lebih banyak masa daripada masa yang dijimatkan.

Pasukan yang maju mereka bentuk peringkat semakan yang jelas dan bukannya mempercayai hasil mentah. Peringkat ini menentukan siapa yang meluluskan, berdasarkan kriteria apa dan perkara yang perlu direkodkan.

Tanpa peringkat semakan, jumlah hasil kecerdasan buatan menjadi liabiliti: lebih banyak aset bermakna lebih banyak tempat untuk kesilapan fakta dan gaya yang tidak selaras dengan jenama terlepas masuk ke dalam pengeluaran.

Terdapat tiga corak penyepaduan. Arahan: pemasar menggunakan alat sembang secara terus, pantas tetapi tidak konsisten. Beli: alat pembekal dengan templat pemasaran yang telah tersedia. Bina: pustaka arahan atau aliran kerja automatik anda sendiri.

Kebanyakan pasukan patut bermula dengan arahan, menyusun arahan yang berjaya ke dalam pustaka bersama, kemudian beralih kepada penyepaduan aplikasi hanya apabila jumlah penggunaan membenarkan kos kejuruteraan tersebut.

Bersikap jujurlah tentang kawasan kegagalan. Kecerdasan buatan mereka-reka statistik, meratakan gaya suara jenama yang tersendiri menjadi purata yang hambar dan tidak mengetahui peta jalan produk anda yang belum diumumkan.

Kecerdasan buatan juga tidak mempunyai konteks pasaran masa nyata melainkan anda membekalkannya. Anggap sebarang nombor tanpa sumber atau dakwaan tentang pesaing dalam hasil sebagai hipotesis draf, bukan fakta.

Sebelum menerima pakai kecerdasan buatan untuk sesuatu aliran kerja, berikan skor kepadanya. Jika jumlahnya tinggi dan risiko jenama rendah, automatikkan dengan agresif. Jika risiko jenama tinggi, hadkan kecerdasan buatan kepada peranan membantu sahaja.

Matriks ini mengubah keterujaan yang samar-samar menjadi keutamaan yang boleh dipertahankan dan ditunjukkan kepada pihak berkepentingan yang skeptikal.

Arahan umum menghasilkan kandungan umum. Pembezanya ialah konteks proprietari yang anda masukkan: bahasa pelanggan, permintaan sokongan, nota kemenangan dan kekalahan serta panduan jenama.

Pasukan yang berjaya menggunakan kecerdasan buatan menganggap pustaka konteks mereka sebagai aset dan mengurus versinya, sama seperti jurutera mengurus versi kod.

Jejaki kecerdasan buatan berdasarkan hasil perniagaan, bukan jumlah pengeluaran yang hanya nampak mengagumkan. "Kami menghasilkan draf tiga kali lebih banyak" tidak bermakna jika penukaran kekal mendatar atau masa menyunting meningkat dengan banyak.

Pilih tempoh garis dasar, kemudian bandingkan kos setiap aset, masa hingga diterbitkan dan prestasi seterusnya dengan dan tanpa kecerdasan buatan dalam aliran kerja.

Menskala kecerdasan buatan tanpa tadbir urus mewujudkan aliran kerja bayangan: setiap pemasar memberikan arahan secara berbeza, tiada siapa merekodkan sumber dan kesilapan tidak dapat dikesan semula.

Dasar ringan yang menentukan model yang diluluskan, data yang boleh ditampal dan pihak yang bertanggungjawab terhadap semakan dapat mengelakkan projek pembersihan pada masa hadapan.

Amalan pemasaran kecerdasan buatan yang matang ialah sebuah portfolio: automasi agresif dalam kawasan selamat yang mempunyai jumlah tinggi, bantuan berhati-hati dalam kawasan kritikal kepada jenama dan kawasan larangan yang jelas.

Peta ini bersifat dinamik. Nilai semula setiap suku tahun apabila model bertambah baik dan apabila anda mengetahui tempat kecerdasan buatan menjejaskan prestasi secara senyap.

Kecerdasan buatan ialah alat pengganda hasil, bukan strategi. Petakan kitar hayat kandungan anda, nilai setiap aliran kerja berdasarkan jumlah dan risiko jenama, kemudian gunakan kecerdasan buatan dengan sewajarnya.

Bekalkan konteks proprietari, wujudkan peringkat semakan manusia, ukur berdasarkan hasil perniagaan dan tetapkan tadbir urus sebelum mengembangkan penggunaannya. Disiplin inilah yang membezakan pasukan yang menggandakan nilai daripada pasukan yang dibebani draf umum.